Pakar MoneyDuck
Kami Menunggu Anda!
Forum
Terakhir di-update: 

Bagaimana menghubungi Customer service jika terjadi masalah pada saat transaksi dengan kartu kredit Standard Chartered?

Saat terjadi kendala dalam bertransaksi menggunakan kartu kredit Standard Chartered Visa Platinum, apa yang dapat dilakukan oleh pemegang kartu untuk menyelesaikan kendala? Apakah customer service tersedia selama 24 jam dan 7 hari seminggu? Komplain apa saja yang dapat ditangani secara langsung oleh customer service?

Produk yang dibahas dalam forum ini:

Penyedia jasa yang di bahas dalam forum ini:

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis

User comments

  • user image

    Dhanny

    Customer service standard chartered biasanya beroperasi hanya pada jam kerja sehingga untuk melakukan panggilan ke call center nasabah harus menunggu jam kerja. Hal ini akan menjadi masalah jika terjadi kendala diluar jam kerja atau pada saat weekend yang menyebabkan kendala baru akan dapat ditangani setelah hari kerja.

    2020.01.15 5:25
  • user image

    Dani

    Anda bisa menghubungi Call Center Standard Chartered untuk semua permasalahan Anda melalui CS Standard Chartered Indonesia dengan layanan call center yang terbagi dua, yaitu layanan CS berdasarkan wilayah dan layanan CS priority banking. Sehingga Anda akan mendapatkan respons yang cepat. Sehingga Anda tidak perlu datang ke kantor cabang dan mengikuti antrean yang panjang.

    2020.04.05 8:30
  • user image

    Anis

    Apabila anda mengalami masalah pada kartu kredit Standard Chartered Visa Platinum, anda dapat langsung menghubungi piha Customer Service Standard Chartered untuk melakukan pengaduan. Customer Service Standard Chartered secara daring menerima aduan setiap hari selama 24 jam. Namun jika Customer service yang ada di Bank hanya beroperasi selama hari kerja dan jam kerja.

    2020.05.06 3:27

Silahkan tinggalkan kesan dan opini Anda terhadap produk ini!

Rekomendasi review lainnya

Kartu Kredit Reward,Kartu Kredit Belanja,Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit),Keamanan,All (Perlindungan)

Keamanan dalam bertransaksi secara online

Tingkat keamanan dari penggunaan kartu kredit Standart Chartered untuk berbelanja secara online tidak perlu diragukan lagi. Setiap transaksi terutama transaksi dengan nominal yang besar akan diinformasikan melalui no telepon terdaftar untuk memastikan bahwa transaksi tersebut dilakukan oleh pemilik kartu.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit),All (Perbankan),All (Ekonomi)

Availability dari tim Customer Service

Untuk dapat melakukan komplain atau menghubungi bagian customer service hanya dapat dilakukan pada jam kerja dan hari kerja. Kurang fleksibel jika terdapat masalah transaksi atau kehilangan pada hari libur atau diluar jam kerja dan hari kerja kantor.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit)

Konversi jumlah pemakaian kedalam poin reward

Konversi pemakaian ke dalam point reward sangat kecil, sehingga point yang sudah dikumpulkan tidak mencukupi untuk ditukarkan reward untuk menghapus biaya annual fee yang dibebankan pada kartu kredit. Jumlah point yang dibutuhkan untuk menukar point dengan merchandise juga sangat banyak sedangkan konversi point dari transaksi sangat kecil.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kredit Tanpa Agunan,Pinjaman Online,All (Pinjaman)

Bunga KTA Standard Chartered sangat rendah dibanding pinjaman online dari bank-bank lainnya, walaupun ada tambahan persyaratan minimum gaji yang besar.

Mengetahui Standard Chartered bisa menawarkan KTA dengan bunga sangat rendah di bawah 1% menurut saya ini sangat menarik. Memang kalau saya lihat syaratnya lebih berat dari bank-bank lain seperti minimal gaji yang besar dan sudah punya kartu kredit. Tapi untuk saya ini tidak jadi hambatan karena kebetulan saya memenuhi persyaratan itu. Bisa mendapat bunga rendah dengan tenor panjang untuk nilai KTA yang cukup besar menjadikan saya memilih mengambil KTA di bank ini dan tidak mencari lagi di bank-bank yang lain.

Kredit Tanpa Agunan Standard Chartered / Standard Chartered Indonesia

Kredit Tanpa Agunan

Bunga KTA Standard Chartered sangat murah tapi persyaratan minimum gaji sangat tinggi sehingga tidak bisa untuk semua kalangan.

