Forum
Terakhir di-update: 

Bagaimana jika transaksi pembelian voucher online dengan OVO mengalami kendala?

OVO memiliki fitur pembayaran yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran tagihan maupun untuk top-up pulsa telekom. Pembelian dan pembayaran produk-produk digital ini terkadang terkendala secara teknis sehingga gagal terproses. Pada kondisi ini bagaimana user menangani permasalahan yang terjadi? Apakah saldo juga akan terpengaruh saat terjadi masalah?

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis

User comments

  • user image

    Vania

    Tidak ada yang dapat memberikan jaminan seluruh transaksi digital akan berjalan dengan baik tanpa kesalahan sedikitpun. Sebagai penyedia layanan pembayaran dan pembelian produk-produk digital, masalah mungkin akan muncul disebabkan oleh faktor-faktor teknis. Ketika hal ini terjadi OVO memiliki fitur pusat bantuan yang dapat menyelesaikan masalah yang dialami user.

    2020.01.15 5:25
  • user image

    Indra Irawan

    Pastikan Anda selalu melakukan transaksi sampai dengan transaksi Anda tuntas, agar Anda tahu jika ada kendala dan langsung dapat melakukan komplain atas kendala dan ketidaksesuaian yang Anda alami. Banyak tagihan yang proses pembayarannya dapat dilakukan melalui OVO dan dengan banyaknya jenis transaksi yang dilakukan melalui OVO ada kemungkinan ada error atau gagal proses. Hubungi customer service melalui aplikasi OVO Anda melalui menu pusat bantuan.

    2020.03.12 17:30

Silahkan tinggalkan kesan dan opini Anda terhadap produk ini!

Rekomendasi review lainnya

Digital Banking,All (e-Wallet)

Kemudahan transaksi dengan aplikasi

Cukup melakukan pendaftaran akun dan install aplikasi OVO pada telepon genggam, pelanggan dapat melakukan transaksi dengan mudah dibanyak merchant yang bekerja sama, membayar tagihan market place, bahkan melakukan pembayaran untuk penggunaan layanan pada aplikasi transportasi online. Integrasi yang ditawarkan OVO memudahkan operasional sehari-hari.

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Area jangkauan layanan luas

OVO memiliki jangkauan konsumen, mitra dan layanan yang luas di Indonesia. Mulai dari mitra transportasi online, kerja sama dengan marketplace favorit, maupun merchant-merchant offline di banyak lokasi strategis. Area jangkauan dan jumlah mitra memudahkan user untuk melakukan transaksi secara cashless

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Promo Gajian

Setiap bulan di tanggal 25 sampai dengan tanggal 30 atau 31 merchant-merchant akan memberikan promo cashback sampai dengan 60%. Meskipun terdapat maksimal poin cashback, promo ini cukup menguntungkan untuk digunakan ketika bertransaksi di merchant-merchant yang bekerja sama pada saat gajian setiap akhir bulan.

OVO / Visionet Internasional

Kartu Debit,Digital Banking,All (Perbankan),All (e-Wallet),Pekerjaan Offline

Top-up tanpa biaya transaksi

OVO tidak menagihkan biaya top-up untuk setiap transaksi Top-up saldo di aplikasi top-up. Cara top-up pun sangat mudah dan dapat dilakukan dengan banyak cara seperti melalui transfer bank, m-banking, marketplace (Tokopedia) melalui supir transport online (Grab), atau bahkan transfer antar user OVO. Dengan kemudahan tersebut saldo OVO akan terus terjamin dan tidak perlu terbebani biaya top-up.

OVO / Visionet Internasional

Tabungan,All (Perbankan),Tabungan Syariah,All (Perbankan Syariah),All (e-Wallet)

Bermanfaat jika memiliki PremiumFIRST Saver

Kartu ini akan bermanfaat hanya jika kita memiliki saldo di tabungan PremiumFIRST Saver yaitu bonus bunga 5,67% pertahunnya di rekening tersebut. Selain itu, kartu ini juga memiliki kerja sama dengan traveloka yaitu discount tiket pesawat dan hotel dari 100 ribu sampai 500 ribu serta kerja sama dengan OVO dan tokopedia yaitu cashback hingga 150 ribu jika dilakukan pengisian OVO melalui tokopedia dengan menggunakan kartu ini.

Standard Chartered MasterCard Premium / OVO

Digital Banking,All (e-Wallet)

Mitra Grab Indonesia

Saya menggunakan OVO untuk sebagian besar pembayaran di Grab Indonesia dan terkadang di Tokopedia. Banyak reward dan promo yang didapatkan ketika bertransaksi menggunakan OVO. Transaksi lebih simpel, instan, aman dan banyak keuntungan lainnya yang saya dapatkan. OVO adalah salah satu yang terbesar di Indonesia berdasarkan volume transaksi.

OVO

Rekomendasi forum lainnya

All (e-Wallet)

Cara menghapus OVO dari Grab

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Apakah proses transfer menggunakan OVO dikenakan biaya transfer?

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Beli pulsa di aplikasi OVO

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Dimanakah saya dapat menggunakan OVO?

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Apakah OVO hanya dapat digunakan untuk transaksi offline

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Bagaimana cara mengaktifkan kembali akun OVO yang dinonaktifkan karena pengguna ditugaskan keluar negeri dalam jangka waktu cukup lama.

OVO / Visionet Internasional

Forums Terkait

All (Perbankan)

Bagaimana cara melakukan pengkinian data?

Pengkinian data dibutuhkan untuk mendokumentasi dan merekam perubahan data dari nasabah. Pengkinian data dibutuhkan karena seiring dengan perjalanan waktu, biasanya terjadi perubahan detail dari nasabah yang terkadang tidak terkonfirmasi sampai ke pihak ban. Bagaimana proses pengkinian data dilakukan oleh pihak bank?

BCA MasterCard Platinum / BCA

Kartu Kredit Visa,All (Kartu Kredit)

Bagaimana proses pengajuan kartu kredit UOB One Card VISA Platinum?

Sesuai dengan fungsi yang dimiliki oleh kartu kredit UOB One Card VISA Platinum ini, bagaimana pengalaman anda ketika akan melakukan pengajuan kartu kredit ini? Apakah tahapan-tahapan yang harus dilalui untuk mengajukan kartu kredit UOB One Card VISA Platinum cukup rumit? Apakah pelayanan dan bantuan yang diberikan kepada calon pemegang kartu cukup memadai?

UOB One Card VISA Platinum / UOB Indonesia

All (Pekerjaan),Wirausaha,All (Wirausaha),All (Ekonomi)

Apa cara agar hubungan dengan karyawan tidak terputus selama wabah covid 19?

Wirausaha,All (Wirausaha),All (Ekonomi)

Apakah bisa menjalin hubungan bisnis selama wabah covid 19?

All (Pekerjaan),All (Ekonomi)

Apa kiat untuk tetap menjaga hubungan dengan rekan kerja selama wabah covid 19?

Keamanan,All (Perlindungan)

Apa fungsi utama email bagi Anda?

Sejauh Anda memiliki device Android, tidak melihat Anda membutuhkan email atau tidak, Anda wajib mendaftarkan satu akun gmail untuk mengaktifkan layanan di HP android Anda. Apa fungsi utama email bagi Anda? Seberapa sering Anda menggunakan email Anda dan seberapa sering anda memeriksa inbox email Anda?

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis