Bagaimana cara melihat status pembayaran atau transaksi Merchant?
Karena transkasi menggunakan e-wallet tidak memiliki bentuk fisik yang bisa dipertanggungjawabkan, maka e-wallet harus dapat memberikan informasi transaksi yang setara dengan hal tersebut. Dana memberikan fitur untuk dapat status pembayaran atau transaksi yang sedang dilakukan oleh pengguna dengan merchant tertentu?
Produk yang dibahas dalam forum ini:
Bingung Soal Produk Keuangan?
Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.
Konsultasi Gratis
Kusuma
Dana akan mengirimkan SMS ke nomor ponsel yang terdaftar dan menampilkan keterangan Sukses apabila pembayaran berhasil. Jika pembayaran gagal, Dana akan menampilkan keterangan gagal beserta informasi mengapa transaksi gagal. Pembayaran yang gagal dapat diulangi dengan 'Coba Lagi'. Untuk pembayaran dengan transfer Bank akan ada keterangan 'Menunggu Transfer' dan menjadi 'Sukses' apabila berhasil.
Andy
Biasanya dalam aplikasi DANA, setiap anda melakukan transaksi akan dikirim SMS pemberitahuan tentang status transaksi. Selain itu, anda dapat melihat status pembayaran dan transaksi pada aplikasi DANA, dengan cara masuk ke aplikasi DANA, kemudian pilih menu transaksi di menu utama. Pada menu transaksi akan menampilkan aktivitas transaksi yang telah anda lakukan.
Didik
Biasanya dalam aplikasi DANA, setiap anda melakukan transaksi akan dikirim SMS pemberitahuan tentang status transaksi. Selain itu, anda dapat melihat status pembayaran dan transaksi pada aplikasi DANA, dengan cara masuk ke aplikasi DANA, kemudian pilih menu transaksi di menu utama. Pada menu transaksi akan menampilkan aktivitas transaksi yang telah anda lakukan.
Ms Joo
Berarti hampir sama seperti melihat mutasi transaksi di rekening bank online atau di aplikasi ya? Jika terjadi ketidaksesuaian nominal transaksi dan mutasi saldo di aplikasi, apa yang harus saya lakukan sebagai pengguna? Apakah laporan mutasi DANA bisa di cetak? Bagaimana cara melakukan komplain dan dokumen apa saja yang dibutuhkan?