Awalnya saya sangat tertarik untuk mengambil KTA di bank ini tapi langsung mundur setelah melihat syarat minimum penghasilan perbulan yang diminta. Syaratnya sangat tinggi, jauh dari penghasilan saya saat ini. Memang mungkin bank mencari nasabah yang menguntungkan, tapi jadinya buat saya jadi berat karena harus mencari KTA di tempat lain dengan bunga yang lebih tinggi.

Kredit Tanpa Agunan Standard Chartered / Standard Chartered Indonesia

Tabungan,Kartu Debit,All (Perbankan)

Bank devisa Inggris pertama yang membuka badan usaha Indonesia

Standard Chartered Bank Indonesia merupakan bank asing yang 100% dimiliki sepenuhnya oleh Standard Chartered Holdings Limited, Inggris Raya yang pada awal berdiri yaitu sejak tahun 1859, dikendalikan oleh dan dilakukan secara terintegrasi dengan Dewan Standard Chartered Bank yang berkantor pusat di London.Namun saat ini The Chartered Bank telah menjalankan usaha tersebut secara independen yang menjadikannya sebagai bank devisa Inggris pertama yang membuka badan usaha Indonesia yang layanannya tersebar di wilayah Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan, Makassar dan Denpasar

Standard Chartered Indonesia

Rekomendasi forum lainnya

Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit)

Berapa bunga dan biaya memiliki Kartu kredit Standard Chartered VISA Platinum ?

Kartu kredit Standard Chartered VISA Platinum memiliki ketentuan biaya diantaranya iuran tahunan kartu utama dan kartu tambahan masing-masing Rp 750 ribu dan Rp 350 ribu, biaya denda keterlambatan pembayaran tagihan 3% dari total tagihan bulan berjalan atau Rp 150 ribu (maksimal), dan biaya tarik tunai maksimal Rp 150 ribu atau 6% dari jumlah tarik tunai.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Reward,Kartu Kredit Belanja,Kartu Kredit Visa

Apa saja manfaat dari memiliki kartu kredit Standard Chartered VISA Platinum ?

Kartu Kredit Standard Chartered Visa Black Platinum menawarkan berbagai manfaat menarik bagi para penggunanya seperti dengan melakukan transaksi min. Rp 3 juta di periode tagihan sebelumnya, nantinya bisa berkesempatan mendapatka promo beli 1 dapat 2 tiket di The Premiere XXI setiap Sabtu dan Minggu di bioskop Jakarta, Surabaya, dan Bandung dan mendapatkan 3x Poin Rewards Standard Chartered.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Reward,Kartu Kredit Belanja,Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit),All (Perbankan)

Jika memiliki kartu kredit untuk keperluan sehari-hari terutama lifetstyle, apakah Standard Chartered VISA Platinum efektif?

Kartu kredit Standard Chartered VISA Platinum cocok bagi penyuka lifestyle terutama yang hobi menonton film di bioskop. Anda sebagai nasabah bisa menikmati promo menarik seperti setiap hari Sabtu dan Minggu membeli 1 tiket akan dapat 2 tiket nonton di The Premiere XXI .Disamping itu, untuk setiap transaksi dengan kartu kredit ini akan mendapatkan dobel Reward Points yang bisa ditukarkan dengan hadiah menarik.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

All (Kartu Kredit)

Bagaimana cara mengajukan kenaikan limit untuk kartu kredit ini?

Apa yang harus dilakukan untuk mengajukan kenaikan limit kartu kredit Standard Chartered? Saya sudah menggunakan kartu kredit ini selama 5 tahun dan tidak pernah mendapatkan kenaikan limit padahal tidak pernah terlambat melakukan pembayaran tagihan kartu kredit. Apakah permohonan dapat dilakukan dengan menghubungi call center?

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Perjalanan,All (Kartu Kredit)

Apakah ada marketplace travel yang bekerja sama dengan kartu kredit Standard Chartered?

Untuk jaringan penggunaan kartu kredit Standard Chartered di marketplace memang cukup luas, baik marketplace yang memang menyediakan sarana atau akomodasi transportasi, maupun marketplace yang menyediakan penjualan barang dan jasa. Anda bisa melakukan transaksi dengan kartu kredit Standard Chartered Anda untuk transaksi secara online dengan promosi dan biaya transaksi yang berlaku di masing-masing marketplace.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit)

Apakah kartu kredit ini menyediakan alat untuk memeriksa transaksi berjalan dari pemakaian kartu kredit ini?

