Forum
Terakhir di-update: 

Ingin mengetahui apakah dimungkinkan untuk menarik kembali saldo GoPay yang berlebih dan bagaimana mekanismenya.

Selama ini saya termasuk pelanggan setia dari layanan GoJek dan GoFood, dan tentunya juga GoPay sebagai alat membayar untuk pemakaian ojek ataupun pesan makanan saya. Minggu lalu saat melakukan top up saldo GoPay sepertinya saya kelebihan memasukkan angka nol sehingga yang tadinya hanya ingin menambah sebesar 2000 ribu rupiah ternyata menjadi 3 juta rupiah. Saya ingin menarik sebagian dari saldo GoPay saya tersebut kembali ke rekening bank saya. Saya juga sudah meng-upgrade akun saya sehingga bisa melakukan aktivitas tarik saldo. Tapi setelah beberapa kali mencoba proses ini belum berhasil. Apakah yang harus saya lakukan untuk hal ini?

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis

User comments

  • user image

    Dede Suherman

    Sesuai dengan penjelasan yang tercantum di situs resmi GoPay, memang ada beberapa kondisi yang dapat menyebabkan proses tarik saldo dari akun GoPay ke rekening bank kamu tidak berhasil. Beberapa kondisi yang disebutkan disana contohnya bisa disebabkan karena akun belum terverifikasi menjadi akun yang upgrade. Tapi untuk kasus yang kamu sebutkan dimana kamu telah bisa memiliki saldo lebih dari 2 juta rupiah dapat diartikan bahwa akun kamu telah ter-upgrade sehingga alasan ini pun tidak berlaku. Kemungkinan lainnya bisa karena aplikasi GoPay kamu belum terupdate ke versi terkini atau dapat juga karena tidak ada jaringan internet. Bila kira-kira kedua hal tadi juga tidak kamu alami namun proses tarik saldo tetap gagal, GoPay menyediakan layanan pelanggan baik melalui telepon ataupun email yang siap membantu kamu untuk menyelesaikan hal ini. Kontak layanan pelanggan GoPay dapat kamu lihat baik di aplikasi ataupun di situs resmi GoPay.

    2020.01.15 5:25
  • user image

    Gavin Sugianto

    Apabila Anda melakukan top up saldo GoPay, Anda dapat melakukan penarikan kembali saldo GoPay anda. Namun, penarikan saldo Gopay dapat dilakukan jika akun Gopay Anda sudah di Upgrade. Jika Anda sudah mengupgrade akan dan proses penarikan belum berhasil. Saya sarankan anda menghubungi pihak Gojek untuk melakukan konfirmasi. Karena seharusnya dengan mengupgrade, penarikan dapat dilakukan.

    2020.02.24 3:27
  • user image

    Dhanika

    Bisa banget. Kalo kamu kebanyakan mengisi Gopay, bisa ditarik lagi lebihannya dengan klik tombol Tarik, minimal pengambilan adalah Rp 50.000 dan akan ditransfer langsung ke rekening kamu. Nggak rempong, jadi kamu bisa merencanakan keuangan pembayaran elektronik dengan mudah dan pas, tanpa ada lebihan atau kekutrangan

    2020.03.05 9:58
  • user image

    Evan

    Ya, penarikan saldo Gopay hanya dapat dilakukan oleh akun yang sudah diupgrade. Selain itu, penarikan saldo juga memiliki limit minimal Rp 50 ribu. Saya pernah melakukan penarikan saldo Gopay karena kelebihan ketika melakukan top up. Tapi saya kemarin harus menunggu 3 hari hingga penarikan saya berhasil dan langsung di transfer ke rekening saya.

    2020.08.13 11:29
  • user image

    KD ayu Kusuma

    Saya sangat kecewa sekali dengan aplikasi gojek.Pasal nya,saya top up Gopay sebesar 1, 2 juta melalui Bank BJB.saldo Gopay bertambah 1,2+5rb sisa saldo gopay saya sebelumnya.Setelah itu saldo Gopay saya,saya transfer Ke rekening BCA saya sebesar 1,2 juta plus biaya kirim sebesar 3.500.otomatis saldo Di rekening BCA saya bertambah. Pada hari yg sama dan tanggal yg sama. Tiba tiba saldo rekening di BCA saya hilang. Ditarik melalui Mbanking sebesar 1,2 juta ke rekening Dompet anak bangsa,Padahal saya tidak melakukan pembelian transaksi apapun di gopay.Hanya transaksi pengisian gopay dan penarikan ke Bank BCA. Halo DOMPET ANAK BANGSA Dibawah naungan GOJEK.Tolong kembalikan uang saya.jangan seenak nya ambil disaldo rek orang lain. DOMPET ANAK BANGSA TOLONG KEMBALIKAN UANG SAYA SEBESAR 1,2 JUTA. Uang segitu sangat berharga bagi saya untuk makan sehari hari.jangan ambil yang bukan MILIK KALIAN Saya KECEWA SEKALI DENGAN APLIKASI GOJEK GOPAY YG NOTABE NYADI NAUNGI PT DOMPET ANAK BANGSA

    2020.09.19 5:15
  • user image

    KD Kusuma ayu

    Saya sangat kecewa sekali dengan aplikasi gojek.Pasal nya,saya top up Gopay sebesar 1, 2 juta melalui Bank BJB.saldo Gopay bertambah 1,2+5rb sisa saldo gopay saya sebelumnya.Setelah itu saldo Gopay saya,saya transfer Ke rekening BCA saya sebesar 1,2 juta plus biaya kirim sebesar 3.500.otomatis saldo Di rekening BCA saya bertambah. Pada hari yg sama dan tanggal yg sama. Tiba tiba saldo rekening di BCA saya hilang. Ditarik melalui Mbanking sebesar 1,2 juta ke rekening Dompet anak bangsa,Padahal saya tidak melakukan pembelian transaksi apapun di gopay.Hanya transaksi pengisian gopay dan penarikan ke Bank BCA. Halo DOMPET ANAK BANGSA Dibawah naungan GOJEK.Tolong kembalikan uang saya.jangan seenak nya ambil disaldo rek orang lain. DOMPET ANAK BANGSA TOLONG KEMBALIKAN UANG SAYA SEBESAR 1,2 JUTA. Uang segitu sangat berharga bagi saya untuk makan sehari hari.jangan ambil yang bukan MILIK KALIAN

    2020.09.19 5:18
  • user image

    Ms Joo

    Saat Anda melakukan pendaftaran akun GoPay di aplikasi GoJek, jangan lupa melakukan verifikasi akun Anda. Saat akun GoPay Anda telah terverifikasi, maka Anda dapat melakukan transfer ke sesama pemilik akun GoPay atau transfer ke rekening Bank. Tetapi untuk transfer ke rekening Bank, Anda akan dikenakan biaya Rp 2.500. Agar akun Anda terverifikasi, pastikan mendaftarkan no HP dan email Anda kemudian mengisi data dan mengirimkan foto KTP dan foto selfie memegang KTP Anda. Setelah terverifikasi, Anda tinggal masuk ke menu GoPay dan pilih transfer dan tinggal menentukan tujuan Anda ke rekening bank atau akun GoPay.

    2020.10.28 8:2

Silahkan tinggalkan kesan dan opini Anda terhadap produk ini!

Rekomendasi review lainnya

All (e-Wallet)

Reward transaksi

Reward yang didapatkan dari transaksi di merchant yang memberikan reward dapat langsung diterima dalam bentuk saldo GoPay dan dapat digunakan untuk transaksi lagi secara langsung. Jadi diskon yang didapatkan dari transaksi akan langsung menambah saldo Go Pay

GoPay / Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet),All (Ekonomi)

Ketersediaan Merchant dan persebaran lokasi merchant

Jumlah merchant yang bekerja sama sebagai mitra Go-Jek jumlahnya cukup banyak sehingga untuk penggunaan maupun untuk menikmati penawaran khusus dan potongan harga atas transaksi dapat dilakukan di banyak tempat dan beragam transaksi. Mulai dari berbelanja produk, kuliner maupun transportasi online di fasilitasi melalui 1 aplikasi yang terintegrasi.

GoPay / Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet)

Kemudahan pembayaran tagihan

Gopay memfasilitasi pembayaran berbagai jenis tagihan seperti telepon, listrik, PDAM, TV kabel bahkan tagihan BPJS Kesehatan. Secara rutin, terdapat cashback maupun kode promo untuk mendapatkan potongan biaya saat melakukan pembayaran melalui platform ini. Selain praktis dan fleksibel, dengan adanya cashback atau promo pengeluaran akan semakin ekonomis.

GoPay / Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet)

Pioner E-wallet di Indonesia yang fiturnya semakin lengkap

Sebagai pioner e-wallet di Indonesia, Gopay telah menjelma sebagai salah satu pilihan pembayaran non-tunai yang sangat dikenal oleh masyarakat indonesia. Bahkan hampir bisa dipastikan setidaknya pengguna di kota besar pernah menggunakannya untuk pembayaran di merchant atu online. Walaupun di awal cukup banyak culture shock karena ketidak-familiar-an dalam penggunaannya namun seiring berjalan waktu dan pembelajaran produk, pengguna dengan mudah bertansaksi namun dari sisi mitra merchant belum terlalu paham sehingga perlu ditingkatkan ke depannya

Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet),All (Ekonomi)

Dompet Digital Terbaik di Indonesia

GoPay adalah alat pembayaran elektronik yang dikeluarkan oleh Gojek Indonesia.Saldo uang elektronik GoPay dapat digunakan untuk membayar transaksi di aplikasi Gojek Indonesia untuk mendapatkan potongan harga dan cahsback. GoPay adalah dompet digital yang memberikan banyak promo, dengan kemudahan cara Top Up menjadikan GoPay banyak digunakan di Indonesia.

GoPay

All (e-Wallet)

Pemesanan dan pembayaran secara mandiri pada mesin order MCD

GoPay / Dompet Anak Bangsa

Rekomendasi forum lainnya

Pinjaman Online,All (Pinjaman),All (e-Wallet)

Apa yang harus dilakukan jika user lupa dengan PIN GoPay yang dipasang?

GoPay / Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet)

Apakah terdapat biaya-biaya dari penggunaan GoPay?

GoPay / Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet)

Apakah diperlukan biaya untuk upgrade akun GoPay dan apakah bisa untuk non e-ktp

GoPay / Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet),All (Ekonomi)

Apa yang harus dilakukan ketika saldo berkurang saat pengguna membatalkan pesanan?

GoPay / Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet)

Apakah Gopay sudah menjangkau seluruh area Indonesia?

GoPay / Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet),Keamanan,All (Perlindungan)

Apakah saldo GoPay saya terjamin keamanannya?

GoPay / Dompet Anak Bangsa

Forums Terkait

All (Pekerjaan)

Apakah produk MLM juga dijual di marketplace?

Digital Banking,All (e-Wallet)

Beli pulsa dari OVO tapi tidak masuk pulsanya

OVO / Visionet Internasional

All (e-Wallet),All (Wirausaha),All (Perencanaan Keuangan),Pekerjaan Online

Gratis ongkir di Lazada, nasib seller gimana ya?

All (e-Wallet)

berapa minimal isi saldo link aja?

LinkAja / Fintek Karya Nusantara

All (e-Wallet)

Apakah Gopay sudah menjangkau seluruh area Indonesia?

GoPay / Dompet Anak Bangsa

All (e-Wallet)

Kok saya gak bisa top up ShopeePay ya? Apa lagi error?

Reviews Terkait

Tabungan,Kartu Debit,Digital Banking,All (Perbankan),All (e-Wallet)

eWallet pertama di Indonesia

DOKU

Digital Banking,All (e-Wallet)

Mitra Grab Indonesia

Saya menggunakan OVO untuk sebagian besar pembayaran di Grab Indonesia dan terkadang di Tokopedia. Banyak reward dan promo yang didapatkan ketika bertransaksi menggunakan OVO. Transaksi lebih simpel, instan, aman dan banyak keuntungan lainnya yang saya dapatkan. OVO adalah salah satu yang terbesar di Indonesia berdasarkan volume transaksi.

OVO

Kartu Kredit Cashback,Kartu Kredit Reward,All (Kartu Kredit),All (Perbankan)

Cashback Instan

Dengan Cashbac saya bisa mendapatkan cashback instan kapan saja dan di mana saja. Cashbac adalah aplikasi seluler gratis yang saya saya gunakan untuk mendapatkan cashback instan untuk setiap transaksi dan memungkinkan saya mendapatkan promo dan hadiah dari mitra-mitra cashbac. Reward cashback yang saya dapatkan bisa digunakan untuk berbelanja tanpa ada waktu kadaluarsa.

Cashbac

Tabungan,Deposito,Kartu Debit,Tabungan Prioritas,All (Perbankan),Tabungan Syariah,All (Perbankan Syariah),All (e-Wallet)

Pembukaan rekening online

Go Mobile dari CIMB Niaga menwarkan pengalaman baru dalam bertransaksi. Mulai dari pembukaan rekening tanpa harus datang ke kantor cabang dan tarik ataupun setor tunai tanpa kartu. Go Mobile dapat digunakan untuk Top-up pulsa, paket data, token listrik dan e-wallet (Gopay, OVO, Linkaja!). Membayar tagihan kartu kredit, listrik, dan pinjaman. Salah satu fitur Go Mobil adalah pembukaan deposito dan juga tabungan berjangka.

OVO / Go Mobile

All (e-Wallet),All (Ekonomi)

Untuk segala kebutuhan app store

XL Tunai dapat dipakai untuk transaksi pembelian Aplikasi, Games, E-Books, E-Magazines, Film, Musik dengan menggunakan Pulsa XL. Dengan pembayaran menggunakan pulsa XL kita dapat terhindar dari resiko penyalahgunaan kartu kredit. Aman, mudah, dan nyaman untuk segala kebutuhan app store. Premium User dapat melakukan transaksi penarikan tunai dan transfer.

XL Tunai

All (e-Wallet),All (Ekonomi)

Dompet Digital Wajib di Bukalapak

DANA

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Konsultasi Gratis