Harap diperhatikan bahwa yang bisa membantu menyelesaikan masalah pada rekening pribadi kamu hanyalah layanan pelanggan pihak Bank penerbit kartu ATM tersebut. Silakan hubungi layanan pelanggan resmi Bank bersangkutan.
Kebanyakan nasabah akan panik ketika uang yang ditarik dari mesin ATM tidak bisa diambil atau tidak keluar, padahal ia merasa transaksi penarikan uang telah diproses. Insiden ini bukan hal baru yang dialami nasabah pengguna ATM. Apa yang harus dilakukan ketika kamu mengalami hal ini? Benarkah saldo kamu telah terpotong meski kamu tidak menerima uang dari mesin ATM?
Kita akan bahas permasalahan umum uang di kartu ATM tidak bisa ditarik tunai dan bagaimana mengatasinya melalui artikel ini. Agar kamu tidak lagi panik bila mengalami masalah serupa. Apalagi, aktivitas transaksi uang di mesin ATM sudah menjadi kegiatan harian dewasa ini, kan?
ATM berperan besar dalam aktivitas keuangan karena bisa menggantikan peran pihak perbankan, terutama teller dan customer service. Keberadaan mesin ATM pun tersebar di berbagai tempat umum, terutama mall atau pusat perbelanjaan sehingga nasabah tidak harus mendatangi bank sesuai jam operasional bank untuk bertransaksi.
Penyebab Uang di Kartu ATM Tidak Bisa Tarik Tunai
Pernahkah kamu panik karena uang yang hendak kamu ambil dari ATM justru tidak keluar? Padahal keterangan transaksi menunjukkan pengambilan uang telah diproses. Ketika kamu cek saldo, terdapat pemotongan saldo. Insiden ini bisa terjadi oleh siapa saja karena beberapa sebab.
Perlu diketahui, proses kerja mesin ATM terhubung dengan jaringan internet yang menghubungkan mesin dengan bank pemilik ATM atau bank-bank lain (ATM Link). Nah, ketika jaringan internet mengalami kendala atau terputus ketika kamu melakukan transaksi di mesin ATM, maka transaksi akan ditolak.
Penyebab lainnya, dana yang tersimpan di mesin ATM sudah habis sehingga tidak bisa memproses penarikan uang. Jadi, meskipun kamu telah menekan tombol penarikan, kamu tidak akan menerima uang. Ada juga kasus uang di ATM tidak bisa ditarik tunai karena waktu transaksi habis. Dalam kasus ini, kartu ATM akan keluar secara otomatis dan kamu harus mengulang proses dari awal.
Ada juga menyebab khusus seperti yang dialami nasabah pemilik kartu ATM BRI dan BNI yang tidak bisa tarik tunai. Untuk kasus kedua ATM bank ini akan kita bahas lebih lanjut dalam artikel di bawah ini.
Cara Mengatasi Kartu ATM Tidak Bisa Tarik Tunai
Meskipun penyebabnya beragam, ketika kamu mengalami kejadian kartu ATM tidak bisa tarik tunai, jangan panik atau segera meninggalkan mesin ATM. Tenang saja dan terapkan beberapa tips di bawah ini untuk mengatasi kendala dalam penarikan tunai di ATM berikut ini:
1. Setelah Kartu ATM Tidak Bisa Tarik Tunai, Tunggu Beberapa Saat
Meski uang tidak keluar saat penarikan, nominal uang kamu akan kembali ke saldo rekening kok. Memang proses pengembalian tidak langsung terjadi saat itu juga. Mesin ATM membutuhkan waktu untuk mendeteksi kesalahan yang terjadi. Lalu, mesin akan menghitung kembali uang yang keluar dengan transaksi tarik tunai yang kamu lakukan.
Mesin ATM akan mengirimkan data transaksi ke server, seperti nomor transaksi, nomor rekening, jam penarikan, dan jumlah nominal yang ditarik. Melalui data ini, pihak bank akan memverifikasi data. Bila benar terjadi kesalahan pada mesin ATM, uang kamu yang telah terpotong akan otomatis dikembalikan ke rekening kamu kurang lebih satu hingga dua jam. Beberapa bank juga mengirimkan notifikasi SMS ke ponsel kamu yang telah terdaftar.
