เรื่องบางเรื่องที่สำคัญแต่เราอาจจะมองข้ามไปบ้างก็มีมากมายนะคะ แม้จะเป็นเรื่องสำคัญๆอย่างเรื่องเงินบางทีเราก็ลืม หรือ ละเลยเรื่องบางเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงินไปได้บ้าง โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านบัตรต่างๆของธนาคาร อย่างเช่น บัตรเครดิต บัตรกดเงินสด บัตรเดบิต บัตร ATM เป็นต้น เชื่อว่าหลายต่อหลายคนคงเคยประสบปัญหาเกี่ยวการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านบัตรผ่านเหล่านี้มาแล้วแน่ๆ แต่คนเราส่วนใหญ่มักจะเจอปัญหาก่อนแล้วค่อยหาทางแก้ไข และไม่ค่อยจะหาทางป้องกัน ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหากับบัตรในการทำธุรกรรมทางการเงินหลายคนจึงรนรานทำอะไรไม่ค่อยถูก และเป็นกังวลอย่างมากว่าจะต้องทำอย่างไรดี จะแก้ไขอย่างไรดี จะติดต่อธนาคารได้อย่างไรดี ความรู้สึกทั้งหมดนี้อาจจะยิ่งทำให้ปัญหาที่มีนั้นแก้ไขได้ยากมากขึ้น แต่จะว่าอย่างไรถ้าคุณเตรียมตัวอย่างดีเอาไว้ก่อนแล้ว ก่อนที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัตรต่างๆจะเกิดขึ้น ก็คงจะดีไม่น้อยเลยใช่มั้ยคะ?

บทความนี้จะมาช่วยให้คุณเตรียมตัวพร้อมก่อน ก่อนที่จะเกิดปัญหาขึ้นเพื่อว่าคุณจะสามารถจัดการปัญหาได้อย่างดีที่สุด ซึ่งบทความนี้จะมาบอกข้อมูลเกี่ยวกับคนที่มีบัตรเครดิตอยู่ในมือค่ะ บัตรเครดิตกลายเป็นที่นิยมมากๆในทุกวันนี้เพราะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้หลากหลาย และสะดวกสบาย รวดเร็ว ง่ายดาย แถมได้รับส่วนลดสิทธิพิเศษมากมายก่ายกอง แต่บัตรเครดิตก็สามารถเกิดปัญหาขึ้นได้บ้างในบางครั้ง เช่น ไม่สามารถใช้งานได้ บัตรเครดิตหาย บัตรเครดิตชำรุดเสียหาย ข้อมูลบัตรเครดิตขัดข้อง ปัญหาเหล่านี้จะจัดการอย่างไร? มาดูกันค่ะ

ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นกับบัตรเครดิต

ก่อนที่เราจะมาพูดถึงวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากบัตรเครดิตกัน เรามาพิจารณากันก่อนว่าปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นกับบัตรเครดิตนั้นจะมีสถานการณ์อย่างไรได้บ้าง? เหตุผลที่เราต้องรู้ก่อนว่าการใช้งานบัตรเครดิตนั้นจะมีปัญหาอะไรเกิดขึ้นได้บ้างก็เพราะว่า เราจะได้เตรียมใจเอาไว้และไม่ตกใจจนเกินไปเมื่อเกิดปัญหาขึ้น ซึ่งปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นกับบัตรเครดิตก็มีดังนี้น เช่น บัตรเครดิตหายไป / บัตรเครดิตเสียหาย หรือชำรุด / ข้อมูลในบัตรเครดิตขัดข้อง ปัญหาทั้ง 3 อย่างนี้เป็นปัญหาเบื้องต้นที่อาจจะเกิดขึ้นได้กับการใช้งานบัตรเครดิตค่ะ มาดูรายละเอียดของปัญหากันค่ะ

บัตรเครดิตหาย บัตรเครดิตหายเป็นปัญหาที่อันตรายมากอยู่เหมือนกันนะคะ ถ้าเกิดว่าคุณเองรู้ตัวช้าเกินไปอาจจะทำให้เงินคนที่เก็บบัตรเครดิตได้และไม่หวังดีนำไปรูดซื้อของจนทำให้คุณเป็นหนี้มากมายได้เลยภายในเวลาไม่นาน

บัตรเครดิตเสียหาย หรือชำรุด การที่บัตรเครดิตเสียหาย หรือชำรุดนั้นบางคนก็อาจจะไม่ทราบมาก่อนจนกระทั่งนำไปใช้งานแล้วเกิดปัญหาไม่สามารถรูดได้ แต่บางครั้งการเสียหาย หรือชำรุดก็สังเกตได้ชัดเจน แต่ปัญหาแบบนี้ไม่อันตรายมากเท่าไหร่เพราะยังไงบัตรเครดิตก็ยังอยู่ในมือของเรา เพียงแค่เราต้องเสียเวลาไปติดต่อขอทำบัตรเครดิตใบใหม่ก็เท่านั้น

ข้อมูลบัตรเครดิตขัดข้อง ปัญหาข้อมูลบัตรเครดิตขัดข้องก็ทำให้เสียเวลามากอยู่ไม่น้อย เวลาเราไปซื้อของแล้วต้องการจ่ายผ่านบัตรเครดิตแต่ไม่สามารถจ่ายได้ก็จะทำให้เสียเวลา หรือที่เราเรียกกันว่าเหตุสุดวิสัยนั่นเอง ปัญหานี้ก็ไม่อันตรายมากเท่าไหร่ค่ะ

3 ปัญหานี้เป็นเพียงตัวอย่างที่ยกมาเท่านั้น แต่บางคนก็ประสบปัญหาจากการใช้งานบัตรเครดิตแตกต่างกันไปจากนี้ก็มีค่ะ

Call Center สายด่วนเรื่องบัตรเครดิตของธนาคารต่างๆ

การแก้ปัญหา หรือจัดการปัญหาที่เกิดจากการใช้งานบัตรเครดิตนั้นจัดการได้ไม่ยาก แต่ต้องรีบจัดการค่ะ และวิธีที่จะจัดการก็รวมจุดอยู่ที่วิธีเดียวง่ายๆนั่นก็คือ การติดต่อธนาคารที่เป็นผู้ออกบัตรให้กับเรานั้นเองค่ะ ไม่ว่าบัตรเครดิตจะเกิดปัญหาอะไรขึ้นก็ตามสิ่งแรกที่ผู้ใช้งานบัตรเครดิตต้องทำ คือติดต่อธนาคารให้เร็วที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหา หรือเพื่อรับคำแนะนำที่ถูกต้องค่ะ ไม่ว่าในภายหลังเราเองอาจจะต้องเข้าไปที่ธนาคารเพื่อจัดการปัญหาก็ตาม แต่การติดต่อธนาคาร คือวิธีเบื้องต้นที่สำคัญมากค่ะ ดังนั้นในบทความนี้จึงรวบรวมข้อมูลการติดต่อกับธนาคารต่างๆมาให้ผู้ใช้งานบัตรเครดิตได้ทราบกัน โดยเฉพาะการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องบัตรเครดิตโดยตรงค่ะ

ธนาคารไทยพาณิชย์ 02 777 7777 กด 7 หรือ กด 0 แล้วกด 1  https://www.scb.co.th/th/personal-banking/contact-scb.html

ธนาคารกรุงเทพ 02 638 4888 หรือ 1333 หรือ 02 645 5555 กด 1,4,2,0,5 https://www.bangkokbank.com/th-TH/Contact-Us

ธนาคารธนชาติ 1770 กด 0 กด 2 https://www.thanachartbank.co.th/TbankCMSFrontend/ContactUsTH.aspx

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา 02 2295 5566 กด 1 / 02 627 4788 / 02 646 3399 / 02 646 3000 / 02 646 3555 / 02 646 3333 / 02 646 3030  https://www.krungsricard.com/th/AboutUs/Contactus.html

ธนาคารกรุงไทย 02 123 5000 กด 0 กด 1 หรือ 02 111 1111  https://krungthai.com/th/content/contact-us

ธนาคารกสิกรไทย 02 888 8888 กด 1 ใส่หมายเลข 16 หลัก  https://kasikornbank.com/th/contact

ธนาคารออมสิน 02 299 8000 หรือ 1115 กด 0 https://www.gsb.or.th/about-us/contact/ศนยบรการขอมลขาวสาร.aspx

ธนาคาร UOB  02 285 1555 กด 0 กด 8  https://www.uob.co.th/th/personal/uob-call-center.html

ธนาคาร TMB  1558 กด 1 กด 0 https://www.tmbbank.com/contact

ธนาคาร Citi bank 1588 หรือ 02 232 2484 กด 1 กด *2 กด 0 https://www.citibank.co.th/th/footer/ContactUs.htm

ธนาคาร CIMB 02 629 5588 กด 1 กด 2 กด 1 กด 1 https://www.cimbthai.com/th/personal/support/help-and-support/ways-to-bank/phone-banking.html

ประโยชน์ของการรู้ช่องทางการติดต่อธนาคารคืออะไร?

