Dompet Anak Bangsa
PT Dompet Karya Anak Bangsa atau sering disebut DOKAB adalah perusahaan yang berada di belakang aplikasi Go-Pay. Aplikasi Go-Pay sendiri adalah layanan aplikasi elektronik untuk transaksi keuangan non tunai untuk kebutuhan sehari-hari. Saat ini fasilitas dari Go-Pay dapat diakses melalui aplikasi Go-Jek namun ke depannya tidak menutup kemungkinan akses melalui media lain, sesuai yang ditentukan oleh PT DOKAB kemudian.
Go-Pay hadir di tengah masyarakat Indonesia dengan keunggulan fitur-fiturnya yang membuat kebutuhan transaksi keuangan sehari-hari menjadi lebih aman dan mudah. Fitur unggulan Go-Pay meliputi pembayaran non tunai baik di merchant online ataupun offline rekanan, isi ulang pulsa telepon atau paket data internet, dan juga membayar tagihan. Go-Pay pun menyediakan berbagai kemudahan dalam pengisian saldonya. Selain cara utama melalui pembelian langsung, dapat juga melalui transer dari sesama pengguna Go-Pay, dan dapat pula dengan menarik uang dari rekening bank untuk dimasukkan ke rekening Go-Pay. Layanan yang lebih fleksibel seperti tarik saldo dari rekening bank tentunya memerlukan proses verifikasi terlebih dahulu.
Keberadaan Go-Pay sangat dirasakan lebih memudahkan dan menguntungkan dimana saat ini disediakan begitu banyak promo cashback untuk setiap transaksi pembayaran menggunakan Go-Pay, sebagai upaya untuk makin menarik minat masyarakat untuk beralih ke metode pembayaran non tunai.
5 
Anggita
Sebenarnya tidak disarankan untuk menyimpan saldo dalam jumlah besar di dalam aplikasi Gojek ataupun Gopay, mengingat keamanan terhadap akun dan terhadap device memiliki banyak celah. Akan tetapi karena top up saldo dikenakan biaya setiap kali top-up membuat user top up dalam jumlah besar agar ekonomis. Lakukan pengecekan rutin mengenai saldo Gopay dan langsung laporkan apabila terjadi masalah.
Rika Dianti
Jangan biasakan menyimpan saldo dalam jumlah besar dalam akun e-wallet Anda, seperti Gopay tempatkan saldo secukupnya karena untuk top-up saldo tidak terlalu sulit. Pastikan pula PIN Anda aman dan jangan input kode verifikasi tanpa Anda mengetahui untuk apa kode tersebut meskipun hal tersebut adalah permintaan Driver Gojek.
Devi
Untuk tingkat keamanan saldo pada akun GoPay Anda bisa dikatakan cukup aman karena untuk dapat mengakses dan melakukan transaksi harus ada verifikasi PIN dan nomor handphone dari user. Tapi lebih baik Anda tidak menyimpan dana dalam jumlah besar di akun tersebut dan cukup sesuai kebutuhan transaksi Anda saja dan berhati-hati saat melakukan transaksi atau komunikasi dengan mitra atau driver Gojek.
Edna
Dana yang tersimpan pada aplikasi Gopay aman selama kita tidak membagikan kode OTP ke orang lain. Karena kode OTP ini sangat penting dan berguna untuk mengamankan data. Sekalinya orang yang tidak bertanggung jawab memiliki kode OTP ini, mereka berkesempatan untuk mengambil alih data akun aplikasi Gopay Anda. Sehingg harus selalu berhati-hati dengan segala bentuk permintaan kode OTP yang tidak jelas baik melalui email, sms ataupun telepon. Pengguna dengan mudah dapat mengakses historis akun melalui aplikasi Gopay. Jika terdapat masalah selisih saldo atau lainnya dapat menghubungi call centre baik melalui email, telepon atau social media mereka seperti FB ataupun Twitter.
Enggar
Selama ini aman-aman saja sih saldo Gopay saya. Usahakan saldo yang tertinggal di Gopay tidak terlalu banyak. Tetapi ketika mengisi saldo Gopay, janganlah sering-sering atau mengisi ketika diperlukan saja meskipun jumlahnya hanya sedikit karena setiap kali top up, pengguna akan dikenakan biaya administrasi sebesar 1 ribu rupiah.
Retno Rizki
GoPay memiliki rangkaian teknologi dan akan terus berupaya untuk menjaga keamanan transaksi, saldo, dan data pribadi kamu. Terdapat PIN GoPay untuk verifikasi transaksi menggunakan GoPay/PayLater. Kode OTP (One Time Password) atau kode rahasia untuk masuk ke akun Gojek. Pihak Gojek tidak pernah meminta kode ini pada siapa pun, jadi ingat jangan berikan kode ini jika ada yang meminta ya.