2. Untuk Melapor Kartu ATM Tidak Bisa Tarik Tunai, Kumpulkan Keterangan yang Dibutuhkan
Bila kamu telah menunggu selama dua jam namun dana yang terpotong belum juga kembali, kamu bisa melaporkan masalah ini ke pihak bank yang bersangkutan. Proses pelaporan bisa dilakukan melalui layanan call center 24 jam atau mengunjungi kantor cabang bank terdekat.
Ingat ya, kamu harus menghubungi bank yang mengeluarkan kartu ATM, bukan bank pemilik mesin ATM. Misalnya, kamu pengguna kartu ATM BRI yang melakukan tarik tunai di mesin ATM BCA. Maka, proses pelaporan kartu ATM tidak bisa tarik tunai harus dilakukan ke bank BRI.
Untuk proses pelaporannya, kamu harus menyiapkan beberapa keterangan terkait kejadian kegagalan penarikan uang tersebut. Jadi, siapkanlah informasi-informasi berikut ini:
- Lokasi mesin ATM kejadian;
- Nama bank mesin ATM yang kamu gunakan;
- 16 digit nomor ATM;
- Kartu identitas.
Selain meminta informasi-informasi tersebut, customer service akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk memproses pengaduan. Misalnya, nama lengkap kamu, tanggal lahir, dan nama ibu kandung pemilik rekening untuk memastikan kamu adalah pemilik kartu ATM yang sah.
Setelah semua benar maka pembicaraan bisa dilanjutkan dengan menyampaikan keluhan yang terjadi. Customer Service melalui call center akan membantu semua nasabah untuk membuatkan laporan atas kejadian yang dialami.
Baca Juga: Cara Menggunakan Kartu Debit untuk Belanja yang Aman dan Menguntungkan
3. Konfirmasi ke Bank Setelah Tenggat Verifikasi Isu Kartu ATM Tidak Bisa Tarik Tunai Berakhir
Setelah melakukan pelaporan, kamu akan diminta untuk menunggu pengurusan dari pihak bank. Durasinya berbeda-beda sesuai dengan kebijakan setiap bank. Biasanya, antara 10-21 hari. Durasi ini diperlukan agar bank bisa melakukan verifikasi data. Setelah proses verifikasi, uang kamu akan dikembalikan secara otomatis ke rekening.
Bila hingga tenggat waktu verifikasi dana yang terpotong belum masuk ke rekening, kamu bisa melakukan konfirmasi ulang ke pihak bank. Ada kemungkinan bank membutuhkan waktu lebih panjang untuk proses pengembalian uang. Jadi, supaya kamu tidak khawatir, konfirmasikan kepada pihak bank, ya.
Yang pasti, bila proses pengaduan kamu sudah disetujui oleh bank, dana yang terpotong karena kesalahan teknis tersebut akan segera dikembalikan.
Kenali Ini Penyebab Kartu ATM BRI Tidak Bisa Tarik Tunai
Selain faktor kesalahan mesin atau jaringan internet, masalah uang tidak keluar saat penarikan tunai ATM juga bisa disebabkan karena kartu disable. Kasus seperti ini banyak dialami nasabah kartu ATM BRI. Kartu ATM disable sederhananya adalah kartu yang diblokir oleh pihak bank. Ketika kamu mencoba melakukan transaksi di ATM, akan muncul di monitor mesin ATM pemberitahuan Transaksi Gagal Kartu Anda Berstatus Disable.
Alasan kartu ATM BRI tidak bisa tarik tunai karena disable bisa dikarenakan kartu hilang atau adanya transaksi mencurigakan. Untuk kasus kartu hilang, pihak BRI akan memblokir kartu seturut pelaporan nasabah. Setelah pelaporan, pihak BRI akan mengirimkan pemberitahuan mengenai status kartu melalui pesan singkat (SMS). Untuk itu, pastikan nomor ponsel yang aktif sama dengan nomor yang kamu gunakan saat membuka rekening.
