Standard Chartered VISA Platinum

Dengan menggunakan Standard Chartered VISA Platinum, saya mendapatkan berbagai kemudahan di kartu ini. Beberapa di antaranya adalah adanya poin Rewards hingga 3x selama menggunakan kartu ini, diskon 50% di resto dan kafe pilihan, dapat diskon 7% di Blibli.com dan promo menarik lainnya. Cukup membantu mencukupi gaya hidup saya.

Saya sering menggunakan kartu ini di merchant restoran, departement store, aparrel, dan home furnishing yang terdaftar di Standard Chartered, oleh karena itu saya sering mendapatkan 3x point reward. Dengan adanya 3x point reward itu, saya tukarkan point reward saya dengan voucher MAP yang saya gunakan untuk belanja baju di merchant yang terdaftar di MAP club.

Tingkat keamanan dari penggunaan kartu kredit Standart Chartered untuk berbelanja secara online tidak perlu diragukan lagi. Setiap transaksi terutama transaksi dengan nominal yang besar akan diinformasikan melalui no telepon terdaftar untuk memastikan bahwa transaksi tersebut dilakukan oleh pemilik kartu.

Untuk dapat melakukan komplain atau menghubungi bagian customer service hanya dapat dilakukan pada jam kerja dan hari kerja. Kurang fleksibel jika terdapat masalah transaksi atau kehilangan pada hari libur atau diluar jam kerja dan hari kerja kantor.

Konversi pemakaian ke dalam point reward sangat kecil, sehingga point yang sudah dikumpulkan tidak mencukupi untuk ditukarkan reward untuk menghapus biaya annual fee yang dibebankan pada kartu kredit. Jumlah point yang dibutuhkan untuk menukar point dengan merchandise juga sangat banyak sedangkan konversi point dari transaksi sangat kecil.

Kartu Kredit ini bekerja sama dengan banyak marketplace dan keunggulannya adalah transaksi dengan kartu visa platinum akan mendapatkan tambahan diskon saat melakukan transaksi di Blibli di mana diskon tersebut tidak diberikan kepada kartu kredit lain ataupun kartu kredit standard chartered jenis lain.

Untuk melakukan aktivasi kartu, konfirmasi transaksi, pelaporan ketidaksesuaian, pemblokiran kartu, permintaan kenaikan limit ataupun permintaan pembebasan iuran tahunan harus dilakukan dengan melakukan panggilan telepon meskipun kadang kala akan lebih membantu jika dilakukan tertulis by email. Selain lebih ekonomis, karena gratis data yang direcordpun akan lebih akurat.

Pihak bank memberikan reminder dengan menghubungi kontak pemegang kartu mendekati tanggal jatuh tempo tagihan kartu kredit sehingga kecil kemungkinan nasabah mengalami keterlambatan pembayaran tagihan. Panggilan dilakukan mulai dari H-7 tanggal jatuh tempo sampai dengan H-1 atau sampai dengan nasabah menjawab panggilan reminder.

Lamanya menjadi nasabah kartu kredit tidak menjamin limit kartu kredit akan dinaikkan dalam periode waktu tertentu. Meskipun sudah hanpir 10 tahun menjadi nasabah dengan status pembayaran lancar sulit sekali untuk disetujui permintaan naik limitnya dan tanpa alasan yang jelas mengapa kenaikan limit tidak disetujui.

Baik melalui online banking maupun melalui aplikasi mobile phone, transaksi yang saya lakukan tidak otomatis terekam dan terposting. Tagihan kartu kredit juga dikirimkan melalui email selang beberapa hari setelah tanggal cut off yang lebih merugikan lagi kadang kala pada saat sudah melakukan pembayaran dan pembayaran tersebut belum terposting padahal denda sudah otomatis terposting pada sistem.

Setelah beberapa tahun menjadi nasabah dari kartu kredit ini, pengajuan pembebasan iuran tahunan dapat dilakukan dengan melakukan konfirmasi melalui telepon ke bagian kartu kredit bank. Biasanya iuran tahunan dapat dibebaskan jika meninjau dari pemakaian terhadap kartu kredit tersebut, tetapi peraturan baru iuran tahunan tidak dibebaskan, dan tetap harus membayar dan konversi point tidak cukup bernilai untuk membebaskan iuran kartu tersebut.

Dengan berbelanja minimal senilai 500.000 di super indo, saya berhak mendapaykan voucher belanja senilai 50.000 yang dapat saya belanjakan lagi dengan minimal pembelanjaan 200.000. Reward ini secara nilai memang tidak terlalu besar, tetapi cukup bermanfaat bagi saya yang rutin berbelanja dan periode belanja saya adalah belanja bulanan.

Aplikasi mobile yang disediakan oleh Standard Chartered ini tidak terlalu lengkap menyajikan informasi tentang kartu kredit sehingga tidak terlalu berguna untuk digunakan. Jika ingin melakukan pemeriksaan secara online web banking akan lebih membantu untuk digunakan dan untuk dapat mengakses harus dipastikan negara sesuai dengan negara penerbit kartu kredit.

Limit kartu kredit saya tidak pernah mengalami peningkatan sama sekali, akan tetapi jenis kartu yang diberikan kepada saya adalah jenis kartu dengan biaya iuran tahunan yang paling besar bahkan untuk pembebasan iuran dengan menggunakan point reward pun jumlah reward yang dibutuhkan adalah yang paling besar jika dibandingkan dengan jenis-jenis kartu lainnya.

Meskipun untuk kartu jenis ini sudah menyatakan bahwa point reward yang didapatkan adalah 3x dari total reward normal tapi tetap saja ada syarat dan ketentuan tertentu untuk jenis transaksi yang akan mendapatkan triple poin reward. Oleh karena itu saya merasa keuntungan yang ditaawarkan tidak semata-mata sesuai dengan apa yang disampaikan oleh customer service.

Beberapa kondisi tertentu mengharuskan saya menghubungi customer service untuk dapat melakukan komplain, dan yang membuat saya merasa tidak nyaman adalah setiap kali saya melakukan komunikasi dengan pihak bank mengenai masalah yang saya alami, diakhir telepon customer service officer selalu menawarkan upgrade kartu dengan alasan kartu baru memberikan fasilitas yang lebih menguntungkan padahal diikuti dengan biaya yang tinggi.

Jangan pernah mencoba untuk menghubungi customer service atau call center diluar jam dan hari kerja karena tidak akan pernah bisa tersambung. Cukup mengherankan untuk ukuran bank internasional yang untuk call centrenya tdiak dapat melakukan respon selama 24 jam. Solusi lain yang dapat dilakukan adalah dengan meninggalkan email yang dijawab 1-2 hari kerja berikutnya.

Banyak sekali nomor telepon asing dari telemarketing yang harus saya masukkan ke dalam list blacklist telepon pribadi saya dikarenakan telepon yang terdaftar untuk kartu kredit ini dibagikan ke pihak lain yang tidak berkepentingan. Hal ini sangat mengganggu secara operasional dan tidak etis untuk bank yang memegang data nasabah.

Liburan adalah salah satu kebutuhan penting di masa sekarang dimana tuntutan pekerjaan membuat individu memerlukan waktu untuk memulihkan diri / refreshing. Standard chartered bekerja sama dengan traveloka memberikan banyak potongan harga untuk pembelian tiket pesawat terbang, voucher hotel, maupun paket liburan beberapa kali dalam 1 bulan.

Jangan lewatkan liburan bersama keluarga dengan memanfaatkan benefit yag ditawarkan oleh kartu kredit Standard Chartered. Dengan melakukan transaksi senilai 15.000.000 di dwidaya tour, pemegang kartu kredit ini berhak untuk mendapatkan diskon sebesar 500.000. Meskipun potongan harga ini tidak terlalu signifikan tapi tidak ada salahnya untuk dimanfaatkan.

Cicilan 0% untuk pembelian barang-barang elektronik seperti gadget atau laptop dengan tenor hingga 24 bulan adalah fasilitas yang sangat menguntungkan. Selain karena nilai barang yang relatif tinggi, dengan adanya fasilitas cicilan pengaturan keuangan bisa dliakukan dengan lebih baik sehingga tidak mengganggu operasional sehari-hari.

Sangat jarang saya menemukan pilihan kredit di rumah sakit. Tapi kartu kredit dari Standard Chartered ini sangat unik. Saya tidak perlu khawatir jika biaya rumah sakit tiba-tiba besar, karena saya bisa melakukan cicilan melalui kartu kredit ini. Saya juga menikmati fitur 3x reward yang ditawarkan Standard Chartered untuk kartu ini.