Forum
Terakhir di-update: 

Bagaimana menghubungi Customer service jika terjadi masalah pada saat transaksi dengan kartu kredit Standard Chartered?

Saat terjadi kendala dalam bertransaksi menggunakan kartu kredit Standard Chartered Visa Platinum, apa yang dapat dilakukan oleh pemegang kartu untuk menyelesaikan kendala? Apakah customer service tersedia selama 24 jam dan 7 hari seminggu? Komplain apa saja yang dapat ditangani secara langsung oleh customer service?

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis

User comments

  • user image

    Dhanny

    Customer service standard chartered biasanya beroperasi hanya pada jam kerja sehingga untuk melakukan panggilan ke call center nasabah harus menunggu jam kerja. Hal ini akan menjadi masalah jika terjadi kendala diluar jam kerja atau pada saat weekend yang menyebabkan kendala baru akan dapat ditangani setelah hari kerja.

    2020.01.15 5:25
  • user image

    Dani

    Anda bisa menghubungi Call Center Standard Chartered untuk semua permasalahan Anda melalui CS Standard Chartered Indonesia dengan layanan call center yang terbagi dua, yaitu layanan CS berdasarkan wilayah dan layanan CS priority banking. Sehingga Anda akan mendapatkan respons yang cepat. Sehingga Anda tidak perlu datang ke kantor cabang dan mengikuti antrean yang panjang.

    2020.04.05 8:30
  • user image

    Anis

    Apabila anda mengalami masalah pada kartu kredit Standard Chartered Visa Platinum, anda dapat langsung menghubungi piha Customer Service Standard Chartered untuk melakukan pengaduan. Customer Service Standard Chartered secara daring menerima aduan setiap hari selama 24 jam. Namun jika Customer service yang ada di Bank hanya beroperasi selama hari kerja dan jam kerja.

    2020.05.06 3:27

Silahkan tinggalkan kesan dan opini Anda terhadap produk ini!

Rekomendasi review lainnya

Kartu Kredit Reward,Kartu Kredit Belanja,Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit),Keamanan,All (Perlindungan)

Keamanan dalam bertransaksi secara online

Tingkat keamanan dari penggunaan kartu kredit Standart Chartered untuk berbelanja secara online tidak perlu diragukan lagi. Setiap transaksi terutama transaksi dengan nominal yang besar akan diinformasikan melalui no telepon terdaftar untuk memastikan bahwa transaksi tersebut dilakukan oleh pemilik kartu.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit),All (Perbankan),All (Ekonomi)

Availability dari tim Customer Service

Untuk dapat melakukan komplain atau menghubungi bagian customer service hanya dapat dilakukan pada jam kerja dan hari kerja. Kurang fleksibel jika terdapat masalah transaksi atau kehilangan pada hari libur atau diluar jam kerja dan hari kerja kantor.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit)

Konversi jumlah pemakaian kedalam poin reward

Konversi pemakaian ke dalam point reward sangat kecil, sehingga point yang sudah dikumpulkan tidak mencukupi untuk ditukarkan reward untuk menghapus biaya annual fee yang dibebankan pada kartu kredit. Jumlah point yang dibutuhkan untuk menukar point dengan merchandise juga sangat banyak sedangkan konversi point dari transaksi sangat kecil.

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kredit Tanpa Agunan,Pinjaman Online,All (Pinjaman)

Bunga KTA Standard Chartered sangat rendah dibanding pinjaman online dari bank-bank lainnya, walaupun ada tambahan persyaratan minimum gaji yang besar.

Mengetahui Standard Chartered bisa menawarkan KTA dengan bunga sangat rendah di bawah 1% menurut saya ini sangat menarik. Memang kalau saya lihat syaratnya lebih berat dari bank-bank lain seperti minimal gaji yang besar dan sudah punya kartu kredit. Tapi untuk saya ini tidak jadi hambatan karena kebetulan saya memenuhi persyaratan itu. Bisa mendapat bunga rendah dengan tenor panjang untuk nilai KTA yang cukup besar menjadikan saya memilih mengambil KTA di bank ini dan tidak mencari lagi di bank-bank yang lain.

Kredit Tanpa Agunan Standard Chartered / Standard Chartered Indonesia

Kredit Tanpa Agunan

Bunga KTA Standard Chartered sangat murah tapi persyaratan minimum gaji sangat tinggi sehingga tidak bisa untuk semua kalangan.