Sedangkan alasan disable karena transaksi mencurigakan atau skimming akan dilakukan otomatis oleh pihak BRI. Ada tiga penyebab yang mengindikasikan kartu ATM kamu dicurigai melakukan skimming, yaitu,
- Kamu salah memasukkan PIN ATM sebanyak tiga kali beruntun.
- PIN kartu ATM BRI sudah lama tidak ganti. Sehingga pihak BRI memutuskan untuk memblokir kartu ATM dengan alasan keamanan.
- Terjadinya pembobolan rekening nasabah.
Karenanya, BRI menyarankan kepada para nasabahnya untuk rutin memerbaharui nomor PIN dan menjaga kerahasiaannya. BRI juga menganjurkan nasabah untuk melakukan transaksi lewat ATM BRI, bukan ATM pihak ketiga.
Bagaimana kamu mengatasi kartu ATM BRI disable? Mudah saja. Kamu bisa membuka pemblokiran atau enable kartu dengan bantuan customer service di kantor bank cabang BRI atau layanan call center BRI di nomor 14017 atau 1500017. Sementara itu, call center untuk BRI Syariah adalah 1500789. Customer service akan segera menangani pengaduan kamu ke pihak bank.
Atau kamu bisa enable kartu BRI secara mandiri melalui smartphone atau laptop. Berikut caranya:
1. Cara Enable Kartu ATM BRI melalui BRImo
- Unduh aplikasi BRImo di Google Play Store dan App Store;
- Buka aplikasi BRImo;
- Pilih menu Rekening;
- Klik pilihan menu di pojok kanan atas;
- Pilih Non Aktifkan Kartu;
- Pilih menu Toggle Switch untuk enable kartu;
- Pilih OK untuk menyelesaikan proses aktivasi kartu.
2. Cara Enable Kartu ATM BRI melalui Web Internet Banking
- Masukkan username dan kata sandi di laman internet banking BRI;
- Pilih menu Layanan;
- Pilih menu Layanan Lain;
- Pilih Disable/Enable Kartu.
- Enable kartu ATM BRI dengan memasukkan kode sandi internet banking.
Lalu, Apa Penyebab Khusus Kartu ATM BNI Tidak Bisa Tarik Tunai?
Berbeda kasusnya dengan kendala kartu ATM BNI tidak bisa tarik tunai. Bila kamu pemegang kartu BNI, tahukah kamu mengenai rekening dormant? Kegagalan menarik tunai ATM BNI bisa jadi disebabkan rekening kamu dormant. Rekening dormant adalah rekening yang pasif atau tidur, artinya tidak ada aktivitas perbankan.
BNI memiliki aturan rekening nasabah yang tidak bertransaksi keuangan selama enam bulan dan berada di bawah saldo minimum, akan dikategorikan ke dalam rekening dormant. Karenanya bank menonaktifkan rekening tersebut. Untuk menghindarinya, sebaiknya kamu tetap aktif bertransaksi keuangan secara berkala, meski hanya sekadar mengecek saldo.
Rekening dormant juga bisa mengakibatkan saldo rekening terkuras untuk pembayaran biaya administrasi. Karenanya, segera aktifkan kembali status rekeningmu. Caranya mudah kok. Kamu bisa meminta bantuan customer service di kantor cabang BNI terdekat. Lengkapi kedatanganmu dengan berkas pendukung, seperti buku tabungan, identitas diri asli, dan kartu ATM.
Bila kasus saldo rekening kamu di bawah saldo minimum, untuk aktivasi kembali kamu akan dikenakan kewajiban setor tunai minimal Rp100.000. Setoran tunai minimum ini tidak bisa ditarik tunai, ya. Kamu juga bisa mengajukan permintaan untuk membuka kembali status rekening melalui layanan call center 24 jam BNI. Catat ya, ini nomornya 1500046.
