ก่อนเคลมประกันรถยนต์เราต้องรู้อะไรบ้าง

พึ่งจะมาเข้าใจว่าการเคลมประกันนั้นต้องละเอียดขนาดนี้ เราก็อุตส่าทำประกันไปแล้วแต่พอจะเอเงินมาจ่ายค่าเสียหายเนี่ยยากเย้นเหลือเกินนะ บางคนถึงกับต้องจ่ายเพิ่มด้วยซ้ำ แถมประวัติก็เสียด้วยถ้าเกิดเคลมประกันบ่อยๆ เราเองมีอุบัติเหตุบ่อยแหละขับคนไม่ค่อบเก่งเฉี่ยวนู่นนี่นั่นบ้างเป็นรอบเยอะแต่ไม่เอาไปเคลมกลัวเสียชื่อ และจ่ายเพิ่มปีต่อไป แต่ถ้าอุบัติเหตุใหญ่ๆคงต้องยอมเคลมแต่คงต้องเตรียมหลักฐานอย่างดี มีรถเนี่ยก็เหนื่อยนะคะ

เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น อาจจะตั้งตัวไม่ถูกและไม่รู้ว่าต้องทำอะไรบ้าง บทความนี้ทำให้รู้ว่าการเครมประกันนั้นจำเป็นต้องเตรียมตัวหลายอย่างเลยค่ะ ตั้งแต่ในตอนที่ยังไม่เกิดอุบัติเหตุเราจำเป็นต้องมีข้อมูลของรถ ไว้ด้วยถ่ายเอกสารไว้ก็ได้ แล้วอย่าลืมถ่ายรูปภาพเหตุการณ์ตอนที่เกิดอุบัติเหตุเอาไว้ด้วยหรือหลักฐานต่างๆค่ะ

เมื่อเราใช้บริการของประกันภัยของรถยนต์ เราจำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับการเคลมประกันอยู่เหมือนกันในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุขึ้นกับของเรา เพื่อที่เราจะสามารถรู้วิธีหรือขั้นตอนเบื้องต้นว่าเราจำเป็นต้องทำอะไรก่อน ที่จะขั้นสู่ขั้นตอนการเคลมประกัน ซึ่งบทความนี้ก็อธิบายอย่างชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการเตรียมตัว เพื่อที่จะใช้การเคลมประกันครับ

หลังจากที่อ่านบทความนี้ เราได้รู้ในอีกมุมนึงของเจ้าหน้าที่ประกันด้วย เคยได้ยินนะว่าพอเกิดอุบัติเหตุแล้วโทร.หาประกันเพื่อแจ้งเคลม บางคนบอกว่าประกันทำงานช้าจัง แต่ทุกครั้งมันไม่ใช่เพราะเจ้าหน้าที่แต่เป็นเพราะตัวผู้เอาประกันภัยเองที่แจ้งข้อมูลไม่ครบ ไม่ละเอียด กว่าเจ้าหน้าที่จะหาข้อมูลได้มันเลยใช้เวลามากนั่นเอง..เข้าใจแล้วค่ะ

เราเองก็ทำประกันรถยนต์อยู่นะ กำลังจะสิ้นปีกำลังจะหมดสัญญาประกันรถยนต์กับบริษัทที่ทำก็ว่าจะไปดูประกันรถยนต์เจ้าใหม่อยู่ เพราะว่ารอบก่อนที่ทำเหมือนเราไม่ค่อยได้เช็คข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ของเรา พอมาอ่านข้อมูลที่นี่แล้วเห็นว่าข้อมูลกรมธรรม์ของเราหรือสำคัญก่อนทำข้าวน่าสงสัยต้องอ่านดีๆซะแล้ว จะทำอะไรก็ต้องอ่านดีๆจริงๆ

เพื่อนๆ เคย เคลมประกันแบบ แห้งไหมครับ ไม่ทราบเคยรู้จักกันไหม ปกติเราเคลมแบบนี้ครับ เราว่าดีกว่าที่เราจะไปเคลมบ่อยๆ ครับ คือการเคลมแบบนี้ เราอาจเสียค่าส่วนต่างบ้าง แต่ประวัติเราจะไม่เสียมากครับ แถมดีด้วยครับ ถือว่าเป็นการดูแลรถยนต์ประจำปีของเราไปเลยครับ อย่าง ขัดสี ซ่อมสี จากรอยที่เราไปโดนอะไรมาทั้งปีครับ

รู้จักค่ะ ถ้าจะเคลมแห้งต้องมีแผลจากอุบัติเหตุอย่างชัดเจน คือ บุบ ถลอกโดยการคิดค่าเสียหายส่วนแรกในกรณีนี้จะขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทประกันภัยคะ ไม่ใช่ว่าเราอยากจะเคลมเมื่อไหร่ก็เคลมได้ ดังนั้น เวลาที่เกิดอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี ควรแจ้งกับเจ้าหน้าที่ทันทีดีกว่าค่ะ อย่าปล่อยให้เรื่องผ่านไปหลายวัน แล้วถึงจะแจ้งเคลมเพื่อประโยชน์ของตัวคุณเองนะคะ

เราว่าอีกอย่างหนึ่งที่ต้องทำก็คือภาพถ่ายนะอย่างเช่นถ้าเกิดอุบัติเหตุเนี่ยสมัยก่อนต้องลงไปถ่ายรูปที่เกิดเหตุให้หมดถ่ายทุกมุมด้วย แต่ว่าตอนนี้ถ้าอยากจะให้ปลอดภัยจริงๆแล้วว่าติดกล้องหน้าหลังรถไว้เลยดีกว่า แบบนี้กันไว้ดีกว่าแก้บางทีกล้องก็เป็นหลักฐาน ช่วยเราให้ชนะความได้บางทีประกันก็มีปัญหากันก็มีเวลาเคลมก็ยาก ว่าจะประกันทางไหนก็ไม่อยากจะเสียใช่ไหมล่ะ

เรื่องนี้เป็นข้อมูลที่สำคัญมากเลยนะคะเพราะว่าถ้าเกิดอุบัติเหตุขึ้น เราไม่รู้เลยว่าจะตั้งสติและต้องทำอะไรก่อนเป็นอย่างแรก รู้แต่ว่าจะต้องติดต่อประกันเพื่อขอการเคลมประกันอย่างเดียวเลยค่ะ แต่จริงๆแล้วเราจำเป็นต้องดูก่อนนะคะว่ามีใครเจ็บไหม เพื่อที่จะสามารถแจ้งกับสถานพยาบาลให้มาดูแลคนเจ็บก่อน จะได้ไม่มีใครเสียชีวิตหรือได้รับบาดเจ็บร้ายแรง

ใครที่ทำประกันไว้ เวลามีอุบัติเหตุ หรือต้องการเคลม ไม่ว่าจะเคลมแบบไหน ทำไมต้องเดินเรื่องใช้ยุ้งยากด้วยตัวเองละคะ เราซื้อประกันมาแล้ว เราก็มีตัวแทนด้วย เราก็เรียกเขามาสิคะ แค่นี้ก็จบแล้ว เอกสารอะไรที่เขาต้องการเดียวเขาก็ขอจากเราเองละคะ แล้วเร็วกว่าเราไปเดินเรื่องเองด้วย แถม อันไหนที่เขาปล่อยได้เพิ่มได้คุยกันดีๆก็ให้ด้วย

@สายชล เห็นด้วยค่ะที่ต้องมีความรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้นะเพราะว่าบางทีก็ต้องเตรียมเอกสารแล้วก็ต้องรู้ว่าคู่กรณีเป็นแบบไหนหรือถ้าชนเองเนาะก็ต้องรู้ว่าเราต้องใช้หลักฐานอะไรในการขอเคลมมันต้องทำอีกหลายอย่างจริงๆแล้วก็เห็นด้วยที่บอกว่าบทความนี้อธิบายได้ดีเนาะเราเองก็รู้สึกแบบนั้นว่าได้รับรายละเอียดที่ต้องการอย่างครบถ้วนเลยแล้วก็รู้สึกว่าอ่านเข้าใจง่ายเนาะเป็นตัวหนังสือที่เข้าใจง่ายจริงๆค่ะ

ไม่ว่าจะทำอะไร อันดับแรก ต้องมีสติก่อนนะครับ อย่างที่บทความนี้แนะนำว่าเมื่อเกิดอุบัติเหตุ คนที่มีประกันภัยรถยนต์อยู่ในมือต้องรู้อะไรบ้างก่อนที่จะโทร.ไปหาบริษัทประกัน ไม่อย่งนั้นก็เป็นเหมือนกับหลายคนที่มักจะบอกว่าประกันมาช้า ประกันเดินเรื่องช้า เสียเวลามากเลยเนี่ย แต่ที่จริงคนที่ทำให้เสียเวลาอาจเป็นตัวเราเองก็ได้

แต่ก็ยังมีข้อสงสัยอยู่อย่างนึงนะคะ ถึงแม้ว่าเราจะมีเอกสารครบทั้งหมดแล้วอยากรู้ว่าตรงนี้เราต้องกรอกใบเคลมประกันรถด้วยไหมคะ??? ตัวเราเองก็ยังไม่เคยเกิดอุบัติเหตุมาก่อน เลยไม่ค่อยรู้เกี่ยวกับรายละเอียดเท่าไหร่ อีกอย่างนึงอยากรู้ว่าถ้าสมมุติว่าเราอยากจะไปซ่อมที่อู่ที่เราทำประจำอยู่เราสามารถที่จะไปซ่อมที่นั่นได้ไหมคะหรือว่าจะต้องเข้าอู่ของบริษัทเท่านั้น???

ปกติแล้วเอกสารพวกประกัน เราจะเอาติดไว้ที่รถยนต็ตลอดคะ ไม่ได้เอาออกจากรถเลยเพราะว่าถ้าเกิดจำเป็นต้องใช้เราว่าสะดวกมาก แถมหาง่ายด้วย เรื่องการกรอกข้อมูลก็ต้องรอพนักงานสอบสวนที่เขามาคะว่าตกลงแล้วรูปแบบของอุบัติเหตุจะเป็นอย่างไร ส่วนใหญ่แล้วมักจะไปจบที่โรงพักคะ ประกันเขาเคียร์ที่นั้นเลยคะ ไม่ยากอย่างที่คิดคะถ้าจะเคลมประกัน

เคยเคลมประกันรถยนต์มาครั้งหนึ่ง เป็นการเคลม แบบไม่มีคู่กรณีเพราะว่าหาตัวไม่เจอถูกชนท้ายแล้วหนีค่ะ ขนาดเคยเคลมมาแล้วครั้งหนึ่ง ตอนนั้นก็ทำประกันรถยนต์ชั้น 1 นะ ก็ยังไม่รู้รายละเอียดมากขนาดนี้ ส่วนมากตัวแทนใกล้ๆกับบริษัทประกันก็เป็นคนจัดการให้ เราได้แค่เซ็นเอกสารแล้วก็อ่านก่อนเซ็นเล็กน้อย มาอ่านบทความนี้ก็ได้รู้รายละเอียดลึกมากขึ้นเหมือนกับคนอื่นเลยค่ะ

ไม่รู้นะคนอื่นได้ประโยชน์อะไรแต่ผมได้ประโยชน์มากๆกับบทความนี้ คือมันสำคัญนะถึงแม้เราจะไม่เกิดอุบัติเหตุจำเป็นที่เราจะต้องดูเอกสารด้วยเรื่อยๆว่าอยู่ครบปีหรือเปล่า เราควรจะมีครบติดรถเอาไว้ หาเรื่องไม่คาดคิดเกิดขึ้นเสมอถ้าเรารู้แล้วว่าต้องทำยังไง เราก็จะไม่กังวลมากเกินไป แล้วการดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเคลมก็จะเป็นประโยชน์กับเราหลายอย่างด้วย