ใครเคยมีปัญหากับตัวแทนขายประกันภัยบ้างครับ?

เจอตัวแทนขายประกันภัยรถยนต์ไม่ดีนี่คิดว่าเจอกันถ้วนหน้าเลยนะคะ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทประกันภัยรถยนต์ตัวไหนก็ช่างที่จริงเราไม่ได้อยากจะว่าตัวบริษัทเลยค่ะแต่เป็นที่ตัวแทนหรือพนักงานมากกว่าบางคนก็ทำงานดีมากเลยนะคะเอาใจใส่ดูแลเทคแคร์เราอย่างดีแต่บางคนก็ทำเป็นหน้าที่สักแต่ว่าขอไปที ก็เลยจริงๆแล้วถ้าจะทำประกันภัยเราเองต้องดูตัวแทนขายประกันภัยที่ไว้ใจได้ที่ประวัติดีด้วยค่ะ ไม่ใช่แค่ดูประวัติบริษัทประกันภัยรถยนต์นะคะ

อันนี้เป็นอะไรที่เสี่ยงมากเลยนะคะ ทางตัวแทนขายประกันตอนที่มาโปรโมทและพูดคุยกับเราก็ หว่านล้อมสารพัด ทั้งเรื่องจริงไม่จริงบ้างปะปนกันมาเต็มที่เลย แล้วพอตอนที่เครมประกันจริงๆก็มีปัญหานู่นนี่นั่นเบิกไม่ได้ ฉันไม่เข้าใจจริงๆค่ะว่าเราใช้บริการไปแล้ว ทำไมไม่ดูแลเราดีๆ ได้เงินไปแล้วทำไมต้องทำกับเราแบบนี้ด้วย ก็เพราะว่าเขาได้เงินเราไปแล้วน่ะสิคะเขาถึงทำกับเราแบบนี้

ผมไม่เคยมีปัญหากับตัวแทนขายประกันนะครับเพราะว่าเขาไม่อยู่ให้เรามีปัญหาด้วยเลยเรียกได้ว่าขายให้เราเสร็จแล้วก็หายเข้ากลีบเมฆไปเลยครับไม่เคยได้ติดต่อกันอีกเลยเมื่อมีอะไรที่เราอยากจะรู้เกี่ยวกับบริษัทประกันหรือมีปัญหาเกิดอุบัติเหตุหรืออะไรขึ้นมาผมก็ติดต่อโดยตรงกับบริษัทประกันครับ จำไม่ได้ด้วยซ้ำเนี่ยว่าผมซื้อด้วยกันกับใคร

@แม็ก เคยเจอเหมือนคุณเลยนะคะ ตัวแทนขายประกันให้เราเสร็จแล้วก็หายตัว เวลาเกิดเรื่องเราก็ต้องติดต่อ จัดการอะไรด้วยตัวเอง แต่ตอนนี้เปลี่ยนบริษัทประกันรถยนต์ใหม่กับตัวแทนคนใหม่ก็เลยรู้สึกว่าตัวแทนขายประกันที่เอาใจใส่และดูแลลูกค้าอย่างดีมันเป็นยังไง ดังนั้นเรื่องที่จขกท. เจอมาจากตัวแทนขายประกันที่ไม่เอาใจใส่แบบนี้คงจะเข็ดแล้วใช่ไหมคะ

@อ้อน ใช่ครับน่าโมโหจริงๆ ตอนนี้ผมก็เลยเริ่มที่จะดูออกแล้วครับว่าตัวแทนขายประกันคนไหนจริงใจไม่จริงใจแค่ไหน พวกนี้เรียกว่าปากหวานก้นเปรี้ยว อยากจะได้เงินเราอยากจะให้เราซื้อประกันกับเขาก็พูดดีสารพัด แต่พอเราซื้อประกันไปแล้วก็ไม่สนใจใยดีมีปัญหาอะไรก็โทรไม่ค่อยรับสาย พอเกิดอุบัติเหตุขึ้นก็ให้ข้อมูลไม่ชัดเจน ทำงานช้า เราก็รอไปสิ😤

เล่ามาซะอยากรู้เลยว่าเจ้าของกระทู้ทำประกันภัยรถยนต์กับบริษัทอะไร ผมยังไม่เคยเจอเหตุการณ์ที่มีปัญหากับตัวแทนประกันเหมือนเจ้าของกระทู้ แล้วก็ไม่อยากด้วยครับ คงเครียดน่าดูเลย น่าเห็นใจคุณและคนอื่นที่เข้ามาคอมเม้นท์แล้วเจเรื่องแบบนั้นมากครับ หวังว่าจะไม่เจอเรื่องแย่ๆแบบนั้นกันอีก หรือว่าตอนนี้เปลี่ยนบริษัทแล้วครับ

@แม็ก ไม่ใช่คุณคนเดียวนะคะที่เจอแบบนี้ เราเองก็เจอแบบนั้นเหมือนกัน ก็จริงค่ะไม่รู้จะไปมีปัญหากับตัวแทนประกันได้ยังไง เขาไม่ได้เจอกันเลยไม่ได้ติดต่อเลยหลังจากเขาขายประกันให้เราได้ แล้วเราก็ไม่ได้คิดจะติดต่ออะไรเขาด้วย เพราะถ้าเกิดเรื่องขึ้นมา เราก็จะติดต่อโดยตรงไปที่บริษัทประกันเลยค่ะ สรุปสำหรับเราแล้วตัวแทนประกันไร้ประโยชน์ไปเลย

@pavit63 ถ้าไม่มีตัวแทนประกันคอยช่วยดำเนินเรื่องต่างๆก็จะช้าแบบนี้ล่ะครับ การเคลมการซ่อมรถ ตัวแทนประกันที่เอาใจใส่ ก็หายากเหมือนกัน แล้วก็บอกไม่ได้เพราะว่าคนนี้คนนั้นเป็นแบบนั้นแบบนี้ เพราะว่าตอนที่เขามาขายประกันให้เราอ่ะมันก็ดูดีไปหมดทุกอย่าง บริการหลังการขายก็ต้องไปลุ้นเอาครับว่าใครจะได้รูปแบบไหน เหมือนจขกทดูเหมือนว่าจะประมาณแบบว่าถูกหวยกินนะครับ