Pelaporan Kendala Kartu ATM Tidak Bisa Ditarik Melalui Call Center
Bila kamu mengalami masalah kartu ATM tidak bisa tarik tunai seperti dijelaskan di atas, kamu bisa melaporkannya dengan mendatangi kantor cabang bank bersangkutan atau layanan call center. Pilihan mendatangi kantor bank cabang memang lebih repot. Kamu harus datang pada jam operasional bank dan mungkin lokasinya jauh dari tempat kediamanmu.
Selain call center BRI dan BNI di atas, berikut daftar nomor call center bank ternama di Indonesia:
- BCA dan BCA Syariah : 1500888
- Bank Mandiri: 1400
- Bank Syariah Mandiri (BSM): 14040
- Bank CIMB dan CIMB Niaga Syariah: 14041
- Bank Muamalat: 1500016
- Bank BTPN: 1500300
- Jenius: 1500365
- BTN: 1500286
- Bank Permata: 1500111
- Bank Danamon: 1500090
- Maybank: 69811
- Bank Mega: 60010 atau 1500010
- Bank Sinarmas: 1500153
- Bank Commonwealth: 1500030
- Bank Bukopin: 14005
- Citibank: 69999
- Bank Panin: 1500678 atau 60678
- Standard Chartered Bank: 68000
Semoga pembahasan mengenai kenapa kartu ATM tidak bisa tarik tunai di artikel ini bisa menjadi referensi dan informasi untuk kamu yang mengalami kendala serupa. Ingatlah untuk tidak panik dan khawatir mengenai uang yang tidak keluar meski transaksi sudah diproses. Rasa panik justru akan mendorong kamu untuk bertindak tidak bijaksana.
Permasalahan uang tidak keluar saat penarikan keluar pasti akan ditangani oleh bank. Saldo tabungan akan kembali utuh tanpa potongan karena ini adalah kesalahan bank.
Bila kamu masih mengalami kesulitan mengenai kendala penarikan uang di ATM atau kamu ingin mengetahui informasi lebih lanjut mengenai kartu debit BNI, BRI, atau bank-bank lainnya, konsultasikan segera dengan pakar perbankan di MoneyDuck dengan klik tombol Konsultasi Gratis di bawah ini.
Bagus
Knpa saldo d ATM BRI sy tidak bsa d ambil
Demian
kenapa tidak bisa ambil uang
Susilawati
Mau nanye pak kenapa ATM BRI saya eror tidak bisa melakukan penarikan
Novita Anggraheni
Ko sma swmua punya saya jg gtu
Riske Diah
Hari ini pun saya jg tdk bisa. Ada apa ya
Iwan
Punya saya juga
Anita
Saya juga
Maria Margaretha
knpa saldo di atm BRi sy gk bisa ditrik atau di tf saldo tidka mencukupi padahal saldo cukup
Lulu
Ehiya knp ya bri lagi gak bisa tarik tunai? Kartu saya yg error atau gmn ya(?)
Nilma
Kartu saya juga g bisa, padahal saldo masih ada tapi g bisa di tarik. Yg ada saldo tidak cukup
Musa
Sama saya juga saldo cukup taoi tidak bisa di tarik. Keterangannya saldo tidak mencukupi
Zainal Tajudin
Halo saya juga hari ini, kenapa ya?
