Apakah saldo GoPay saya terjamin keamanannya?
Setiap akun e-wallet sudah dipastikan menyimpan sejumlah nominal uang virtual di dalamnya. Bagaimana memastikan saldo yang terdapat dalam akun GoPay untuk masing-masing user terjamin keamanannya dan pemakaian dana dalam akun tersebut terdokumentasi dengan lengkap dan benar sesuai dengan penggunaan?
Produk yang dibahas dalam forum ini:
Bingung Soal Produk Keuangan?
Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.
Konsultasi Gratis
Fauzan
Untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui metode pembayaran GoPay, user akan diminta untuk melakukan verifikasi. Verifikasi untuk transaksi di toko offline adalah dengan memasukkan angka PIN setelah nominal pembayaran diketahui, maka bisa dipastikan saldo yang terpotong sesuai dengan jumlah pembelanjaan. Dengan verifikasi yang dilakukan maka keamanan dana akan terjamin, selain itu setiap transaksi tercatat pada histori transaksi sehingga apabila terjadi selisih akan mudah untuk dilacak.
Ms Joo
Untuk setiap transaksi pembayaran yang Anda lakukan dengan akun GoPay Anda, Anda akan diminta untuk memasukan PIN dan kode verifikasi. Sejauh hal tersebut berjalan, Anda tidak perlu cemas dana yang tersimpan sebagai saldo GoPay Anda akan hilang tanpa persetujuan atau verifikasi Anda. Jika ada kejadian yang tidak sesuai, Anda bisa langsung menghubungi customer service Gojek.
Brenda
Selama Anda tidak memberikan persetujuan akun Anda diakses oleh pihak lain dan tidak ceroboh memberikan kode OTP selain untuk transaksi yang Anda lakukan maka bisa dijamin saldo Gopay Anda aman. Jika Anda merasa ada dana Anda yang berkurang tanpa persetujuan Anda, segera hubungi customer service yang akan membantu Anda menyelesaikan masalah ini.