Yang perlu dilakukan bila tidak menerima lembar tagihan kartu kredit.
Saya tidak pernah menerima lembar tagihan kartu kredit saya, dan selama ini harus selalu menelepon layanan pelanggan untuk memeriksa tagihan. Apa yang sebaiknya harus saya lakukan karena saya juga sering menyampaikan ini saat menelepon tapi tetap tagihan saya sering tidak sampai.
Bingung Soal Produk Keuangan?
Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.
Konsultasi Gratis
Biyan
Bila tidak pernah menerima lembar tagihan, segera hubungi layanan telepon pelanggan untuk menyampaikan keluhan ini dan memastikan alamat pengiriman lembar tagihan telah sesuai. Bila kamu sudah terbiasa dengan penggunaan email maka ajukan permintaan untuk mengirimkan lembar tagihan dengan surat elektronik (email). Hal ini banyak keuntungannya, mulai dari penghematan kertas, penghematan biaya pengiriman, meminimalisasi kemungkinan lembar tagihan tidak sampai, dan berkas tagihan bulan-bulan sebelumnya sangat mudah ditelusuri jika dibutuhkan, selama email tidak dihapus. Saat ini bahkan sudah banyak bank penerbit yang mengenakan biaya tambahan untuk tagihan yang dikirim melalui pos, sebagai upaya untuk mengajak nasabahnya beralih ke tagihan elektronik.
Melisa
Di era paperless dan digital saat ini, disamping tergantung dengan lembar tagihan fisik yang dikirim ke alamat surat Anda sebenarnya Anda dapat menggunakan fitur tagihan melalui email yang bisa dikirimkan rutin kepada Anda setiap tanggal jatuh tempo. Hubungi call center untuk perubahan ini dan akan lebih efektif dan praktis menerima tagihan lewat email.