Cara Menutup Kartu Kredit Bank Mega dengan Mudah

saya mau menutup kartu tambahan atas nama kedua anak saya tapi utk menghibungi cs susah sekali bagaimana ?

Saya mau tutup kartu kredit. Tapi telfon ke CS susah sekali. Caranya bagaimana supaya bisa tutup kartu saya.Kartu atas nama Elen elanda

Hari ini saya ingin menutup kartu kredit bank mega, saya hari ini mengunjungi 2 cabang bank mega dan bertemu CS katanya penutupan harus langsung dari pusat tidak bisa di cabang, dan saya harus melakukan sendiri, apakah cabang bank mega tidak diberi mandat untuk menutup kartu kredit ? Jadi apa tugas bank mega di cabang-cabang ?

Jujur kecewa banget pke kartu kredit bank mega yg prosesnya ribet,padahal udh kekeh mau nutup kartu masih di tawarin ini itu...bela2in beli plsa rencana mau tlp cs buat tutup kartu malah abis pulsanya cma buat dengerin tawarin ini itu...knpa harus tlp atau ke cabang pusatnya sihh...apa fungsi cabang2 bank mega terdekat klo mau tutup aj susah harus ke pusat dan tlp.

Kepada Yth Bank Mega Jujur saya sangat kecewa ...saya mau tutup kk mega saya tapi saya disuruh datang kekantor pusat bank mega,oleh pihak securty nya,dan kemudian diarahkan telp ke call center,tapi pada saat saya telp ke Cs ..malah saya disuruh nunggu lagi 3 hari kedepan apakah masih ada tagihan dan bunga bulan2 kemrin karna saya sering memabayar tagihan tidak full Kenapa saya harus membaya bunga lagi,sedangkan sisa tunggakan bersasarkan bill yang keluar 27 Maret sudah saya lunasin semua. Bank mega tolong dipermudah agar saya bisa tutup KK mega. Terimakasih

Udah 2x telpon bank mega buat tutup cc tapi sampai habis pulsa cuman muter2 aja, telpon ke 2 pun hasilnya sama cuman habisin pulsa aja, pdhl itu cc sy gk pernah pake lagi, tiap bln tagihan sll dtg, pademi corona gk bs dtg langsung ke bank tapi via online tutup cc dipersulit, hrs bagaimana?

Iya nih knp mau tutup cc aja ribet, sampai saya juga kena bunga gede banget tiap bln nya, padahal saya gak pernah gunain tuh kartu, tp bunga terus aja nambah, sedangkan penutupan di persulit tolong di bantu donk saya udh gak sanggup bayar bunga

Sudah tutup cc via CS.. Tapi masih muncul iuran annual Ini MEGA mau malak customer atau gmn..

Yth, Bank Mega Jujur saya kecewa dengan KK ini, tiap bulan ada saja biaya tambahan yang dikenakan saya membandingkan dengan KK yang lain tidak ada yang separah KK Bank Mega. memang saya ada cicilan, namun biaya tambahan yang lain lebih besar dari cicilan saya, apa Bank Mega bisa menjelaskan apa apa saja pengertian dari biaya tambahan tersebut ? untuk pembayaran saya tidak pernah nunggak, tapi saya kesal di saat pandemi ini beban yang harus saya bayarkan menjadi lebih besar. Mohon pihak bank lebih transparant lagi dalam hal biaya biaya tambahan ini, terimakasih

saya juga dikirim bill tagihan tapi saya belum pernah memakai kartu kredit saya. Anehnya bill tagihan muncul setiap bulan.

Yth bank mega, Cc sy sudah sy tutup bbrp tahun yg lalu Tempo hari sy ditawari sales cc bank mega, katany cm dikirim kartuny aja gk ada biaya apapun sblm sy mengaktifkan kartu tsb saat sy menolak pihak sales meyakinkan bahwa tdk ada ada biaya selama cc tsb blm sy aktifkan Cc blm sy aktifkan tp kenapa sudah ada tagihan per bulan maret 2020? Tlng penjelasannya

Mudah apanya? Ribet... Sdh dilunasin tagihannya, minta disuruh tunggu billing bulan depan lg. Wah, sistem apa ini?

Barusan aja di call pihak Mega Call-nya, mengatakan bahwa proses penutupan cc saya tsb bisa 3 hari ke depan lg di proses, wah, cepat banget infonya direspon? apakah mmg pihak mega-nya lg mantau ini semua ya?

YTH BANK MEGA. Dari awal bulan maret 2020 saya udah telfon mega call untuk penutupan KK saya. Sudah saya lunasin tagihannya, namun CS Informasikan tunggu billing bulan depan lagi karna masi ada bunga. jadi disuruh call lagi kalo sudah ada tagihan di bulan april (bunga nya) baik saya ikuti saran nya. dan sudah keluar tagihan bunga itu 107 ribu. sudah saya bayarkan juga hari ini 115rb. dan saya tlfon mega call. alasannya lagi " maintainane penutupan kartu kredit. jadi tlfon kembali beberapa menit" TOLONG JANGAN DI PERSULIT. saya mau bebas dari kartu kredit bank mega ini. saya harus tlfon pusat berkali-kali. pulsa saya abis buat nunggu hal yang tidak pasti. kalian kan punya Alat tulis kerja. atau Microsoft. setidaknya kalian terima dulu minta datanya nasabah . setelah itu kalian proses. kalian email atau sms lagi kan bisa. jadi ada kejelasan. Terimakasih. Nasabah visa gold : Nur Ilmi Nasrul.

wah sama, saya juga gitu disuruh nunggu billing bulan depan padahal saya sudah lunasi semua...aneeeehhhh

Kecewa banget setiap bulan bayar cicilan tapi limit selalu minus .. Telp CS jawaban nya karena bunga dan over limit sedangkan gak pernah pakai sampai over limit... Setiap bulan harus byar banyak karena selalu minus...

Parah memang trik mereka. Sengaja kita ga bisa tutup supaya bayar iuran tshunan dll. Paksa supaya tutup. Ini memang udah keterlaluan.

Mudah apanya?????, justru dipersulit, ribet, bertele-tele dan bikin naik darah. Parah betul pelayanannya !!!

Hari ini 6 Mei 2020 saya datang ke pusat Mega di setiabudi kuningan, bertemu cs Stefanus, ingin melakukan penutupan cc mega, saya sudah lunasi tagihan, tetapi disuruh tunggu 3 Hari Kerja atau sampai ke tagihan bulan depan untuk membayar interes charge, ini sangat membingungkan karena di billing sudah tertera sejumlah nominal yg harus dibayarkan, harusnya sudah selesai dan bisa ditutup, mengapa harus tunggu lagi?? Mohon penjelasannya bagaimana cara penghitungan bunga yg sudah dulunasi seperti itu, kalau mau saya bantu untuk pengghitungannya apabila cs tidak menguasai matematika. Saya sudah baca beberapa komentar di atas, kasusnya sama dengan saya, ini klise sekali untuk mencari keuntungan yg kita sendiri sudah tidak menggunakan kartu kredit tersebut.

Tgl 4 Mei sy telpun CS,katanya mau dihubungi paling lama 3 hari/kamis...ini smp jumat g ada telpun ataupun email dr bank Mega Gmn sih?sy mau tutup krn sdh TDK BUTUH lagi kartu kredit,smua tagihan juga SUDAH LUNAS.Tp tiap bulan muncul billing ini itu. Mhn dgn hormat kebijakan Bank MEGA

Iya saya smpai beberapa kali dtg k kantor cabang.. Dan dsana CS nya nelponkan CS pusat buat penutupan.. Trs dbilang tunggu bulan depan.. Pdhl semua tagihan sdh dlunasi dan gak pernah bayar setengah selalu full bayar. Pas sdh d bln depan..sya telpon lg.. Katanya krna baru bayar iuran tahunn.. Jadi bisanya bulan depan.. Jd bulan depan terus kapan dtutupnya ini KK. Sumpah nyusahin banget.. Mdhn Allah beri kesulitan jg dlm hidup mereka yg mmbuat org lain sulit.

