Forum
Terakhir di-update: 

Bagaimana jika transaksi pembelian voucher online dengan OVO mengalami kendala?

OVO memiliki fitur pembayaran yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran tagihan maupun untuk top-up pulsa telekom. Pembelian dan pembayaran produk-produk digital ini terkadang terkendala secara teknis sehingga gagal terproses. Pada kondisi ini bagaimana user menangani permasalahan yang terjadi? Apakah saldo juga akan terpengaruh saat terjadi masalah?

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis

User comments

  • user image

    Vania

    Tidak ada yang dapat memberikan jaminan seluruh transaksi digital akan berjalan dengan baik tanpa kesalahan sedikitpun. Sebagai penyedia layanan pembayaran dan pembelian produk-produk digital, masalah mungkin akan muncul disebabkan oleh faktor-faktor teknis. Ketika hal ini terjadi OVO memiliki fitur pusat bantuan yang dapat menyelesaikan masalah yang dialami user.

    2020.01.15 5:25
  • user image

    Indra Irawan

    Pastikan Anda selalu melakukan transaksi sampai dengan transaksi Anda tuntas, agar Anda tahu jika ada kendala dan langsung dapat melakukan komplain atas kendala dan ketidaksesuaian yang Anda alami. Banyak tagihan yang proses pembayarannya dapat dilakukan melalui OVO dan dengan banyaknya jenis transaksi yang dilakukan melalui OVO ada kemungkinan ada error atau gagal proses. Hubungi customer service melalui aplikasi OVO Anda melalui menu pusat bantuan.

    2020.03.12 17:30

Silahkan tinggalkan kesan dan opini Anda terhadap produk ini!

Rekomendasi review lainnya

Digital Banking,All (e-Wallet)

Kemudahan transaksi dengan aplikasi

Cukup melakukan pendaftaran akun dan install aplikasi OVO pada telepon genggam, pelanggan dapat melakukan transaksi dengan mudah dibanyak merchant yang bekerja sama, membayar tagihan market place, bahkan melakukan pembayaran untuk penggunaan layanan pada aplikasi transportasi online. Integrasi yang ditawarkan OVO memudahkan operasional sehari-hari.

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Area jangkauan layanan luas

OVO memiliki jangkauan konsumen, mitra dan layanan yang luas di Indonesia. Mulai dari mitra transportasi online, kerja sama dengan marketplace favorit, maupun merchant-merchant offline di banyak lokasi strategis. Area jangkauan dan jumlah mitra memudahkan user untuk melakukan transaksi secara cashless

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Promo Gajian

Setiap bulan di tanggal 25 sampai dengan tanggal 30 atau 31 merchant-merchant akan memberikan promo cashback sampai dengan 60%. Meskipun terdapat maksimal poin cashback, promo ini cukup menguntungkan untuk digunakan ketika bertransaksi di merchant-merchant yang bekerja sama pada saat gajian setiap akhir bulan.

OVO / Visionet Internasional

Kartu Debit,Digital Banking,All (Perbankan),All (e-Wallet),Pekerjaan Offline

Top-up tanpa biaya transaksi

OVO tidak menagihkan biaya top-up untuk setiap transaksi Top-up saldo di aplikasi top-up. Cara top-up pun sangat mudah dan dapat dilakukan dengan banyak cara seperti melalui transfer bank, m-banking, marketplace (Tokopedia) melalui supir transport online (Grab), atau bahkan transfer antar user OVO. Dengan kemudahan tersebut saldo OVO akan terus terjamin dan tidak perlu terbebani biaya top-up.

OVO / Visionet Internasional

Tabungan,All (Perbankan),Tabungan Syariah,All (Perbankan Syariah),All (e-Wallet)

Bermanfaat jika memiliki PremiumFIRST Saver

Kartu ini akan bermanfaat hanya jika kita memiliki saldo di tabungan PremiumFIRST Saver yaitu bonus bunga 5,67% pertahunnya di rekening tersebut. Selain itu, kartu ini juga memiliki kerja sama dengan traveloka yaitu discount tiket pesawat dan hotel dari 100 ribu sampai 500 ribu serta kerja sama dengan OVO dan tokopedia yaitu cashback hingga 150 ribu jika dilakukan pengisian OVO melalui tokopedia dengan menggunakan kartu ini.

Standard Chartered MasterCard Premium / OVO

Digital Banking,All (e-Wallet)

Mitra Grab Indonesia

Saya menggunakan OVO untuk sebagian besar pembayaran di Grab Indonesia dan terkadang di Tokopedia. Banyak reward dan promo yang didapatkan ketika bertransaksi menggunakan OVO. Transaksi lebih simpel, instan, aman dan banyak keuntungan lainnya yang saya dapatkan. OVO adalah salah satu yang terbesar di Indonesia berdasarkan volume transaksi.

OVO

Rekomendasi forum lainnya

All (e-Wallet)

Cara menghapus OVO dari Grab

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Apakah proses transfer menggunakan OVO dikenakan biaya transfer?

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Beli pulsa di aplikasi OVO

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Dimanakah saya dapat menggunakan OVO?

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Apakah OVO hanya dapat digunakan untuk transaksi offline

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet)

Bagaimana cara mengaktifkan kembali akun OVO yang dinonaktifkan karena pengguna ditugaskan keluar negeri dalam jangka waktu cukup lama.

OVO / Visionet Internasional

Forums Terkait

All (Pekerjaan)

Bagaimana cara menjaga hubungan dengan karyawan selama wabah covid 19?

Wirausaha,All (Wirausaha),All (Menghasilkan Uang),All (Ekonomi)

Apakah tetap bisa mendapatkah hubungan bisnis ditengah wabah covid 19?

All (Pekerjaan),All (Ekonomi)

Adakah cara untuk tetap terjalin hubungan dengan teman kerja selama wabah covid 19?

All (Perbankan)

Bagaimanakah pelayanan dari customer services dari Citi Bank?

Citi Rewards / Citibank Indonesia

Dana Tunai,Pinjaman Bisnis,Kecelakaan

Saya sedang mengembangkan hubungan bisnis saya, namun saya mengalami Kecelakaan , dan membutuhkan dana untuk pengobatan saya. Adakah referensi pinjaman yang baik?

Tidak saya duga kalau ternyata saya mengalami Kecelakaan ,dan membutuhkan dana untuk pengobatan saya. Aset saya tidak banyak yang bisa diajukan sebagai jaminan pinjaman. Saya ingin tahu referensi pinjaman yang baik untuk pengobatan. Jika ada yang bisa membantu saya, mohon masukkannya. Dana ini juga akan saya gunakan membiayai usaha pengembangan hubungan bisnis saya.

Digital Banking,All (Perbankan),All (e-Wallet),All (Ekonomi)

Apakah masyarakat dapat berdonasi secara online?

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis