Apakah tindakan melakukan pembatalan pesanan secara tiba-tiba pada pembelian tunai melalui GoFood adalah tindakan scam?
Saya pernah melihat ada teman saya yang melakukan hal ini, yaitu melakukan pembatalan pesanan secara tiba-tiba terhadap barang yang ia beli dengan opsi tunai melalui aplikasi GoFood. Memang sepertinya bagi pembeli, hal itu tidak masalah atau terkesan tidak peduli. Lalu saya berpikir bagaimana jika nantinya si driver GoFood ini sudah membeli makanan tetapi tiba-tiba dibatalkan pesanannya, bukankah ini termasuk tindakan scam juga? Jika kasus yang sama terjadi berkali-kali kan bisa rugi pihak driver Gojeknya.
Bingung Soal Produk Keuangan?
Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.
Konsultasi Gratis
Yogaswara
Jika terjadi seperti itu memang sangat merugikan pihak driver ojek online. Saya sendiri juga pernah mengalaminya. Saya kira hal semacam ini memang tindakan scam. Apalagi jika memang ada yang ingin berlaku nakal atau iseng terhadap sopir gojek online tertentu. Itu akan sangat berbahaya sekali. Sebaiknya masyarakat diedukasi akan hal ini supaya tidak melakukan pembatalan pesanan secara sepihak lagi.
Bambina Sarah
Benar tentunya hal ini menjadi suatu kerugian bagi mitra yang sudah terlanjur membeli makanan tersebut, namun setahu saya jika mitra pengemudi sudah melakukan pembelian, pengguna tidak akan bisa melakukan pembatalan order karena masa tunggu sudah lewat, dan transaksi dihitung tetap berjalan sampai order diantarkan kepada pengguna. Jika memang pengguna tidak bertanggung jawab misalnya kabur, mitra pengemudi bisa melaporkan akun pengguna tersebut ke perusahaan transportasi online dan akan dilakukan investigasi jika tindakan pembatalan dilakukan berkali-kali bisa saja akun diblokir.