การรู้ข้อมูล หรือช่องทางการติดต่อกับธนาคารที่เป็นลูกค้าอยู่ หรือธนาคารอื่นๆด้วยก็ได้เผื่อคนรอบข้างที่ไม่ได้ใช้บริการธนาคารเดียวกันกับเราก็ยิ่งดีค่ะ การรู้ข้อมูลเหล่านี้เป็นประโยชน์อย่างมาก ประโยชน์ที่เราจะได้รับคือ เมื่อเกิดปัญหาจากการใช้งานบัตรเครดิตเราจะปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อติดต่อสอบถามข้อมูลจากธนาคารแล้ว และยังช่วยให้เราป้องกันปัญหาจากผู้ไม่หวังดีที่เก็บบัตรเครดิตของเราได้ในกรณีที่บัตรเครดิตสูญหายค่ะ การติดต่อโดยตรงไปยังเจ้าหน้าเรื่องบัตรเครดิตจะทำให้บัตรเครดิตถูกระงับการใช้งานได้ก่อนที่ผู้ไม่หวังดีจะใช้งานบัตรเครดิตแทนเรานั่นเอง ส่วนปัญหาอื่นๆ เช่น ข้อมูลขัดข้อง หรือ บัตรเสีย การติดต่อเจ้าหน้าที่บัตรเครดิตเป้นการช่วยคลายความกังวลให้กับเราว่าปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้เพียงทำตามขั้นตอนอย่างนี้ อย่างนั้น ตามคำแนะนะของเจ้าหน้าที่ธนาคารค่ะ ทำให้ปัญหาที่เกิดกับบัตรเครดิตนั้นจบลงได้ง่ายๆไม่บานปลายค่ะ ดังนั้นการรู้ข้อมูลของธนาคารเอาไว้เป็นประโยชน์อย่างมากทั้งกับตัวเราเอง และคนรอบข้างไม่วาจะเป็นคนในครอบครัว หรือ เพื่อนๆค่ะ

Call Center ของธนาคารต่างๆเป็นข้อมูลสำคัญที่ช่วยป้องกันปัญหาใหญ่ได้

นอกจากปัญหาที่จะเกิดขึ้นกับการใช้งานบัตรเครดิตแล้ว ปัญหาอื่นๆที่เกิดขึ้นกับการใช้งานบัตรประเภทอื่นๆก็เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องเตรียมตัวค่ะ ดังนั้นการรู้ข้อมูลที่สำคัญ หรือช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารโดยเร็ว และโดยตรงจะช่วยให้เราสามารถจัดการปัญหารที่เกิดขึ้นกับการทำธุรกรรมทางการเงินทุกอย่างได้ทันทีค่ะ ช่วยให้ปัญหาสามารถจัดการได้ และไม่กลายเป็นปัญหาใหญ่ อย่างเช่นเมื่อบัตรหายและตกอยู่ในมือผู้ไม่หวังดี และนำบัตรของเราไปใช้ทำให้เราเป็นหนี้บัตรเครดิต หรือเมื่อข้อมูลบัตรขัดข้อง หรือบัตรเครดิตเสียหาย การจัดการผิดวิธีอาจจะทำให้มีปัญหาใหญ่ภายหลังได้ค่ะ เช่น ไม่สามารถทำบัตรใหม่ได้ หรือ เสียสิทธิ์บางอย่างที่ได้รับจากบัตรเครดิตไปนั่นเองค่ะ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาใหญ่การรู้ช่องทางการติดต่อธนาคารในทุกๆเรื่องของการทำธุรกรรม โดยเฉพาะเรื่องบัตรเครดิตจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรละเลยค่ะ