Bagaimana jika saya lupa menaruh kartu debit saya?

Sebaiknya Anda berhati-hati dan menelepon customer service bank penerbit kartu debit tersebut untuk memblokir kartu Anda sehingga meminimalisir hal yang tidak diinginkan. Contohnya jika ada orang-orang yang tidak bertanggung jawab menggunakan kartu ATM anda, mereka tidak dapat melakukan transaksi karena Bank sudah memblokir kartu ATM tersebut. Buatlah kartu baru dengan menyertai surat keterangan kehilangan dari kepolisian yang menyatakan bahwa Anda telah kehilangan kartu ATM meskipun kenyataannya Anda hanya merasa lupa menaruh. Segera setelah Anda ke bank dengan membawa surat dari kepolisian, kartu identitas dan buku tabungan, maka bank akan mencetak kartu baru untuk Anda dan kartu lama Anda jika memang ditemukan, sudah tidak berlaku lagi.

Jika Anda mengalami masalah itu, segera telpon CS bank yang bersangkutan, segera minta blokir kartu debit Anda agar tidak disalah gunakan oleh orang yang menemukan kartu debit Anda tersebut. Setelah itu Anda bisa datang langsung kekantor cabang bank terdekat, untuk minta pergantian kartu baru, prosesnya biasanya hanya satu hari. Berusahalah untuk tidak ceroboh menyimpan kartu debit Anda.

Kartu debit Anda nilainya sama dengan saldo tabungan atau saldo rekening Anda, jadi Anda harus berhati-hati saat meletakkan atau menyimpan kartu debit Anda. Meskipun diproteksi dengan nomor PIN, Anda tetap wajib menjaga keamanan kartu debit Anda, dan jika Anda kehilangan atau lupa di mana kartu debit Anda, blokir kartu debit Anda melalui call centre atau langsung datang ke Bank terdekat untuk membuat kartu debit pengganti.

Sebenarnya sejauh PIN kartu debit Anda tidak diketahui oleh orang lain selain Anda, tidak ada masalah jika Anda kehilangan kartu debit Anda karena untuk transaksi berbelanja pun Anda diwajibkan untuk menginput PIN. Ajukan penggantian kartu debit dengan mendatangi cabang bank terdekat untuk mengurus kartu baru.

Pertama pergi ke bank terdekat dan menanyakan solusi tentang hal ini kemudian pergi ke kantor polisi untuk membuat surat kehilangan atm, setelah itu pergi ke bank terdekat dari rumah kamu dan memberikan surat keterangan kehilangan atm. Customer bank akan memberikan buku kecil untuk kita isi dengan data pribadi kita. Kemudian kamu tulis semua data yang diperlukan. Setelah semuanya selesai, kamu akan diminta untuk membayar biaya ganti kartu atm baru sebesar Rp 10.000 sangat murah sekali. Dan setelah membayar kamu disuruh untuk menunggu antrian berikutnya. Beberapa menit kemudian kamu dipanggil untuk melengkapi nomer pin pada kartu atm baru kamu. Lalu kamu diminta untuk memasukan pin baru pada kartu atm baru kamu. Pin ini boleh sama dengan yang lama maupun berbeda. Yang penting anda harus mengingatnya selalu. Setelah itu kartu atm kamu sudah jadi dan siap untuk digunakan.

Ada beberapa kartu debit yang anda punyai dan ada yang tercecer, maka segeralah blokir kartu tersebut (yang tercecer) agar tidak dapat disalah gunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Sebaiknya anda lebih tertib didalm meletakkan kartu debit, karena kartu ini sama dengan uang tunai (walaupun ada Pin), jika ada siapapun yang tahu Pin anda, jika menemukannya pada saat anda tidak menyadari kalau kartu tersebut hilang dari tempatnya, maka bahayanya saldo anda dalam rekening anda bisa lenyap tak berbekas.

Bagaimana kalau kartu atm kita yang sempat hilang berhasil ditemukan kembali, padahal kita sudah membuat kartu atm yg baru, dengan nomor pin yg sama. Dan sekarang kartu atm yg baru tsb justru malah hilang, saya merasa saya lupa meletakkannya dimana. Apakah kartu atm saya yg lama tsb bisa digunakan?

Jika Anda merasa curiga dan tidak yakin, maka langkah pertama yang perlu dilakukan adalah segera memblokir kartu Anda di mana proses blokir ini dapat dilakukan melalui Call Center. Setelah itu segera datang ke kantor cabang untuk segera mendapatkan kartu debit baru. Jangan lupa untuk membawa Kartu Identitas dan Buku Tabungan.