Pembatalan pembayaran dengan kartu debit

Jika Anda memiliki masalah dengan transaksi kartu debit online, misalnya jika Anda tidak mendapatkan barang yang Anda pesan atau barang pesanan dalam kondisi buruk, Anda seharusnya dapat meminta bantuan bank Anda untuk tidak menarik biaya. Misalnya, Anda dapat menghubungi CS suatu merchant jika Anda adalah pelanggan merchant tersebut. Biasanya cara yang diutamakan adalah mencoba menyelesaikan masalah dengan pedagang terlebih dahulu. Jika masalahnya adalah penipuan, maka hubungi bank Anda segera untuk membatasi tanggung jawab Anda. Pembatalan juga bisa berlaku untuk sebab lain seperti pada transaksi yang pending. Anda dapat membatalkan transaksi yang pending pada kartu debit Anda, tetapi itu tidak akan langsung berefek pada daya beli Anda. Membatalkan transaksi yang pending juga harus memastikan dulu bahwa pedagang belum mengirimkan pembayaran ke bank Anda, sehingga uang belum meninggalkan rekening Anda. Namun, bank kemungkinan akan mengurangi saldo Anda yang tersedia untuk diotorisasi dulu selama beberapa hari kerja sampai transaksi secara resmi keluar dari catatan.

Tergantung kebijakan toko dimana tempat Anda membeli, jika toko online kebijakan pengembalian dana baru bisa dilakukan jika barang rusak dna pihak merchant tidak memiliki barang pengganti, maka melalui e-commerce dana pembelian dari barang tersebut akan dikembalikan ke kartu debit Anda. Namun jika pembelian adalah di toko offline maka besar kemungkinan Anda bisa mengganti barang sesuai dengan nilai yang sama dan itupun jika masih dalam waktu 14 hari (maksimal pengembalian barang dengan kondisi baik). Sebaiknya Anda tanyakan dulu ke merchant dimana Anda melakukan pembelian.

Jika anda sudah membeli dan membayar baik melalui online maupun offline, anda sulit untuk mengembalikan barang yang sudah anda beli tersebut. Anda dapat mengembalikan barang tersebut apabila ada kebijakan dari pihak toko. Pasalnya kini beberapa toko tidak menerima pengembalian barang yang sudah di beli.

Biasanya pengembalian uang tidak memungkinkan jika ada pembelian produk yang salah beli. Anda hanya bisa melakukan penukaran barang yang memiliki harga yang sama, selama barang masih tersegel dan dalam kurun 7-14 hari dimana ketentuannya berbeda-beda bagi setiap toko. Anda bisa menanyakannya kepada pihak toko sehingga mendapatkan penjelasan yang lebih lengkap.

Sayangnya jika melakukan pembayaran dengan kartu debit dan Anda sudah melakukan verifikasi (input PIN ) dan berhasil maka Anda tidak dapat membatalkan pembayaran tersebut. Sebaiknya Anda hati-hati saat melakukan pembayaran agar tidak menderita kerugian akibat pembelian barang yang tidak sesuai dengan harapan Anda.

Pembatalan pembayaran yang sudah di settlement di kasir, tidak memungkinkan untuk dibatalkan lagi. Jadi jika memang Anda membeli barang yang salah, yang bisa Anda lakukan hanya bernegosiasi untuk retur barang atau melakukan tukar tambah dengan barang lain. Yang perlu diperhatikan adalah saat memasukkan PIN pastikan semua transaksi sesuai dengan keinginan Anda.