Apa yang harus saya lakukan jika kartu ATM saya tertelan di mesin ATM bank lain?
Saya nasabah di Bank BCA, tadi siang saya mengambil uang di ATM bank BNI namun kartu saya tertelan. Apa yang harus saya lakukan jika kartu ATM saya tertelan di mesin ATM bank lain?
Bingung Soal Produk Keuangan?
Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.
Konsultasi Gratis
Rafika
Jika kartu ATM tertelan, hal paling utama yang harus dilakukan adalah jangan panik. Panik hanya akan membuat suasana menjadi tambah kacau. Anda mungkin sering lihat berita tentang modus-modus penipuan yang sering berlangsung di ATM. Modusnya tidak jauh seperti adanya dua orang yang menawarkan bantuan untuk mengeluarkan kartu, hingga nomor customer care palsu yang ditempelkan di mesin ATM. Segera telepon customer service Bank anda untuk melakukan pemblokiran sementara dan pastikan nomer customer service sudah benar. Biasanya pihak bank akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk verifikasi data. Pemblokiran kartu ATM penting untuk menghindari penggunaan kartu oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Melvin
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah segera menghubungi call center BCA untuk melaporkan kejadian tersebut. Kemungkinan kartu ATM Anda akan segera diblokir dan dianggap hilang sehingga Anda harus ke Bank untuk mengajukan kartu pengganti. Pastikan prosedur ini Anda lakukan segera setelah kejadian untuk menghindari pembobolan dana.
Andika
BCA memiliki call center yang dapat kita hubungi 24 jam. Jika Kartu anda hilang atau tertelan di ATM, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi Halo BCA untuk kemudian dilakukan pemblokiran kartu. Setelah itu kita dapat langsung datang ke kantor BCA terdekat untuk mendapatkan kartu ATM baru.