Kenapa ya mau tutup kartu kredit bank mega sangat sulit. Katanya mau dihubungi, tetapi tidak di telp2. Sebelum bayar.lunas, sudah telp cs utk nominal pelunasan. Telp sampai ke 3x nya Alasannya tunggu cetak billing baru tgl 27 mei. Sangat merugikan waktu..

Saya juga mau tutup cc dipersulit bgt. Berkali2 telp tp cs nya sangat tidak membantu. Terakhir telp jumat kemarin tgl 15/05 dan dapat no laporan REV8299142 dijanjikan akan di telp oleh bagian collection tp blm di telp jg sampai saat ini. Tolonglah bank mega segera follow up proses penutupan cc saya, jangan mempersulit nasabahnya.

Ternyata sama.saya jg udh tlp megacall 23 april skrg mei malah keluar tagihan lagi biaya sms&email.padahal sy ga berima sms apapun dr mega.email jg sy ga prnh mnt ngapain di email mulu tagihannya pdhl sy udh nutup.katanya nunghu 14hr kerja.mana?kayanya bener bank mega doank yg sengaja malak nasabah CC nya.sy pakai cc lain aman.cs mudah dihubungi.email cs langsung dibalas.malah dihubungi sm cs nya langsung.inj mah mau lepas susah banget.klu ga dibayar gimna itu ya?kan cuma tagihan sms& email aja.wong sy udh ga make kartunya kok.mega terlalu.menyulitkan org lain dlm kondisi lagi sulit begini jangan harap hidupnya akan mudah mega.ga didunia ya diakhirat.mau lepas riba aja susah bener

Saya ada niatan mau tutup cc bank mega. Setelah baca komen2 diatas, apakah ada saran biar proses penutupannya bisa cepat ?

Bagaimana cara saya menutup kk bank mega ....

saya juga di persulit menutup kartu kredit bank mega. saya sudah tlp CS dan CS bilang jika tidak ada transaksi maka tetap ada tagihan, jika selama 5 bulan tidak ada transaksi maka biaya E-billing statement akan dijumlahkan sebesar 5000x 5BULAN DAN SETERUSNYA dan biaya tagihan email akan semakin besar. menyesal saya apply Mega KK Nasabah: Visa Gold: Any

sangat susah penutupan kartu kredit, bener-bener di persulit

kpd Bank Mega baru sj sy menghub b mega unk menutup kk ..bener deh dipersulit banget2..mula2 cs yg nerima telp merengek spy sy tdk jd menutup kk..dg bnyak alasan..sp sy kezell banget..stlh tdk berhasil kmd sy disuruh menunggu unk dihubkan dg CS (Aneh bukankah dia jg cs?) daaann..sy disuruh mendengarkan nada tunggu sd kurleb 15x tdk ada yg menyahut membiarkan kita cape dan menutup telp..sangat tdk elegant cara mrk memperlakukan nasabahnya..sy ke ce wa...tdk tau etika..

Bagaimana cara menutup kk bank mega ..tolong di info

Saya sudah 2014-2015 aplly tutup CC Bank Mega Carrefour....tapi akhir-akhir ini malah ditagih tagih ga jelas sama pihak Bank Mega....dengan kata kata yang menyakitkan dan etika yang sangat rendah. Katanya kartu saya diblokir dan ada tunggakan sebesar seratus ribu sekian...... padahal dulu sebelum tutup kartu nelpon ke CS....dengan menyelesaikan seluruh kewajiban tersisa. Malah dikejar kejar macam kayak saya maling saja dan dikata Katai macam macam. Intinya saya mau nutup CC saya dan ga mau lagi berhubungan dengan Bank Mega....titik. Secara saya sudah menelpon ke CS Bank Mega dioper lagi ke bagian Billing. Lalu bagaimana sebenarnya cara menutup kartunya. Tolong dibantu info bagaimana caranya. Atau mungkin memang dibuat seperti ini.

Bener bener sulit y utk menutup kk bank mega..secara ragihan sudah dibayar lunas..udah 3 kali menelpon utk tutup kk mega namun sampe saat ini belum jg ditutup..setiap telepon utk penutupan kk mega selalu dilempat lempar ke bagian yg lain..kata aka ditlp balik oleh bagian penutupan namun sampe saat ini belum jg tertutup kk meganya..tolong dong bank mega jgn mempersulit nasabah yg mau tutup kk meganya..bank mega bank yg besar. Knp kau memiliki pelayanan yg tidak profesional. Jgn kau buat image yg buruk krn mempersulit setiap nasabah yg mau tutup kk mega..jd tolong bantu setia nasabah yg mw tutup dr pd nsabah ada niat jelek tdk akan membayar semua kewajiban nasabah. Jd muncul nasabah yg nunggak..terimakasih

Iming iming discounts.. tiap bln Ada Bunga ini itu,sama Aja dong malihh.. biaya annual fee 400k.. lol. Pantes buatnya mudah.. tutup nya sulit.

proses penutupan kartu yang sangaat ribet, gak ada faedahnya gw pake kartu ini. mending dari awal ngambil kartu kredit bank lain.

Saya tidak melakukan transaksi apapun tapi tiap bulan ada tagihan .2500-30000..bagaimana ini bank mega

saya juga mau tutup cc bank mega dr 2019, saya pergi ke cabang dan csnya bilang cuma bisa lewat call center saja. mereka gak bilang kalau bisa dilakukan di bank mega pusat. setelah saya telp call center mereka tanya alasan penutupan dan memberi kemudahan dg menghilangkat biaya adm kartu dll. tp pas liat biaya tagihan bulan tetap ada biaya adm dll. mencoba yang kedua kali untuk menutup cc bank mega mereka tetap bilang cuma bisa melalui call center saja. saya tanya bukannya bisa dilakukan di bank mega pusat baru mereka bilang sebenarnya bisa tp lewat call center lebih mudah.

Sama nih saya sudah habis pulsa ratusan ribu buat tlp ke Call Center bank Mega, tp yang ada tagihan muncul trs padahal kartu sudah tidak digunakan selama 1th, waktu saya tlp sempet berhasil dan dinyatakan telah ditutup, tp bulan depan dan hingga sekarang msh muncul tagihan, saya dtg ke cabang buat tutup katanya gak bs harus ke call center. Bulan ini tagihan saya muncul 150rb . Ya Alloh kapan ini bisa di tutup, mohon buat temen2 yg sudah berhasil nutup CC nih bank minta sarannya?

apa begini cara kerja managemant bank Mega ya? menawarkan produck dengan memaksa customer, menutup kartu kredit susahnya minta ampun dan tdk punya etika. ya menghubungi mega call di 1500010 degan ext. 7 /penutupan Kartu kredit. pertama saya berbicara dengan LARISA, berbagai cara membujuk bujuk saya utk tdk menutup kartu kredit saya, saya berbicara lebih dari 15 menit. dan akhirnya telpon terputus begitu saja. saya menguhubungi kmebali Mega call dengan LOLITA, dalih2 suara saya tidak jelas dan menutup telpon tiba2 saya hubungi lagi dengan KRISTI, hal yang sama juga terjadi ketika dia menanyakan nama saya, dan menutup kembali telponnya, saya hub lagi dengan WINA, hal yg sama terjadi lagi langsung menutup telpon saya ketika mengetahui nama saya. terakhir saya hub dengan BAGAS, beruntungnya ketika saya berbicara dgn org ini, saya mendengar ada perempuan yg berbisik padanya. sepertinya memberi tahukan pada nya, bahwa utk tdk merespon saya, dan dan setelah mendengar dia berbisik, BAGAS langsung bilng, "halo..haloo.. buk suara ibu knp jauh sekali ya" jauh dari hongkong, kenapa dari tadi saya bicara sama LARISA gk ada masalah apa2 ini lah nama2 CS mega call yang saya hub, dan dengan cara kinerja mereka yg di luar prosedure kewarasan menurun saya, saya tidak tau apakah memang begini SOP dari managemant BANK MEGA? atau staff nya yang tidak melakukan prosedure dengan baik jika BANK MEGA tidak melayani penutupan Kartu kredit by Phone. jgn di buat di menu. klw anda cukup berani malukukan hal tersebut, jadi lebih bertanggung jawab atas peluncuran pelayanan yang di berikan. Staff2 tersebut telah menlanggar UU NO.8/1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN saya harap Pihak Managemant BANK MEGA dapat menindak lanjuti hal tersebut. Terima kasih.

KPD bank Mega..sy sngt kecewa sekali dgn pelayanany..Krn sy sulit untuk menutup KK sy padahal semua tagihan sudah sy lunasin..sy cb menutup KK sy lewat cab bank Mega bsd lalu sy disuruh TLP bank Mega pusat via cab bsd kata pihak bank KK sy sudah ditutup lalu sy minta fit back bukti otentikny namun ktny via telp aja sudah cukup Krn pembicaraan sudah direkam tp apa nyatany sy msh ada tagihan tiap bulany (biling tagihan) dan kena anual fee pula..sy tunggu itikad baik bank Mega untuk proses penyelesaianny..namun jika tidak sy akan melaporkan hal ini KPD kerabat sy yg berada di kepolisian Krn sy merasa ditipu/dibohongi....terima ksh

Jika anda merasa sudah tidak membutuhkan kartu kredit Bank Mega, lebih baik anda melakukan penutupan agar tidak menambah beban keuangan anda. Cara melakukan penutupan kartu kredit Bank Mega dapat anda lakukan dengan cara mendatangi pihak Bank, kemudian lakukan permohonan penutupan kartu kredit dengan memberikan alasan yang tepat. Kemudian minta bukti penutupan kartu kredit kepada pihak Bank. Namun sebelum melakukan penutupan kartu kredit, anda harus melunasi semua tagihan kartu kredit, menggunakan semua reward yang ada, dan mematikan fitur pembayaran otomatis jika menggunakannya. Biasanya melakukan penutupan kartu kredit terdapat biaya penutupan dengan besaran yang berbeda-beda sesuai kebijakan bank yang bersangkutan.

Saya juga sama minta ditutup susah sekali masa pas nelp CSnya bilang ada antrian penutupan mulu dibagian CS penutupan KK dan bilang akan dihubungi namun kenyataanya ga pernah dihubungi. Tolong dong bank mega apa ga malu dengan nama besar anda tapi hanya menutup KK saja sulit. Jika seperti ini terus dan ke blow up sampe publik, siapa lagi yang mau ambil KK mega.

Dari dulu udah pengen di tutup .gak pernah di pake.tagihan tahunan anual fee..terus bertambah tiap tahun nya dan semakin gede....ko gini gini amat ya bank Mega...

Tadi saya mendatangi Bank Mega Kuningan dg harapan dg itikad baik saya, akan ada respon baik dr bank Mega. Tp ternyata keliru, kronologis nya th 2008 saya tiba2 mendapat telf dr bagian kolek dan meminta saya membayar 7juta krn pemakaian CC Mega, padahal CC nya spt apa saja sy TIDAK TERIMA, bahkan sy tdk mengajukan.. Berulang kali sy pengaduan hanya diberi nomor pengaduan, sampai di telf kolek kembali dan meminta uang 5 juta, ini spt permainan tarik ulur, saya diamkan dan lama waktu berlalu ada telf kembali dr kolek meminta sy melunasi saja 3juta. Saya tanya brp limit CC nya, hanya 3 juta katanya, tp aneh knp pemakaian bisa over limit hingga 4juta. Saya datangi Mega di Kuningan tetapi responnya sangat tidak baik, dioper kesana sini, si CS dan bagian kolek pun menjawab dg jawaban yg gemetaran dan sy tau sebenernya mreka pun tau mreka salah (org psikolog bs membaca gerak gerik lawan bicara), sy minta bukti pengeluaran pun mreka ngga kasih, tolong bank Mega JANGAN MERUSAK KOLEKTABILITAS ORANG DENGAN PERMAINAN CURANG, INI DUNIA TEMPAT PIJAKAN SEMENTARA, APA TIDAK TAKUT DENGAN HUKUM ALLAH, sdh bnyk konsumen yg dibebani oleh CC Mega, saya yg bukan konsumen bank Mega pun kena, padahal punya rekening di bank Mega saja tidak.

Sangat sulit, tapi bukan berarti tidak bisa. Saya akhirnya berhasil setelah berdebat dengan pihak penutup kartu selama hampir 1 jam! Pihak penutup kartu di Bank Mega mungkin sudah sangat terlatih dan punya SOP yang ketat untuk mempersuasi nasabah yang hendak menutup kartu. Kita mau emosi, marah-marah, beri alasan apapun, mereka akan tetap keukeuh agar kita membatalkan penutupan. Mereka sudah sangat terlatih mendengarkan alasan apapun dari nasabah. Kecuali kita punya daya tahan untuk bernegosiasai dengan mereka, silahkan lanjutkan sampai 1-2 jam. Saya rasa 1 jam itu sudah limit psikologis untuk berdebat, dan pihak penutupan menyerah. Tidak perlu marah-marah, santuy aja. Siapkan waktu 1-2 jam yang senggang. Jangan menjelang rapat atau kegiatan lain agar tidak terburu-buru yang malah berakibat kita yang menyerah tidak jadi menutup. Dengarkan penjelasan dari pihak penutupan dengan sabar, lalu ujungnya kita yang tetap keukeuh "Mohon ditutup, ya mbak". Nanti akan dipersuasi lagi, kalau sudah selesai penjelasan, kita ulang lagi, "Mohon ditutup, ya mbak", begitu seterusnya. Tidak perlu emosi ya. Makanya harus siapkan waktu 1-2 jam. Setelah 1 atau 2 jam, mestinya mereka yang menyerah. Bagaimana dengan pulsa telepon? Kita telepon-nya dari Bank Mega. Pergi ke Bank Mega, lalu menghadap CS, minta CS-nya menutup kartu kita. Pihak CS yang akan menelponkan bagian penutupan kartu (agar gak perlu bayar pulsa untuk telepon CS). Kalaupun setelah 1-2 jam kita akhirnya yang mentok gak berhasil menutup, serahkan teleponnya ke pihak CS kembali dan sampaikan entah gimana caranya, kartu kredit harus ditutup. Biar pihak CS yang berdebat sendiri dengan bagian penutupan. Semoga berhasil.

Cara menutup kartu kredit Bank Mega sangat sulit, tapi bukan berarti tidak bisa. Saya akhirnya berhasil setelah berdebat dengan pihak penutup kartu selama hampir 1 jam! Pihak penutup kartu di Bank Mega mungkin sudah sangat terlatih dan punya SOP yang ketat untuk mempersuasi nasabah yang hendak menutup kartu. Kita mau emosi, marah-marah, beri alasan apapun, mereka akan tetap keukeuh agar kita membatalkan penutupan. Mereka sudah sangat terlatih mendengarkan alasan apapun dari nasabah. Kecuali kita punya daya tahan untuk bernegosiasai dengan mereka, silahkan lanjutkan sampai 1-2 jam. Saya rasa 1 jam itu sudah limit psikologis untuk berdebat, dan pihak penutupan menyerah. Jadi caranya, tidak perlu marah-marah, santuy aja. Siapkan waktu 1-2 jam yang senggang. Jangan menjelang rapat atau kegiatan lain agar tidak terburu-buru yang malah berakibat kita yang menyerah tidak jadi menutup. Dengarkan penjelasan dari pihak penutupan dengan sabar, lalu ujungnya kita yang tetap keukeuh "Mohon ditutup, ya mbak". Nanti akan dipersuasi lagi, biarkan saja mereka ngoceh... kalau sudah selesai penjelasan, kita ulang lagi, "Mohon ditutup, ya mbak", begitu seterusnya. Ingat, tidak perlu emosi, santuy... Makanya harus siapkan waktu 1-2 jam. Setelah 1 atau 2 jam, mestinya mereka yang menyerah. Bagaimana dengan pulsa telepon? Kita telepon-nya dari Bank Mega. Pergi ke Bank Mega, lalu menghadap CS, minta CS-nya menutup kartu kita. Pihak CS yang akan menelponkan bagian penutupan kartu (agar gak perlu bayar pulsa untuk telepon CS). Kalaupun setelah 1-2 jam kita akhirnya yang mentok gak berhasil menutup, serahkan teleponnya ke pihak CS kembali dan sampaikan entah gimana caranya, kartu kredit harus ditutup. Biar pihak CS yang berdebat sendiri dengan bagian penutupan. Semoga berhasil.

Caranya hapus asuransi bank mega gimna sih? Saya telpon berkali" gak ada jawaban. Sekarang sudah gak ada kerjaan mau nutup juga susah sekali.. telpon ke kartu kredit bilang harus call ke asuransinya tapi gak ada jawaban.. Bisa ngak ya tutup cc bank mega tpi pembayaran asuransinya dicicil?

barusan saya ke kantor bank mega yang dekat arion, diarahkannya tetep via call buat penutupan. disana saya telpon 3x,malah dibawa muter2 tapi pas saya minta nomor laporannya ga ada. disuruh nunggu 5-10 menit krn akan ditelpon ulang dengan cs wina. nyatanya ga ada. posisi skrg ada di transmart cempaka putih yang juga ada bank meganya. saya datangi dan telpon, tapi disini dikasih fasilitas menggunakan telpon mereka. saya telpon sekali lagi sambil dibantu satpam. intinya masih muter2, disuruh nunggu telpon dan ujung2nya diminta telpon lagi kesitu jam 1 krn bagian penutupan kartu katanya sedang sibuk. sungguh menguras emosi

wah, saya juga dihubungkan dengan cs wina. sumpah ini muter2 banget sampe 4x nelpon. telpon yang ketiga dikasih lagu bank mega sampe 5menitan,pulsa saya sampe abis.

Kecewa, mau tutup CC aja susah dan dipersulit padahal sudah lunas malah sampai sy lebihin dan tersisa credit, sy sudah telpon ke CS, tapi muter2 setelah semua maksud penutupan diutarakan malah diarahkan lagi ke CS bagian penutupan CC, setelah menunggu lama tetap saja tidak bisa dengan alasan sedang sibuk, dijanjian akan dihubungi oleh bagian penutupan CC maksimal 7 hari kerja, ditunggu2 tidak ada juga, padahal sudah dikasih no pelaporan ke CS, sayang sekali buang-buang pulsa tapi masalah nya tidak selesai.

Barusan telp CS bagian penutupan CC Gold. Keseeeeel dan dan mengolor waktu dengan pertanyaan kenapa menutup kartu. Sudah saya jawab, mulai sabar sampe dengan nada tinggi gara2 mereka terus mengulur-ulur waktu. Mungkin supaya pulsa habis dan percakapan terputus. Saya ancam krn percakapan ini juga saya rekam. Akhirnya sabar menunggu 15 menit katanya kartu mega sudah di non aktifkan dan diinfo akan ada surat/email dari Bank Mega ttp penutupan CC. Saya lihat dan tunggu apa beneran sudah di tutup apa blum. Sebenarnya minggu lalu sudah telpon Call Center. Tapi alasannya CS nya lagi penuh melayani customer lain. Dijanjikan akan dihubungi oleh CS, tapi sudah 6 hari tidak ada telp dari Mega. Paraahhh emang. 2 bulan lalu juga tutup CC Transmart. Malah lebih parah durasi nya sekitar30mnt an dibujuk2 supaya batal tutup.. Buat yang mau call CS, sebaiknya isi pulsa dulu dan daftar paket telepon ke semua operator. Sayangi pulsa Anda.

Ini tulisan saya pada tanggal 2 Juli 2020: Barusan telp CS bagian penutupan CC Gold. Keseeeeel dan dan mengolor waktu dengan pertanyaan kenapa menutup kartu. Sudah saya jawab, mulai sabar sampe dengan nada tinggi gara2 mereka terus mengulur-ulur waktu. Mungkin supaya pulsa habis dan percakapan terputus. Saya ancam krn percakapan ini juga saya rekam. Akhirnya sabar menunggu 15 menit katanya kartu mega sudah di non aktifkan dan diinfo akan ada surat/email dari Bank Mega ttp penutupan CC. Saya lihat dan tunggu apa beneran sudah di tutup apa blum. Sebenarnya minggu lalu sudah telpon Call Center. Tapi alasannya CS nya lagi penuh melayani customer lain. Dijanjikan akan dihubungi oleh CS, tapi sudah 6 hari tidak ada telp dari Mega. Paraahhh emang. 2 bulan lalu juga tutup CC Transmart. Malah lebih parah durasi nya sekitar30mnt an dibujuk2 supaya batal tutup.. Buat yang mau call CS, sebaiknya isi pulsa dulu dan daftar paket telepon ke semua operator. Sayangi pulsa Anda. 2020.07.02 16:9 =========== =========== Ternyata, kartu saya belum di tutup. kurang ajar!!!!!!! Sy cek ternyata kartu saya masih aktif. Katanya sudah di proses ternyata belum. Pantes aja waktu itu tidak dikasih nomer pelaporan. Telpon CS kali ini untuk lapor pencabutan + minta nomer pelaporan. Katanya waktu proses 6 hari. OK lihat aja nanti.

Bank Mega memang brengsek.. saya mau tutup kartu kredit malah di persulit.. memang tidak punya otak dan akhlak.. SANGAT KECEWA DENGAN BANK MEGA.. Pelayanan yang tidak punya moral..

Belum lama ini saya menutup CC Bank Mega. Adapun cara sbb 1. Datang langsung ke Menara Bank Mega Kuningan (Mega Card Center). Cek Lokasinya di google. 2. Ketika sampai sana, pastikan bawa CC, KTP Asli. Untuk urusan CC tidak bisa diwakilkan, kecuali ada surat kuasa. 3. Sampai lobby bilang saja mau ketemu CS CC, setelah itu langsung isi buku tamu, nanti kita akan diminta untuk nama & no kartu CC. 4. Sekuriti akan mengarahkan kita utk ke lantai 1 pakai lift yang no 2. 5. Kita diminta untuk mengisi nama & no kartu CC lagi. Sekuriti akan menanyakan perihal kedatangan kita untuk apa. Mohin untuk tidak bilang menutup CC (Biasanya security akan bilang klo tutup CC lewat call center). Bilang saja mau ke CS untuk meminta perhitungan bunga. 6. CS akan meminta CC & KTP kita untuk dicek 7. Membayar sisa cicilan CC, kebetulan saya hanya bayar biaya administrasi saja karwna saya sudah membayar habis cicilan di bulan sebelumnya. Klo bayar di tellernya langsung kena charge 25.000 8. Ini yang aga konyol dan lucu, CS akan menelpon kantor Mega Card Center ke Call Center Bank Mega dan meminta kita untuk berbicara mengenai penutupan CC. Disini kita tidak perlu marah marah atau ngegas, tetap santai, bicara secara tegas namun tetap sopan. CS akan berusaha keras & merayu anda agar tdk menutup CCnya. Pembicaraan ini memakan waktu paling cepar 10 Menit. 9. Pastikan minta no pengaduan, minta blokir kartu dan minta kartu CC anda digunting depan anda. 10. Mintalah closing statement, biasanya sekitar 6 hari kerja. Jujur ini adalah pengalaman yang ga biasa, Bank lain tutup CC bisa lewat email dan ga susah. Thank you

Mending dateng langsung ke mega card center kuningan. Ke CS trus tutup CC. Oiya pas ketemu sekuritinya jangan bilang mau tutup CC. Pasti disuruh ke call center. Karna baik CS, Call Center, pasti berusaha nahan supaya CC ga ditutup

Mending dateng ke Mega Card Center Meskipun susah tapi terbukti saya berhasil tutup Kartu kredit Bank Mega Prosesnya memakan waktu 1-2 Jam

Saya sudah punya kartu Visa gold Bank Mega akan tetapi datang lagi kartu Visa platinum saya tidak mau mengaktfasinya soal nya yang Visa gold saja saya sudah berat annual fee nya saya tidak mau terlibat trs dengan bungga bank call center Mega bilang itu upgread kartu anda ,itu jawaban Bank Mega waktu saya tlpn bagai mana cara nya saya menutup kartu gold platinum itu? Sedang kan saya dikartu gold visa masih ada cicilan, tolong penjelasan dan info nya Terimakasih

Ternyata benar...mau nutup credit card mega itu ribet..tagihan muncul terus walaupun cuma 15 rb...udah beberapa kali telp ke card center dan di rayu2 biar g ditutup

Sejak 2012 saya pakai cc visa gold bank mega dengan limit 20 juta,,alhamdulillah terhitung hari ini tgl 22 juli 2020 jam 13.50 wib saya berhasil menutup cc hanya membutuhkan waktu kurang dari 1 jam,,semua kewajiban saya lunasi tdk pernah ada tunggakan atau masalah apapun,,lancar tidak ada kesulitan apapun saat petugas call centernya mendengarkan penjelasan dan alasan saya utk menutup cc bank mega,,alhamdulillah skrg sy lega..bahkan saat itu juga disuruh menggunting kartu kreditnya didepan cust service,,laporan penutupan jg sdh sy terima dg kode angka 7 digit..sayonara kartu kredit bank mega

Untuk penutupan Kartu kredit di Bank manapun biasanya akan dipersulit (dipertanyakan) alasan mengapa kita akan menutup Kartu Kredit kita. Sebenarnya penutupan yang paling baik, kita langsung mendatangi Kantor cabang, langsung ke CS. Pastikan kita tidak mempunyai tunggakan, kemudian jangan lupa kita tunggu sampai diberi bukti penutupan Kartu kredit. Sehingga kalau bulan selanjutnya muncul tagihan baru kita dapat menunjukkan bukti bahwa kita sudah melakukan penutupan kartu kredit.

maaf alamat Mega Card Center dimana?ya juga mau tutup kartu kredit susah bener...................................................

ini habis nelpon call center mega sampe habis pulsa, dan hasilnya nihil ngomongnya muter2 dan ketika diributin masih aja muter2 ngomongnya, ini mau coba saran2 yg diatas untuk langsung ke cabang bank mega

Sebaiknya rekam pembicaraan kita dengan CS.untuk bukti.Apabila CS mengelak.Jadikan alat rekaman itu bukti dan laporkan ke pelindung konsumen.Kalau perlu dituntut karena sudah membuat keterangan palsu.

bagi yang mau Apply ni kartu.. baca baik2 curhatan di atas. karena nasib gw juga sama .. UDAH LUNAS MAU NUTUP DI PERSULIT..LIT..LIT..LIT

saya hari ini ke bank mega dan tidak bisa di lakukan penutupan kartu kredit di bank mega harus melalui call center , sesuai saran dari ibu yg memberi komentar disini saya ke bank mega dan bank mega cs yg menyambungkan saya ke mega call center bagian kredit card, semua pengalaman yg saya baca di kolom komentar ini benar ada nya , sepertinya officer kartu kredit sudah terlatih dan mereka ngotot untuk membuat saya tidak memutuskan keanggotaan kartu kredit saya mulai dari penghapusan biaya keanggotaan tahunan, pengecilan limit kartu hingga penon aktifan sementara kartu kredit , walau saya sudah memberitahukan saya terdampak pandemi dan tidak memerlukan kartu kredit lagi tapi officer kartu kredit tetap gigih tidak mau menutup, karena saya sudah kesal sekali saya sampai menangis di hadapan cs bank mega tapi tidak ada sedikitpun perasaan iba dari mereka , jadi saran saya jangan pernah mau ditawari kartu kredit bank mega karena layanan nya sangat buruk untuk masalah penutupan kartu kredit . saya akan membuat laporan segera ke ojk supaya bisa dibantu menyelesaikan masalah ini

parah emang dipersulitnya, saya datang langsung ke PUSAT kartu kredit bank mega di kuningan dengan harapan dapat bukti fisik klo saya sudah menutup kartu kredit ini, Biar sudah datang ke pusat kartu kreditnya tetap aja diarahkan via telpon, bener2 aneh, dan dirayu2 lagi sampe akhirnya saya marah marah dan bentak bentak untuk tetap tutup KK ini, Saya minta bukti print klo saya sudah datang dan melakukan penutupan kartu kredit. Klo sy ga marah2 juga sy ga punya bukti print ini. Tinggal tunggu ktnya 7-14 hari kerja bukti resmi penutupan akan dikirim ke email. Ke kantor PUSAT aje dipersulit, bener2 ampun deh KK ini.

KECEWAAAAAA dan sangat menyesall!!!!! Bangsat, SDH lunas mau nutup saja susah, TOLONG OJK, PEMERINTAH, PARA STAKEHOLDER, BANTU KAMIIIIII????!!!!

Wkwkkwkw sama, saya dulu mau tutup CC mega saya, minta dibuat cicilan. Katanya ada program khususnya, dikasih diskon juga. Saya iya kan, saya dapat email dari pegawai bank mega tagihan2 perbulan yg saya harus bayar. Katanya kartu saya ga bisa di pakai lagi. Sudah saya bayar sampai 3 bulan, tapi tetap dapat tagihan bulanan seperti biasa. Saya konfirm ke org yg kasih saya program itu, katanya program saya tdk berjalan, alasannya sudah tdk ada. Lahhh kok ga ada konfirmasi coba. Ga CC nya ga asuransinya, bikin kecewa dan ga mau lagi lagi pake mega, entah gmn caranya pokoknya!

