Bagaimana prosedur pembayaran dan retur di marketplace Zalora?
Bagaimana cara melakukan transaksi dan pembayaran untuk transaksi pembelian produk fashion di Zalora? Apakah Zalora menerima pembayaran dengan kartu kredit? Apakah pengiriman order dari Zalora bebas biaya pengiriman? Bagaimana jika barang yang sudah dibeli tidak seduai dan buyer ingin melakukan pengembalian barang?
Bingung Soal Produk Keuangan?
Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.
Konsultasi Gratis
Fredi
Zalora memiliki fitur pembayaran online dengan berbagai macam pilihan metode pembayaran bahkan bisa dengan Cash On Delivery, selain itu untuk nominal belanja tertentu ongkos kirim akan dibebaskan oleh Zalora. Jika produk yang dipesan tidak sesuai dengan harapan buyer, retur tanpa biaya apapun dapat dilakukan dalam jangka waktu 30 hari.
Ms Joo
Anda dapat melakukan pembelian barang fashion di Zalora melalui aplikasi ataupun website resmi Zalora dan untuk pembayaran, Anda bisa menggunakan kartu kredit atau transfer bank. Ongkos kirim akan menyesuaikan promosi yang berlangsung, biasanya dengan minimal belanja tertentu ada promosi bebas ongkos kirim yang bisa Anda nikmati. Untuk retur, bisa dilakukan dalam 30 hari setelah penerimaan barang dengan syarat label masih terpasang sesuai dengan saat diterima.
Briliana
Keunggulan yang ditawarkan oleh marketplace Zalora salah satunya memang prosedur retur yang memungkinkan untuk dilakukan oleh buyer jika tidak sesuai harapan. Tapi perlu diperhatikan lagi, proses retur ini dipersyaratkan jika tag (label pada pakaian) masih dalam kondisi sempurna dan proses retur dilakukan segera setelah barang diterima (kurang dari 30 hari).