Apakah informasi transaksi yang ditampilkan lewat website maupun lewat aplikasi uptodate (real time)? Termasuk jika saya baru saja melakukan transaksi dengan kartu kredit tersebut? Apakah saya juga bisa mengetahui sisa limit yang saya miliki setelah melakukan transaksi? Ataukah saya harus menghubungi call center untuk tahu sisa limit terkini?

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Products Terkait

Artikel Terkait

Forums Terkait

KPR,Pinjaman Bisnis,Kredit Renovasi,All (Pinjaman)

Saya sedang mangajukan dana untuk Kompensasi kerusakan rumah saya. Tapi itu butuh waktu agak lama, jadi saya membutuhkan dana. Apakah saya bisa menjaminkan rumah saya untuk pengajuan pinjaman? Saya juga butuh dananya untuk menjalin hubungan bisnis

Saya dijanjikan akan mendapatkan dana sebagai Kompensasi kerusakan rumah saya. Tapi itu butuh waktu agak lama, jadi saya membutuhkan dana. Apakah rumah saya ini bisa saya gunakan sebagai jaminan untuk pinjaman yang akan saya ajukan? Saya butuh untuk memperbaiki rumah saya secepat mungkin, karena anak dan istri saya membutuhkannya. Dana ini juga akan saya gunakan membiayai usaha pengembangan hubungan bisnis saya.

All (Perbankan),Kredit Tanpa Agunan,All (Pinjaman),All (Asuransi),Solusi Pelunasan Utang,Melunasi Utang,All (Utang)

Saya ingin melunasi hutang saya ke Lintah darat Saya ingin melunasi hutang saya ke Lintah darat . Apakah asuransi bisa saya jadikan jaminan untuk pinjaman? Saya ingin tetap menjaga hubungan bisnis saya.

Yang perlu diperhatikan adalah jenis Asuransi yang Anda miliki. Ada beberapa jenis asuransi yang memiliki nilai tunai dapat membantu kita untuk melunasi Hutang yang kita miliki. Tetapi kita juga harus memperhitungkan jumlah nilai yang kita ambil, apakah akan berpengaruh pada Asuransi yang kita miliki.

All (Perbankan)

Bagaimanakah pelayanan dari customer services dari Citi Bank?

Seiring dengan berkembangnya teknologi, semakin banyak kemudahan yang diberikan oleh Citibank untuk layanan nasabah, tidak hanya nasabah tabungan tetapi juga nasabah kartu kredit. Dengan aplikasi Citi Mobile, bisa melihat transaksi kartu kredit, mengubah transaksi menjadi cicilan, dan pengaturan PIN kartu kredit. Selain itu bisa juga menggunakan live chat karena dengan layanan telepon akan menghabiskan banyak pulsa.

Citi Rewards / Citibank Indonesia

All (Pekerjaan),All (Menghasilkan Uang),All (Ekonomi)

Apakah dengan banyaknya platform dan media sosial yang ada di Indonesia membuat komunikasi dan hubungan personal Anda tumbuh dengan baik?

Kemajuan teknologi yang sangat pesat membuat semua kalangan semakin mudah untuk menjalin komunikasi. Baik dalam komunikasi personal, maupun komunikasi yang berhubungan dengan pekerjaan. Adanya platform facebook, instagram, zoom, telegram dan lain sebagainya sangat membantu dalam menjaga dan menjalin komunikasi.

Kredit Tanpa Agunan,All (Pinjaman)

Saya ingin meminjam dana untuk membeli Hiasan yang bisa saya jual lagi di masa mendatang dan juga sebagai jalan membuka hubungan bisnis. Apakah ada saran khusus untuk hal ini?

Ada beberapa skema pinjaman dana yang bisa Anda ajukan untuk dapat mengembangkan usaha Anda. Anda bisa menggunakan pinjaman jenis Kredit Tanpa Agunan (KTA) yang tentu saja terbatas dalam hal plafon dan tenor atau menggunakan produk pinjaman yang memang digunakan untuk pengembangan usaha. Kedua jenis pinjaman ini akan memberikan persyaratan pengajuan yang harus Anda sesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan usaha Anda.

Asuransi Kesehatan,All (Asuransi)

Apakah terdapat informasi atau situs yang dapat membantu pengguna BPJS?

Apakah anggota BPJS kesehatan dapat mengakses informasi dengan cepat dan mudah? Apakah BPJS menyediakan situs yang berisi informasi dan anggota dapat mengakses dan bertanya hal-hal yang tidak atau kurang jelas mengenai prosedur BPJS dan prakteknya di rumah sakit ataupun fasilitas kesehatan dengan akurat?

Providers Terkait

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis

Kata Kunci