Saya sudah menutup Mega Carrefour sudah lama via call center.. dan dinyatakan sudah selesai. Dan saya coba ke bank nya langsung untuk memastikan apakah sudah di tutup .dan di jawab oleh cs sudah ditutup.. sampai sekarang pun sudah tidak ada billing yg datang . Tapi saya tidak mendapatkan surat tertulis sudah tutup CC .. apakah saya perlu meminta surat tersebut .. karna pihak CS Bank Mega sudah tidak perlu lagi. .mohon pencerahan nya

Alhamdulillah penutupan cc mega saya lancar.. Sy mau berbagi pengalaman sy tutup cc mega, 1. Sebaiknya tunggu tagihan bulanan keluar, setelah ada tagihan bayar dengan lunas (bayar dilebihin sekitar 30ribuan) 2. Untuk menghemat pulsa lebih baik datang lgsg ke kantor cabang bank mega terdekat, bilang ke security nya mau ke CS jgn bilang mau tutup cc, nah di CS nya baru bilang mau tutup cc dan CS akan sambungkan ke call center 3. Di tlp sekitar 45-60 menit, diusahan setiap call center menawarkan promo atau penghapusan biaya2 kita tetap dengan pendirian mau tutup cc, pokoknya sampe akhir kita jawab "mohon saya mau tutup kartunya" 4. Sampe call center nya yg kesel,, akhirnya dia mau proses permohonan penutupan cc 5. Pada hari ini tanggal 27 Agustus 2020 jam 10'46 kartu kredit atas nama Reni..... Dengan no kartu..... Telah diblokir permanen, untuk surat bukti penutupan kartu ditunggu 7-14 hari (surat dikirim email). Alhamdulillah hari ini tanggal 2 September 2020 email surat bukti penutupan kartu sudah sy terima... Smoga teman2 yg akan tutup cc dimudahkan juga...

tolong dong saya ga pernah ngaktifin cc saya, tp tagihan bill datang setiap bulan ke kantor, bikin malu aja...saya coba telp. cs tp ribet.

Saya mau cerita pengalaman saya hari ini menutup cc mega. Saya tlp ke CS CC Mega, awalnya saya sudah aktifkan paket nlp all operator ternyata gak berguna, karena yang terpakai tetap pulsa utama. Saya langsung ngomong ke CS untuk menutup CC saya karena memang sudah hampir 1 tahun tidak saya pakai. CS berusaha ngomong mutar2 supaya CC mega saya gk usah ditutup, dengan menawarkan menghapus biaya tahunan yang akan jatuh bulan oktober. Saya cuma bilang "mohon untuk menutup CC saya", lalu CS berusaha lagi merayu kemudian saya jawab kalau pembicaraan tsb saya rekam dan akan saya laporkan ke YLKI dan OJK jika tetap dipersulit. Akhirnya CS menyerah dan bersedia menutup CC saya. Kemudian saya langsung meminta nomor pelaporan penutupan CC nya. Dan beberapa menit kemudian CS menyampaikan bahwa Pada hari ini rabu tgl. 9 September 2020 pukul. 10.40 telah dilakukan penutupan CC bank mega an. Mirna..... dengan no. kartu..... dan no. pelaporan penutupan R********, email akan dikirimkan 7-14 hari kerja. Alhamdulillah..... Intinya setiap CS mulai menawarkan ini itu kita hanya perlu sela dengan bilang "saya mohon utk menutup CC saya" Siapkan kesabaran utk menghadapi CS dan pulsa yang lumayan tentunya :) Semoga teman2 juga mendapat kemudahan proses penutupan cc mega nya

Keselnya saya sama KK bank mega telat bayar 1 hari aja dah bawel di tlp/sms,tambah lagi masa limit bukannya naik malah diturunin 🤔. Tdi siang jum'at 11-11-2020 sy tutup KK di cabang terdekat dan ternyata emang benar di persulit sama CS nya bahkan sama security juga,beruntung baca forum ini ada yg bilang jgn kasih tau security klo mau tutup KK. Bicara lewat tlp sampe 1/2 jam karena di rayu agar ga di tutup. Saya sampe emosi n kesel nada tinggi 😀 krena bertele-2 jawabannya. Akhir nya dibuatkan nomor laporan n bayar admin 20 rbu plus biaya teller 25. Katanya tunggu 14 hari kerja surat resminya.

Sumpah susah sekali menutup KK Bank Mega ini, operatornya sepertinya sudah dilatih memang untuk berusaha semaksimal mungkin agar KK kita gk bisa di tutup. Gw udah pernah coba nelpon sampe habis pulsa 100rban dan nihil. Uda coba juga ke cabang Mega dan cuma dikasih telpon langsung ke pusatnya dan sama aja gk bisa ditutup RIBETTTTTTTTTTTTTT banget. Semua konfirmasi data udah dikasih dengan benar dan pertanyaan terakhir paling aneh adalah gw ditanya dimana alamat kantor yg diisi pada formulir ? Busettttttt mana gw inget lagi uda hampir 10tahun. Ampun2 bener dah amsyong bosku.

Tgl 19 September 2020 tiba2 mendapat email E-Billing Metro Mega Card dengan nominal Rp.0,-. Saya mencoba mengingat2 kembali dan saya merasa sangat yakin tidak pernah apply CC dalam 3 tahun terakhir, apalagi mengaktifkan CC Metro Mega Card. Tgl. 22 September saya menghubungi MegaCall di nomer barunya 0804150001 untuk menutup CC tersebut. Percobaan pertama, gagal verifikasi data alamat rumah, dari sini saya mulai curiga, CC tersebut (mungkin) masih menggunakan alamat rumah lama atau alamat lain (sekitar 6 tahun yg lalu saya pernah pindah rumah dan sudah update data untuk 3 CC saya lg lain). Percobaan kedua, tembus verifikasi data, dan kecurigaan saya benar, data alamat rumah masih menggunakan alamat lama (berarti CC tersebut sudah tidak update). Saya sampaikan ke CS untuk dibantu menutup CC tersebut, lalu dihubungkan ke Divisi CC dan dilayani dengan baik oleh Mba Bunga, bahkan saya diberi informasi bahwa CC tersebut tidak pernah diaktifkan dan sudah Expired pada September 2018. Mba Bunga sempat menanyakan alasan penutupan CC, dan saya sampaikan bahwa Saya tidak pernah menerima atau melihat atau bahkan menyentuh CC-nya dan dengan munculnya E-Billing Statement, maka ke depannya akan ada tagihan Rp.5.000,-/bulan (akumulasi). Tanpa verifikasi bertele2 saya disuruh menunggu kurang lebih selama 2 jinggle Bank Mega, dan langsung dilakukan rekaman konfirmasi penutupan CC Metro Mega Card: Pada hari ini Selasa tgl. 21 September 2020 pukul. 1.42 waktu Bank Mega Pusat telah dilakukan penutupan CC Metro Mega Card an. Satria..... dengan no. kartu..... 99xx dan no. pelaporan penutupan RS******3.... Selesai sudah... Butuh pulsa sekitar 21rb untuk menelpon selama 15 menit dan 25 detik ke MegaCall, daripada muncul tagihan tak bertuan di bulan2 berikutnya. Betul apa yg disampaikan Bu Mirna di komen sebelumnya, "Siapkan kesabaran utk menghadapi CS dan pulsa yang lumayan tentunya :)" Terima Kasih

susah sekali...dan bnr2 jahat deh KK Mega ni..hak nya nsabah juga mau nutup apa tidak..saya dari 2019 nutup dipersulit mulu..sampai2 tiap bulan keluar tagihan,dan sampai september 2020 ini blm saya bayar sama sekali..lha wong saya udh telf untuk ditutup kok disulit. jahat banget,,tau gtu gak pake cc mega ..BANK lainnya enak banget masalah ..gimana mau sukses bank mega ini hanya karena masalah sepele jadi gede gini,,merusak NAMA BANK MEGA sendiri namanya.