Awalnya saya sangat tertarik untuk mengambil KTA di bank ini tapi langsung mundur setelah melihat syarat minimum penghasilan perbulan yang diminta. Syaratnya sangat tinggi, jauh dari penghasilan saya saat ini. Memang mungkin bank mencari nasabah yang menguntungkan, tapi jadinya buat saya jadi berat karena harus mencari KTA di tempat lain dengan bunga yang lebih tinggi.

Kredit Tanpa Agunan Standard Chartered / Standard Chartered Indonesia

Tabungan,Kartu Debit,All (Perbankan)

Bank devisa Inggris pertama yang membuka badan usaha Indonesia

Standard Chartered Bank Indonesia merupakan bank asing yang 100% dimiliki sepenuhnya oleh Standard Chartered Holdings Limited, Inggris Raya yang pada awal berdiri yaitu sejak tahun 1859, dikendalikan oleh dan dilakukan secara terintegrasi dengan Dewan Standard Chartered Bank yang berkantor pusat di London.Namun saat ini The Chartered Bank telah menjalankan usaha tersebut secara independen yang menjadikannya sebagai bank devisa Inggris pertama yang membuka badan usaha Indonesia yang layanannya tersebar di wilayah Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan, Makassar dan Denpasar

Standard Chartered Indonesia

Rekomendasi forum lainnya

Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit)

Berapa bunga dan biaya memiliki Kartu kredit Standard Chartered VISA Platinum ?

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Reward,Kartu Kredit Belanja,Kartu Kredit Visa

Apa saja manfaat dari memiliki kartu kredit Standard Chartered VISA Platinum ?

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Reward,Kartu Kredit Belanja,Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit),All (Perbankan)

Jika memiliki kartu kredit untuk keperluan sehari-hari terutama lifetstyle, apakah Standard Chartered VISA Platinum efektif?

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

All (Kartu Kredit)

Bagaimana cara mengajukan kenaikan limit untuk kartu kredit ini?

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Perjalanan,All (Kartu Kredit)

Apakah ada marketplace travel yang bekerja sama dengan kartu kredit Standard Chartered?

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit)

Apakah kartu kredit ini menyediakan alat untuk memeriksa transaksi berjalan dari pemakaian kartu kredit ini?

Standard Chartered VISA Platinum / Standard Chartered Indonesia

Forums Terkait

Wirausaha,All (Wirausaha),All (Ekonomi)

Apakah bisa menjalin hubungan bisnis selama wabah covid 19?

Dana Tunai,All (Pinjaman),Pekerjaan Offline,All (Menghasilkan Uang)

Saya sedang dalam masa Percobaan dalam pekerjaan saya, jadi saya membutuhkan dana. Apakah yang bisa saya gunakan sebagai jaminan untuk mengajukan pinjaman uang, namun tetap menjaga hubungan baik dengan pihak kreditor?

Kredit Tanpa Agunan,All (Pinjaman)

Saya ingin meminjam dana untuk membeli Hiasan yang bisa saya jual lagi di masa mendatang dan juga sebagai jalan membuka hubungan bisnis. Apakah ada saran khusus untuk hal ini?

Digital Banking,All (Perbankan),All (e-Wallet),All (Ekonomi)

Apakah masyarakat dapat berdonasi secara online?

All (Perbankan),Kredit Tanpa Agunan,All (Pinjaman),Kecelakaan,Kecelakaan & Sakit,All (Kejadian Tak Terduga),All (Menghasilkan Uang)

Saat ini saya sedang mengalami Disabilitas dikarenakan kecelakaan yang saya alami. Saya butuh dana untuk kehidupan sehari-hari. Boleh sarannya untuk solusi masalah saya, namun tetap menjaga hubungan baik dengan pihak kreditor?

Benar-benar tidak saya sangka kalau saat ini saya sedang mengalami Disabilitas dikarenakan kecelakaan yang saya alami. Saya butuh dana untuk kehidupan sehari-hari. Apakah aset yang bisa saya gunakan sebagai jaminan untuk pinjaman yang akan saya ajukan? Saya sangat berharap ini bisa dilakukan, sehingga saya bisa menjalani hidup seperti biasa Saya ingin tetap menjaga hubungan baik dengan pihak kreditur dalam hal ini.

All (Perbankan)

Bagaimana cara melakukan pengkinian data?

Pengkinian data dibutuhkan untuk mendokumentasi dan merekam perubahan data dari nasabah. Pengkinian data dibutuhkan karena seiring dengan perjalanan waktu, biasanya terjadi perubahan detail dari nasabah yang terkadang tidak terkonfirmasi sampai ke pihak ban. Bagaimana proses pengkinian data dilakukan oleh pihak bank?

BCA MasterCard Platinum / BCA

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis