Dompet Anak Bangsa
PT Dompet Karya Anak Bangsa atau sering disebut DOKAB adalah perusahaan yang berada di belakang aplikasi Go-Pay. Aplikasi Go-Pay sendiri adalah layanan aplikasi elektronik untuk transaksi keuangan non tunai untuk kebutuhan sehari-hari. Saat ini fasilitas dari Go-Pay dapat diakses melalui aplikasi Go-Jek namun ke depannya tidak menutup kemungkinan akses melalui media lain, sesuai yang ditentukan oleh PT DOKAB kemudian.
Go-Pay hadir di tengah masyarakat Indonesia dengan keunggulan fitur-fiturnya yang membuat kebutuhan transaksi keuangan sehari-hari menjadi lebih aman dan mudah. Fitur unggulan Go-Pay meliputi pembayaran non tunai baik di merchant online ataupun offline rekanan, isi ulang pulsa telepon atau paket data internet, dan juga membayar tagihan. Go-Pay pun menyediakan berbagai kemudahan dalam pengisian saldonya. Selain cara utama melalui pembelian langsung, dapat juga melalui transer dari sesama pengguna Go-Pay, dan dapat pula dengan menarik uang dari rekening bank untuk dimasukkan ke rekening Go-Pay. Layanan yang lebih fleksibel seperti tarik saldo dari rekening bank tentunya memerlukan proses verifikasi terlebih dahulu.
Keberadaan Go-Pay sangat dirasakan lebih memudahkan dan menguntungkan dimana saat ini disediakan begitu banyak promo cashback untuk setiap transaksi pembayaran menggunakan Go-Pay, sebagai upaya untuk makin menarik minat masyarakat untuk beralih ke metode pembayaran non tunai.
5
Budiman
User dapat menekan tombol 'Forgot PIN' pada halaman Settings. Pada halaman tersebut, user akan diminta untuk memasukkan kode PIN baru sebanyak 2 kali. Pastikan menggunakan kombinasi yang mudah diingat dan tidak banyak orang yang mengetahuinya. User akan mendapat kode OTP untuk memperbaharui PIN GoPay.
Aris Putra
Jika lupa PIN akun GoPay, bisa ke menu pengaturan atau setting dan klik tombol 'Lupa Kata Sandi', nantinya akan diarahkan ke halaman pembaharua PIN, ikuti prosedurnya hingga selesai. Pastikan nomor ponsel yang terdaftar dalam diakses dengan mudah karena nantinya akan mendapatkan semacam OTP untuk mengkonfirmasi jika Anda memang pemilik akun yang sedang melakukan pembaharuan PIN.
Ranggi
GoPay merupakan salah satu dompet digital dari Gojek. Untuk melakukan transaksi menggunakan GoPay, terdapat PIN atau pasword yang digunakan sebagai bentuk keamanan. Apabila anda lupa PIN atau kata sandi, klik tulisan lupa kata sandi. Kemudian ikuti prosesnya hingga selesai. Dengan begitu anda diminta untuk mengganti PIN anda yang lama.
Bahtiar Hanif
Sekedar saran saja ya, karena gopay tergolong dalam produk fintech (financial technology) dan PIN untuk Gopay tersebut memiliki sifat dan characteristic yang sama dengan PIN ATM yang ada di Bank, yaitu demi keamanan transaksi dan saldo yang tersimpan dalam Gopay tersebut sehingga usahakan PIN Gopay jangan dilupakan karena PIN tersebut penting.
Dewastika Hasan
Jika lupa PIN GoPay, caranya : Masuk ke ‘Pengaturan’ pilih ‘Lupa PIN’ atau tekan ‘Lupa PIN’ saat ingin memasukkan PIN ketika melakukan transaksi pembayaran, transfer saldo GoPay, atau tarik tunai saldo GoPay ke rekening bank tapi lupa PIN, klik ‘Lupa PIN’. Setelah itu masukkan kode PIN baru 2 (dua) kali, Sistem akan mengirimkan kode OTP (kode verifikasi) .PIN GoPay Anda berhasil diperbaharui
yosi
Lupa PIN GOPAY tidak akan terlalu bermasalah selama nomor telepon yang Anda gunakan untuk akun GOPAY Anda masih dalam kondisi aktif dan bisa menerima OTP. Anda bisa memasukkan opsi lupa PIN di bagian setting dan ikuti prosedur yang diminta oleh aplikasi. Verifikasi akan dilakukan dengan mengirimkan kode OTP ke nomor telepon akun Anda. Masukkan dan buatlah PIN baru Anda.
Brundy
Kemana kode OTP akan dikirimkan pihak GoPay untuk masalah lupa PIN, apakah melalui SMS atau email? Jika melalui SMS dan nomor tersebut sudah tidak aktif bagaimana cara untuk proses penggantian no HP yang terdaftar dan bagaimana nasib saldo yang ada di aplikasi tersebut? Saya juga mau menginfokan bagi Anda yang sering lupa atau punya sedikit masalah dengan mengingat PIN dapat juga mengaktifkan proses otorisasi dengan sidik jari.
Ms Joo
Bagaimana jika nomor yang saya gunakan sebagai nomor untuk akun GoPay saya hangus? Apakah saya masih bisa menggunakan nomor tersebut untuk mengakses GoPay? Apakah saya bisa mengganti nomor HP di akun GoPay saya? Bagaimana nasib saldo yang tersimpan di akun GoPay saya yang lama? Apakah hangus atau bisa ikut dipindahkan ke akun baru?
Syamsul bahri
Bagaimana jika nomor yang saya gunakan sebagai nomor untuk akun GoPay saya hangus? Apakah saya masih bisa menggunakan nomor tersebut untuk mengakses GoPay? Apakah saya bisa mengganti nomor HP di akun GoPay saya? Bagaimana nasib saldo yang tersimpan di akun GoPay saya yang lama? Apakah hangus atau bisa ikut dipindahkan ke akun baru?
Mariana
Akun GO-PAY tersinkronisasi ke alamat email dan nomor handphone. Ketika user mengalami lupa PIN maka kita dapat masuk melalui bantuan lupa PIN. Kemudian akan diarahkan dan nantinya akan diverifikasi dengan pengiriman kode OTP ke nomor hp kita atau bisa juga melalui alamat email yang kita daftarkan di awal.