Saya mau bertanya pembayaran annual fee credit card mega adalah annual fee tahun terpakai atau untuk tahun yang akan di pakai? Jadi semisal annual fee tertagih september 2020..apakah untuk membayar periode sept 2019- 2020 atau untuk yang periode sept 2020-2021? Terima kasih

Sebaiknya lewat call center aja kalo mau nutup kartu kredit.....apapun tawaran kemudahan dari operator abaikan aja....pokoknya hanya mau nutup kartu kredit.....kalo masi ga mau.....jurus pamungkas nya bilang gini....""call center ini kan ada bagian penutupan kartu kredit dan tugasnya bagian penutupan, kalo tidak bisa buat menutup kartu kredit, berarti nasabah tidak dilayani...kantor cabangnya aja tidak bisa, trus kemana lagi harus menutup kartu kredit""....itu jurus pamungkasnya...dihafalin aja pas lawan operator call center....dijamin berhasil...

Kartu kredit merupakan salah satu kartu perbankan yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi. Jika memang anda sudah tidak menggunakan kartu kredit lagi, memang sebaiknya ditutup saja. Penutupan kartu kredit, seperti kartu kredit Bank Mega memang sangat mudah. Anda tinggal datang langsung ke kantor Bank Mega, kemudian mengajukan penutupan kartu kredit. Namun syarat untuk mengajukan penutupan kartu kredit adalah tidak ada tagihan kartu kredit, tidak ada denda atau tunggakan lainnya, sudah tidak digunakan selama 1 bulan, dan biasanya terdapat biaya peutupan kartu kredit.

Untuk memastikan kartu kredit Anda sudah dalam kondisi tidak aktif sebaiknya Anda melunasi semua tagihan dan datang ke bank langsung untuk menutup kartu kredit yang Anda miliki. Tapi jika Anda ingin melakukan lewat telepon seperti yang disampaikan di atas, pastikan Anda melakukan follow up agar tidak ada tagihan tersisa di masa depan.

Saya Mau bertanya apa proses penutupan kartu kredit, No telp /HP terdaftar harus ada dan aktif? Apa ada verifikasi via sms? Terima kasih sebelumnya

Saya mau berbagi pengalaman saat menutup krtu kredit bank mega tdklah sesulit yg diviralkan,sy hnya ikuti petunjuk diatas dan semua berjalan lancar tanpa kendala,,tips nya adalah : 1. Saat tagihan terakhir sdh ada,langsung lunasi ,tunggu 3-4 hari baru dtg ke cabang bank mega terdekat 2. Kita akan disambut security ,bilang mau ke CS tapi jgn bilang mau menutup kartu kredit krn kmgkinan akan di tolak ,Ajukan alasan yg lain 3. Setelah bertemu CS barulah sampaikan niat kita mau tutup kartu kredit, mmg benar CS tdk akan menyanggupi,kita disuruh telp Call center dgn Hp qt, 4. Lakukan berbagai cara agar si mbak CS mau menelponkan Callcenter dgn telpon dr bank jadi kita bisa telpon secara santai dgn call center, (jikapun terpaksa hrs menelpon dr hp,siapkan pulsa yg byk krn akan bertele-tele dan lama sekali) saat itu sy berhasil meminta mbak cs untuk menelponkan, 5. Saat sdh bicara dgn call center di telpon, kita cuma hrs konsisten,kuat hati krn mereka akan membujuk sekuat tenaga agar tdk kehilangan nasabah,gak perlu kepancing emosi,cukup tekankan saja bhwa kita mau tutup dgn sebutkan alasan yg logis,krn alasan penutupan adalah salah satu syarat untuk mereka mengisi pengajuan kita,tnpa alasan itu kita tentu semakin dipersulit 6. Setelah close ,catatlah nomor pelaporan pengajuan penutupan CC untuk berjaga² saja 7. Krn biling saya selama ini via email,jd sy meminta bukti penutupan CC dikirim melalui email,,dan ternyta sngt cepat,mereka bilang hrs tunggu 14 hari kerja ,tapi baru 4 hari saja saya sdh mendapatkan email yg menyatakan bhwa CC sdh ditutup, 2 nopember 2020 ke bank dan pada 6 nopember 2020 sdh terbit surat penutupan resmi dr bank mega,semoga bermanfaat

kalau kasusnya begini, solusinya gmn ya? saya juga kemarin mau tutup cc dan sudah lunas, malah suruh tunggu billing bulan ini. padahal sudah ingin cepat ditutup tapi malah susah banget.

Nyeseel minta ampun pakai kk bank mega. Jangan lagi deh ada yg mau pake Cc ini. Dari semua cc bank. Ini doang yg parah. Blm aja kena imbasnya BANK MEGA!!!

Susah selali tutup cc mega... Saya dah telp cal center dan bertele" Dan laman sekali menunggu... Dan setelah tersambung dia bilang kartu saya sudah tidak aktif jadi tidak perlu di tutup... Dan di akhir bulan ada tagihan biyaya tahunan... Sangat mengecewakan

Kartu udh gak pernah d pake . Di potong juga sama suami . D tlp saya gak engeh saya kira d blokir udh mati . Ternyata masih aktif . Saya gak abaku bayar iuran tahunan. Dong secara dulu janji nya gratis .

Saya pun sedang berniat untk penutupan cc sekarang, td sdh 2x telp call centre dan mengajukan pertanyaan2 awal dftr itu bingung bgt krn sdh lama sekali sy pindah2 krj dan skrg sdh tdk bekerja.. kira2 solusi'a bagaimana yah agar bs di tangani untk penutupan cc nya itu?

Trimakasih atas infonya min.. Sodara sy punya cc mega yg udh dBlokir sm dy sndiri krna ada yg mau salahgunakan Ccnya dan setelah mnta blokir dy gk tlp ke cs lagi mnta buka blokir,jd otomatis smpe skarang masih dBlokir Dy punya cicilan 2x lagi dan tagihan desember nnti dy kena iuran thunan 400rb Dy udh tlp cs mau tutup cc krna tdk mau buka blokir yg harus bayar 100rb dan tdk mau bayar iuran 400rb,tapi si cs bilang akan kirim cc baru jd gk ush bayar untuk buka blokir dan untuk iuran nnti di tagih novem 2020.. Karna dy udh smpet tlp komplain iuran awal 2019 katanya untuk iuran 2020 nnti bisa tlp dan bisa di hapuskan.. Nah yg sy mau tau jika nnti cc baru blm di aktifkan smpe novem 2020 apakah tagihan iuran akan tetap ada?? Mohon infonya min mana tau ngerti hehee

Per hari ini saya melakukan penutupan Kartu Kredit Bank Mega melalui call center 1500010 dilayani oleh Mba Inez. Pada awalnya si Mba ramah ya, mencocokkan data dan kartu kredit kita.. dia juga menanyakan alasan kenapa menutup kartu kredit padahal belum dipergunakan sama sekali. Iya betul saya memang belum melakukan transaksi di kartu kredit Bank Mega, waktu itu saya hanya saya aktivasi saja. saya pun menyebutkan bahwa saya ga mau nanti timbul annual fee, si Mba Inez menjawab kartu kredit baru diaktivasi tahun ini ya Bu, jadi bagaimana mungkin ada annual fee dan juga belum ada transaksi, jadi annual fee darimana ya bu. akhirnya saya bila saya mau tutup karena saya ga mau BI Checking saya jelek. Mba Inez ini lagi-lagi menjawab dengan nada yang lebih seperti meremehkan "ibu belum ada transaksi dan belum ada tagihan, jadi tidak akan BI Checking jelek, lagipula kartu kredit ini kan hanya fasilitas, jika tidak digunakan juga tidak apa2, lalu apa yang ibu kuatirkan" akhirnya saya kesal dan saya jawab dengan tegas sebelum dia potong-potong lagi pembicaraan saya "SAYA MAU TUTUP, SAYA MAU TUTUP KARTU KREDIT" seketika si Mba Inez menjawab jutek "yakin bu mau di tutup, ga dipikirkan dlu, ga sayang sama fasilitasnya?" namun saya tetap menjawab "SAYA SUDAH PIKIRKAN DAN SAYA MAU TUTUP" akhirnya Mba Inez kaya sudah malas ladenin saya, dy bilang "baik ditunggu prosesnya bu" keluarlah nada lagu2.. sekitar 3 menitan mba inez kembali dan dengan suara lemas dan malas dia bilang "sudah diproses ya Bu untuk kartu kredit atas nama Ibu Nomor XXX per tanggal 30 Desember 2020" terus saya nanya "nanti ada surat konfirmasinya kan?" dijawab "Iya ada nanti di Januari" saya tetap ucapkan terima kasih walaupun balasan Mba Inez udah kaya malas gitu.. untuk Bank Mega mohon diperhatikan dan diberi training untuk Call Center-nya agar cara bicaranya diperbaiki kepada customer. Terima kasih

Kepada Yth. Kartu Kredit Bank Mega Di tempat Melalui media ini saya Menutup Kartu Kredit Bank Mega, hal ini sudah beberapa kali saya lakukan tapi sulit semenjak awal 2018. Saya sudah melakukan email ke CS Bank Mega tapi tidak ada respon dan telpon pun susah untuk bisa menutup kartu kredit. Padahal saya tidak ada transaksi menggunakan kartu kredit bank Mega dan yang muncul biaya kartu tiap bulan ada tagihan. Saya tidak mau bayar karena saya tidak menginginkan ada transaksi di KK Bank Mega. Intinya saya kesulitan menutup kartu kredit Bank Mega semenjak awal 2018. Tolong Bank Mega untuk merespon saya. Terima kasih Nugrah

Ternyata banyak sekali pengalaman negatif yang dialami oleh para mantan pemegang kartu kredit Bank Mega saat melakukan penutupan kartu kreditnya. Hal apa saja yang harus diperhatikan oleh nasabah agar proses penutupan kartu kreditnya bisa berjalan dengan lancar? Ataukah memang setiap proses penutupan kartu kredit akan dipersulit oleh Bank?

Banyak cara untuk menutup Kartu Kredit, salah satunya dengan mendatangi Kantor Penerbit Kartu Kredit. Jika kita memang jarang menggunakan Kartu Kredit ada baiknya kita tutup, hal ini dikarenakan Kartu Kredit membebankan biaya Annual fee setiap tahunnya. Jadi dipakai atau tidaknya kartu tersebut kita tetap harus membayar annual fee.

Saya punya 6 kartu kredit, saya sangat menyesal telah membuka CC bank MEGA, kartu saya MEGA gold limit 7jt, jelas sya bisa bandingkan cc mna yg terparah dan ga logis klo soal hitung penambhan biaya, misalnya kartu cc mega gold hilang biaya ganti kartu 300.000 belum prnh saya ganti cc yang di kenai biaya sebesar gitu walaupun limit kartu kredit sya ud puluhan juta, singkat cerita 2 bulan lalu saya mendapatkan tagihan telat bayar sebesar 130k, jdi totalnya skitar 6.9jt sudah saya lunasin 6.9jt krena ingin menutup kartu kredit, dan bulan lalu tanpa pemakaian sepersenpun kenapa saya tetap di kenai fee interest charge yang sejelas jelasnya sudah saya lunasin hutang smuanya 6.9jt ud termsuk 130k, kenapa di bulan berikutnya tetap di kenai biaya interest charge sebesar 35k, sya sangat heran dengan perhitungan biaya2 yang tidak logis, klo spt gini kasusnya itu sudah PEMERASAN mau sampai kapan di kenai biaya GA JELAS, SUDAH SAYA LUNASIN SEMUA BIAYA DAN HUTANG SAYA FULL PAYMENT (FULL) (FULL) , TOLONGLAH BULAN DEPAN JANGAN DI MASUKIN FEE YANG GAAAAA JELASSSSS agar bisa segera ditutup cc mega salam ANEH cc mega ter A...ngel..

Meskipun nama yang saya gunakan adalah nama samaran namun saya pastikan yang saya ceritakan adalah benar-benar saya alami sendiri. Seperti komentar sebelumnya persis sama seperti yang saya alami bahwa CC Bank Mega banyak biaya yang tidak rasional. Ketika saya berusaha untuk menutup CC Bank Mega Call Center berusaha agar saya tidak menutup CC saya dengan kalimat yang sama dan diulang ulang selama 30 menit sehingga ketika ditanya alasan penutupan CC saya bilang saja bahwa salah satu alasannya adalah "CS Bank Mega rata-rata seperti Anda jika diminta bantuan bukannya membantu malah bertanya diulang-ulang" baru kemudian diproses pemblokiran CC dan diminta menunggu 7-14 hari untuk bukti penutupan CC via email. Mungkin memang modus mereka ketika ada nasabah yang ingin menutup CC akan diulur waktu sehingga jika menelpon dengan ponsel pulsa akan habis dan proses penutupan CC diulangi dari awal. Saran saya ketika akan menutup CC adalah ketika pelunasan lebihkan pembayaran karena akan ada biaya transfer atau sejenisnya yang bisa menghambat proses penutupan, usahakan pelunasan dengan metode pembayaran yang hari itu juga sampai. Dan jangan sampai anda mau diputar putar dengan pertanyaan yang sama apalagi sampai menghabiskan pulsa, datangi kantor cabang Bank Mega dan gunakan telpon kantor cabang Bank Mega untuk menelpon Call Center, karena percakapan direkam kalau CS mengulur waktu tanpa menggunakan kata-kata kasar buat CS tersebut mendapat penilaian buruk dari supervisor nya seperti dengan mengatakan "Anda sangat tidak membantu saya" "Anda mempersulit saya" dsb

Tips : Ketika melakukan percakapan dalam rangka penutupan CC Bank Mega melalui telpon jangan gunakan Pulsa telpon prabayar karena CS akan mengulur-ulur waktu pembicaraan sampai pulsa anda habis, datangi kantor cabang bank Mega dan pinjam teleponnya. Ketika ditanyakan alasan penutupan, apakah punya kartu kredit lain dsb jawab saja itu privasi Anda dan hak Anda untuk menutup CC, jangan membuat pembicaraan jadi berkembang dan melebar ke mana-mana, fokus pada tujuan anda menutup CC. Jangan sampai anda termakan rayuan CS untuk tidak menutup CC. Buat penilaian terhadap CS apabila mempersulit anda dalam menutup CC dengan mengatakannya di percakapan karena percakapan anda direkam (namun jangan gunakan Kata-kata kasar). Semoga bermanfaat

saya ingin mengajukan pembatalan pembuatan kartu kredit bank mega via CS telp malah disuruh balik ke petugas yg menawarkan kartu kredit tsb

Saya sangat kecewa dengan pelayanan KK Mega, saya datang ke kantor cabang transmart cilandak dengan niat mau menutup KK, kemudian security bilang harus langsung ke kantor pusat yangdi menteng, akhirnya saya ke kantor pusat yg di menteng, setibanya saya di sana saya saya malah di antar untuk call dngn cs, harapan saya bisa tatap muka langsung dngn cs, all hasil via by phone pun saya tidak mendapatkan solusi. Saya akhirnya di suruh ke bank mega pusat yang ada di setiabudi, pergilah saya kesana dengan hati yang kesal dan badan yang lemas karena saya waktu itu sedang hamil 8 bulan, rumah saya di tanjung barat, dan saya mengunjungi 3 bank mega dalam waktu 1 hari. Saya pergi menggunakan grab car, habis lah uang 400.000 setibanya di kantor pusat malah di iming2i dengan banyak penawaran. Ini pelajaran bagi saya untuk tidak menggunakan kk lg. Proses penutupan lebih rumit di banding pengajuan.