Dokumen apa saja yang harus dilengkapi untuk klaim Asuransi?

Seharusnya ketika berada di luar negeri, bila Anda membutuhkan perawatan medis, hubungi pihak asuransi atau agen sebelum Anda masuk perawatan. Biasanya setiap polis memiliki kebijakan pertanggung jawaban dan limit maksimal yang di-cover. Inilah mengapa sangat penting untuk mengecek terlebih dulu apa saja yang ditanggung asuransi dan dapat diklaim, sebelum Anda menjalani seluruh rangkaian perawatan medis tersebut. Namun bila Anda ingin klaim setelah tiba di tanah air, siapkan saja semua dokumen yang diperlukan, seperti catatan medis, resep-resep obat dan bon-bon selama masa perawatan. Sesegera mungkin telepon atau email pihak asuransi Anda untuk mengecek apa saja dokumen dan bukti pelengkap yang diperlukan untuk mengurus klaim pertanggung jawaban. Biasanya, ada batas waktu maksimal untuk menghubungi pihak asuransi, jadi, penting untuk diingat bahwa harus secepatnya memberikan informasi. Proses penggantian klaim dan pembayaran pertanggung jawaban polis biasanya baru dapat berjalan setelah formulir diisi dan seluruh dokumen pelengkap sudah resmi diterima oleh pihak asuransi. Penetapan keputusan klaim akan dilakukan selambat-lambatnya 60 (enam puluh) hari kerja setelah dokumen persyaratan permintaan pembayaran Manfaat Asuransi diterima oleh pihak Asuransi dengan lengkap dan benar. Semoga lancar.

Sebaiknya Anda melakukan komunikasi dengan pihak asuransi saat akan dirawat di luar negeri agar Anda dapat memperoleh dokumen yang Anda perlukan untuk klaim asuransi. Karena jika Anda melakukannya setelah Anda kembali (setelah proses selesai) dan ada dokumen yang dipersyaratkan yang kurang akan jadi masalah pada saat melakukan klaim. Biasanya dokumen polis, identitas diri, detail perjalanan dan bukti tindakan medis akan diminta oleh pihak asuransi saat melakukan klaim. Beberapa asuransi meminta dokumen keterangan dokter (surat pengantar) untuk pelengkap dokumen klaim.

Dokumen yang harus dilampirkan adalah biaya perawatan inap dari rumah sakit Anda dirawat, tebusan obat-obatan jika ada, surat keterangan dokter apabila perlu dilakukan perawatan tambahan di negara asal, formulir pengajuan klaim, identitas diri seperti KTP atau paspor, itinerari perjalanan, dan lainnya.

Karena Anda melakukan perawatan medis di luar negeri, Anda harus cek apakah asuransi yang Anda gunakan memberikan manfaat untuk perawatan di luar negeri. Yang perlu Anda siapkan adalah dokumen Polis Asli Anda, Rincian Identitas, Rincian Perjalanan, dan penjelasan Kronologi sampai Anda dirawat di rumah sakit dan bukti terkait dengan perawatan Anda.