Maksudnya 30 hari gratis pengembalian di ZALORA itu gimana ya?

bukan gitu gan. Itu maksudnya selama 30 hari proses pengembaliannya gratis, gratisnya tuh maksudnya ga usah bayar ongkir pengiriman pengembalian barangnya

kalo ada apa2 dibaca baik2 yah gan.... mana ada barang gratis.... mau ke wc ajah bayar. hahahah

Gratis itu maksudnya ongkirnya broo. Jangan sampe salah lho, bisa kecewa sendiri nantinya. Teliti ya hehe

Memang ada kebijakan seperti itu ya dari Zalora? Saya baru tahu nih.. Mungkin disini bisa menjelaskan bagaimana kebijakannya secara jelas? mohon informasinya

Jadi gini bro, kalo misalnya lo dapet barang yang tidak sesuai dengan gambar, lo bisa kirim barangnya ke warehouse Zalora dan nanti uang lo akan di refund. Dalam jangka waktu 30 hari, lo bisa bebas dari biaya ongkir ke warehouse Zalora

Oh gitu ya. Terimakasih banyak ya informasinya. Baru tahu nih kalau bisa seperti ini. Berati Zalora bagus juga ya bisa retur gitu. Mau bertanggung jawab sama pelanggan

Wkwkwk kok ini kurang santai. Tapi lucu juga sih. "mau ke wc aja bayar" wakakak Btw setahu gua memang Zalora terkenal dengan pelayanannya sih terhadap pelanggan. Dia juga mau ganti, gak kayak toko sebelah yang kabarnya sudah banget buat ngeluarin uang buat kerugian pembeli

Tokopedia katanya juga gitu ya. Tapi kurang tahu juga sih. Soalnya alhamdulillah belum pernah ketipu gitu di tokopedia

Zalora sebagai salah satu marketplace yang menyediakan produk-produk fashion atau mode, menyadari bahwa faktor ukuran dan kesesuaian produk adalah hal utama yang akan mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen saat berbelanja produk fashion secara online. Jika produk yang dibeli tidak sesuai harapan, konsumen dapat mengembalikan produk dan uang beserta ongkos retur akan dikembalikan. Pastikan label / tag masih terpasang dengan sempurna seperti awal barang tersebut diterima.

Saat Anda berbelanja produk fashion faktor ukuran dan kesesuaian produk adalah hal utama yang akan mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen saat berbelanja produk fashion secara online. Fitur 30 hari pengembalian produk ini adalah fasilitas yang diberikan jika produk yang dibeli tidak sesuai harapan, konsumen dapat mengembalikan produk dan uang beserta ongkos retur akan dikembalikan. Syarat yang ditentukan oleh pihak Zalora adalah label / tag masih terpasang dengan sempurna seperti awal barang tersebut diterima.

Jika anda membeli barang dari Zalora kemudian waktu barang tiba, tidak sesuai dengan pesanan anda, atau mungkin ukuran tidak sesuai, maka anda dapat mengembalikannya dalam waktu 30 hari tanpa ongkir dan anda dapat meminta refund dana yang anda sudah bayar dan atau anda dapat menukarkan ukuran jika hanya ingin menukarkan ukuran saja.

30 hari gratis pengembalian itu maksudnya gratis ongkos kirim untuk pengembalian produk yang tidak sesuai. Produk yang tidak dapat dikembalikan adalah sebagai berikut: produk kecantikan, anting, pakaian dalam, pakaian renang, jam tangan, kaos kaki, produk dijual oleh seller, dan produk yang dikirim dari luar negeri. Jadi pastikan dahulu di rincian produk ketika membeli apakah produk bisa dikembalikan atau tidak.

Maksudnya adalah jika Anda selesai melakukan pemesanan produk dan pembayaran, ketika barang diterima ternyata produk tidak sesuai dengan ukuran atau warna, maka untuk garansi pengembalian produk adalah sampai dengan 30 hari sejak Anda menerima produk. Terkadang belum sampai 30 hari barang sudah bisa ditukar.

Kalo boleh tau, ado maksimal proses penukaran gak ya? Soalnya kemaren udah sekali nuker ukuran sepatu, dan masih kegedean ukurannya, makasih sebelumnya

Seperti namanya, kebijakan ini dibatasi oleh waktu 30 hari dan dengan syarat tag, atau label dalam kondisi terpasang dan tidak rusak saat retur dilakukan. Tidak ada batasan untuk maksimal item yang akan ditukarkan, jadi jika Anda pernah melakukan retur beberapa hari sebelumnya, Anda masih bisa melakukan retur jika pembelian berikutnya tidak sesuai ekspektasi Anda.