Bagaimana mekanisme pengembalian Saldo Dana?
Aplikasi e-wallet harus memiliki kemampuan untuk recover dari error yang kemungkinan terjadi yang diakibatkan oleh sistem. Langkah apa yang dilakukan Dana untuk memberikan jaminan bahwa saldo yang hilang dapat dikembalikan kepada pengguna ssecara penuh tanpa ada kekurangan dari dana sebelumnya yang dimiliki pengguna?
Produk yang dibahas dalam forum ini:
Bingung Soal Produk Keuangan?
Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.
Konsultasi Gratis
Salsabila
Segala transaksi menggunakan Saldo Dana akan dikembalikan dalam bentuk Saldo Dana pula secara real-time. Pembayaran dengan kartu kredit akan dikembalikan dalam kurun waktu 7-14 hari kerja. Pembayaran dengan Bank Transfer untuk transaksi di BukaLapak akan dikembalikan oleh merchant yang bersangkutan dengan menghubungi pengguna untuk menanyakan informasi terkait transaksi.
Dwi Kusuma
Dalam aplikasi DANA, terdapat mekanisme pengembalian saldo apabila mengalami masalah sesuai ketentuan yang ada. Mekanisme pengembalian saldo pada DANA dapat dilakukan serara real-time atau pada saat itu juga. Selain itu, apabila menggunakan kartu kredit, maka pengembalian saldo akan memerlukan prses selama -14 hari.