Darmawan
Saya jg tidak bisa
Dini Fadillah
punya says bukopin tidak visa tariktunai keetrangan transaksi tidak dapat di prose's ...bukopin says telfon tidak Ada jwaban solusinya
Ale
Kenapa ga bisa tarik, di tulisannya masukan jumlah uang pdahal udah tapi slalu kaya gtu berulang ulang tapi ga bisa, saldo nya ada
Yunia Dira
Wah ternyata sma smua ya,hrus minta penjelasan ke pihak bank bri nih
Soheil
Knapa uang saya gak bisa di ambil BCA
Brenard
Saldo rek bri saya maseh 5 ratusan tapi kenapa pas mau tarik tunai atau transfer endak bisa.. padahal saya sering lakukan sebelumnya... Di sana tertulis saldo tidak cukup.. bagaiman solusinya
Deva Nur
mau tanya knp sy tdk bisa tarik dana hanya tertulis kartu anda diblokir
Srigati
Cek saldo masih ada tapi tarik tunai ga bisa keterangan nya saldo anda tidak mencukupi kenapa seperti itu ya
Samsara
Skrng udah bisa blum ka tarik tunai trus knp gitu bisa ga bisa tarik tunai padahal saldo ada
Richi
Iya knpa ko sama semua ya
hakim
Ternyata saya ga sendiri, saya kira atm saya yg bermasalah
Shandy Zaskia
Saya ternyata tidak sendiri
Sasma
Kenapa saya tidak bisa cek saldo di atm saya?
Oliv
Saya juga kenapa tidak bisa tarik tunai sedangkan saldo saya melebihi 600 rb rupiah
Untung Muhammad
Saya lagi diluar kota saat ini, saya ambil uang di atm bank permata ko ga bisa terus ya, saya coba transfer juga ga bisa kenapa ya tolong saya padahal saldo cukup
Laila
Kenapa ya kartu ATM saya buat tarik tunai gak bisa sedangkan buat transfer lewat mbanking bisa,tolong solusinyaa pak/bu
Yogi
Kok sama semua. Saya juga utk bank bukopin, padahal saldo masih mencukupi. Apakah ada hal lain yg menyebabkan tidak bisa ditarik? Misal jarang diisi rekeningnya? Tolong bantuannya
Mantap
Kenapa BRI tidak bisa tarik tunai dan transfer Padahal saldo saya masi ada d ATM keterangan nya saldo anda tidak mencukupi
Oktiani
Kenapa ATM BRI saya tidak bisa di transfer dan tarik tunai,padahal saldo saya ada,tetapi tertulis di ATM saldo anda tidak mencukupi
Oktiani
Kenapa bri tidak bisa tarik tunai dan transfer,padahal saldo saya ada di ATM,dan keterangan nya saldo anda tidak mencukupi
Rhiki
Tolong bantu kenapa ga bisa transfer / tarik tunai. Padahal saldo cukup. Tolong kasih tau kendalanya apah?
bella55
ATM merupakan mesin perbankan yang digunakan untuk melakukan penarikan uang dan transaksi perbankan lainnya. Namun, terkadang mesin ATM juga mengalami gangguan. Biasanya, uang yang diambil tidak dapat keluar. Hal tersebut bisa terjadi karena beberapa faktor, seperti mesin ATM yang rusak atau saldo anda tidak cukup. Jika saldo anda cukup dan uang tidak dapat diambil, anda langsung hubungi CS bank yang bersangkutan, atau kepada petugas jika ATM berada di Bank yang bersangkutan.
Anzas
Kenapa ATM saya g bs tarik uang dan transfer juga yea..katanya suruh hubungin bank anda..mksdx apa yea
Raisya
Biasanya jika tidak bisa mengambil uang di ATM dikarenakan nilai saldo minimum di rekening tidak mecukupi sehingga transaksi otomatis gagal untuk itu sebaiknya jika ingin melakukan pengambilan pahami saldo minimum yang disyaratkan sehingga kejadian serupa tidak terjadi dikemudian hari.
Ris
Sama sya jga berulang-ulang ke atm gak bisa diambil, sllu saldo anda tdk mncukupi, pdhal lbih dri cukup. Mungkin karna adanya covid msin atm nya kna virus
Rosdiana
Knp saya ga bisa ambil uang sedangkan sy semalem dpt transferan Knp bisa bgtu di atm cma ada saldo 50
Tika
KnpA ya ATM saya q GK bisa untuk tarik tunai Tp cek saldo bisa.padahal tad pagi ms bisa Tlg inpormasinya
Siti Aminah
Saya juga tadi pagi tarik tunai tapi selalu transaksi gagal,,saya bingung saya harus gimana padahal saldo saya masih ada
Yanti
Knpa ya ko atm saya tidak bisa ambil uang padahal saldo masih ada, terus ko tulisannya saldo anda tidak mencukupi
Naning
Saldo saya masih mau diambil ato di transfer juga ga bisa... Waduhhhh... Terus gimana harus ke cs bank dong nanyakan
Izah
Tarik tunai atm BRI bisa, tetapi coba transfer ke BSM gagal padahal saldo masih ada, sebelumnya trnsfr pernah berhasil, kenapa ya?
Tri Inda sari
Saya juga tadi pagi sa tatik tunai bisa, tpi pas sore saya mau tarik tunai tapi selalu transaksi gagal,,saya bingung saya harus gimana padahal saldo saya masih ada Lotong informasinya
Sumarno
Saya butuh dana hari libur tarik ATMkaga bisa tranfer sama aja kaga bisa hal center kaga bisa mallah di suruh ke kantor terdekat aneh kan hari libur kantor tutup saya butuh hari ini solusinya gimana
KARINA DYAH
Punya saya juga gitu barusan mau ngambil gabisa,,ini kenapa yaa buat cek saldo juga ga bisa bisaaa... Padahal uang dan saldo di ATM saya masih ada
Iyoes
Kok,,, masalah nya sama semua yaa. Apa jangan2 ini ada kaitannya dengan bantuan dari pemerintah. Sehingga yg mau tarik tunai di tunda dulu.😏
Ahmad
Saya juga sama tidak bisa tarik tunai pdhl saldo mencukupi ko saldo anda tidak mencukupi pdhl cukup ada masalah di mana ya BRI gangguan kah atau apa ini aduhhh teransfer juga tidak bisa saldo tidak mencukupi katanya pdhl cukup 😦😦
Antok
Kenapa ATM BRI saya tidak bisa di transfer dan tarik tunai,padahal saldo saya ada,tetapi tertulis di ATM saldo anda tidak mencukupi
Rena Kristina
Kenapa atm mandiri saya tdk bisa tarik uang dr atm malah suruh call 1414/1400 waktu itu sy lupa?? Padahal sebelumnya tdk apa2 baik2 aja sudah sy lakukan bbrpa kali malah harus hubungan call centernya tp blm sy lakukan
Rexy jolpiagus
Kenapa atm bri saya tidak bisa tarik tunai padahal saldonya masih banyak apa penyebabnya sedangkan saldo di atm saya tidak pernah kosong
Nurhalimah
Hari ini saya mw tf gak bisa.trus ak cba trik tunaii juga gak bisa.keterangan saldo tidak mencukupi.pdhal saldony ada.apakh ada yg bisa bantu jwb ?? Terimakasih
Iqniz
Mau nanya dong kak? Pas saya mau narik uang di atm kok gak bisa tulisan nya saldo tidak mencukupi padahal saldo saya masih 600 rb an sedangkan itu uang tf ran kakak saya buat beli susu anak nya di desa,,,,
Nz13
Setor tunai bisa, giliran saya mau transfer GK bisa yg saya setor tunai saya tarik lagi juga GK bisa, saldonya ada, transaksi gagal saldo tidak mencukupi kenapa ya bisa begitu ?
M.Ramadan
Kenapa Atm BRI Tidak Bisa Penarikan Uang Tunai Saldo Nya Padahal Ada Bagaimana Mengatasi Nya Mohon Bantuan Nya Mbak atau Mas?
Wahyu Dwi Fauzi
Kenapa transfer gk bisa keterangan monitor limit tapi saldo ada Kenapa tarik tunai juga gbisa keterangan monitor transaksi anda sudah melebihi batas limit... Kartu saya BNI pandai... Tlong minta infonya Terimakasih
Rifki
Knp ATM sy tidak bisa mengambil uang, netabsfer jg bga bisa padahal saldo ada tp slalu bilng saldo tdk cukup
Saeful indra
Minta bantuannya saya pake mandiri saldonya masih ada tapi gak bisa ambil uang Tapi kalo transfer lewat seluler bisa
Agung
Tolong dong kenapa atm bri saya tidak bisa penarikan dan transfer . Tolong dong alesan nya kenapa . Apakah ada kendal atau bagaimana ..
Dewi ani
Maaf sebelumnya, atm sya bermasalah, dri 5 bulan, tdk bsa melakukan penarik an, sya sdah keliling2 ke kcp2 , tp hasilnya zonk, jwban mereka singkat, sbentar sya pelajari, mau sampai kpn lgii kyk gnie, smua dana ada di cna, gmna lgii yg hrus sya lakukan, solusinya harus bagaiman lgii, sya bingung
Maria ebautun
Tolong dong Knpa atm sja di cek saldonya ada tapi pas di tarik tidak bisa ... di bilang kalau saldo anda tidak mencukupi ... ada apn atm saya
Sumitra
Ini kenapa ya..saldo saya mencukupi..tapi tarik tunai jawaban nya saldo tidak mencukupi..mohon pencerahan nya
Eka
Saya juga mengalami hal yang sama, saldo msasih dri ckup ketika dilalukan penarikan dlyar atm saldo tidak mencukupi
Akbar
Assalamu'alaikum, kemarin ada orang yang ngirimin saya uang, dan sudah dikirim struk bukti berhasil pengirimannya, tetapi setelah saya ke ATM uangnya tidak masuk ke rekening saya, bagaimana caranya?
Ms Joo
Ketika melakukan penarikan di mesin ATM, sering kali gagal dengan keterangan saldo tidak cukup, padahal di buku tabungan atau saat cek saldo masih ada, bisa jadi dikarenakan saldo yang ada adalah saldo minimum ditahan oleh bank atau memang dana itu terblokir. Untuk memastikan alasan pemblokiran Anda harus ke bank asal Anda. Jika casenya, saat Anda tarik, uang tidak keluar tetapi rekening terdebet, segera hubungi call center bank tersebut agar dibuatkan laporan dan segera ditindaklanjuti.
Miss EL
Kemarin saya menarik di ATM, uang saya tidak keluar dari mesin ATM tpi dari keterangannya saldo saya berkurang. It uang saya bnyak lagi, itupun buat bayar gaji sepupu saya. Oh iya saya pake ATM btn
Mbak Sekar
Kenapa ATM BRI bbrp hari ini tidak bisa tarik tunai .. kalo gak salah dari hari sabtu yg lalu sampai hari ini blm bisa2 jg , pdhl saldo msh ad .. knp ya ??? Ad yg mngalami hal yg sma kyk saya ???
Aini
Saat saya mau menarik uang di atm bri ,tidak bisa pada saldo masih ,malah di atm ada tulisan "silahkan cek saldo ,anda .ni bagaimana solusinya
Aisyah
Di buku tabungan saya tertera jumlah saldonya ada,, tapi kenapa pas penarikan di ATM saldonya tidak bisa di tarik. Malah di monitornya tertera bacaan kartu ini tidak diizinkan.. kenapa ya?
rahma
kak kenapa yah atm gk bisa mengeluarkan uang padahal ada saldonya........... tulisan di atmnya gini atm tdk bisa mengeluarkan uang. cek saldo. gtu kak gimana dong caranya??? biar bisa narik uang
Yggi
Knapa saldo ada tp gak bisa tarik tunai transfer jg gak bisa Trtulis saldo tidak mncukupi padahal tk cek masihh adaa
Ferdinan
Saya juga begitu padahal saldo masih ada kenapa tidak bisa tarik tunai Trtulis saldo tidak mencukupi
Cimze
Kenapa tidak bisa menarik uang padahal saldo. Masih ada , dia bilang saldo tidak cukup... Tolong pencerahannya
Mina
Saya tadi mau transfer uang ke rekening lain tapi transaksi gagal terus tertulis saldo tidak mencukupi padahal masih memiliki saldo akhirnya saya coba setor uang ke rekening saya dan saya coba transfer kembali tetap tidak bisa dan saya coba penarikan tunai tetap tidak bisa?? Mohon bantuannya.
Jowo
Saya juga saldo ada tp sdh hmpir 5harian pas dicek direkening tulisan nya malah MINUSSSS ada yg tau nggk ya? Pdahal ini rek bri penerima blt pemerintah
Nuryanti
Kok hampir sama dengan saya. Tapi masalahnya disaya tuh pas mau tarik tunai ada tulisan, "tidak bisa melakukan penarikan tunai, mohon hubungi bank anda" gitu terus kak, trus setiap kali dapat notif lewat sms, pasti ada dua "penarikan dan pembatalan" kenapa ya?
DIYU
Mau tanya? Sudah bisa transaksi di atm atau Masih belum bisa?? Soalnya saya juga sama gak bisa tarik tunai sekarang per tgl 28oktober Boleh tau knp ya??
DIYU
Jadi ada apa dengan bank bri?? Kenapa tidak bisa transaksi tarik tunai dan transfer di atm ya? Mohon Solusinya harus gimana ??
jhalul
Saya juga mngalami hal yg sama..gak bisa tfr dan tarik..padahal saldo ad... Mhon solusinya..p Padahal butuhhhh
vell
kira kira sekarang udah bisa tarik tunai belum ya? dari kemarin saya coba di atm beda ngga bisa tetus,masalahnya sama saldo tidak cukup padahal masih ada,saya kira karena kartu saya belum kartu chip jadi ngga bisa di pake
Ney
Punya saya juga gituu, waktu cek saldo juga ga bisa padahala isinya ada Bahakan cukup kenapa ya? Waktu mau transaksi ga bisa, pas cek saldo juga ga bisa
Anim
Punya saya juga sama uang di atm ada tapi suruh cek saldo bri Sukoharjo ? Ambil uang sendiri susah
Ihsan
Tolong solusinya kak knapa yah saya ga bisa tarik tunai atau transfer padahal saldo Nya masih ada trus pas kalau tarik tunai atau transfer ada tulisan transaksi di batalkan?? Mhon bantuan nya kak
Yopa
Saldo d ATM bri saya ada,KNPA GK bsa tarik tunai dan transfer..?? Tolong d d bantu Apa masalahnya.tarik Tunak,transfer tidak bisa d kartu AS ATM BTI
SahRoni
Kenapa saat tarik tunai ada tulisan maaf permintaan anda tidak dapat diproses?? Itu kendalanya apa ya soalnya lagi dibutuhin uangnya
Jitoz jito
Td saya habis ganti kartu ATM,tp pas mau ambil kok g bisa y,saya cek di m.banking saldo sudah ada kenapa ya
Anwar
Ya benar, biasanya memang ketika ingin mengambil uang di ATM terdapat beberapa kendala yang membuat uang tidak keluar. Masalah-masalah tersebut biasanya disebabkan oleh beberapa faktor, seperti mesin eror, salah memasukkan PIN, atau uang di ATM habis. Jika memang terjadi masalah, lebih baik langsung laporkan ke petugas lapangan atau langsung menghubungi pihak banknya agar segera di tindak lanjuti.
Samini
kartu atm saya tidak bisa di tarik dan harus pengecekan saldo. ..padahal itu saldo yang cukup. .kemaren baru di tanfer uang ya..
Eka Rahmasari
Mohon maaf, hari ini saya ke atm bri mau tarik uang, pas cek saldo masih ada tpi kenapa yah klo mau narik tuh malah di suruh cek saldo?
Lusi
Tolong sy hbs ambil uang d atm bersama bni sendang saldo sy d bri msh da setelah mau ambil yg kedua tidak bisa dan chek saldo pun gk bisa. D layar tertera d tolak
Cucu hartati
Maap pak saya mau nanya. Kemarin saya mau narik uang ko saldo kosong padahal kemarin temen saya transfer ke atm saya saldo nya masih tetep kosong. Tolong kasih informasi nya
Mardian susandi
Tadi saya ingin tarik tunai. Sudah 2 mesin atm saya coba tapi gabisa juga dan tertera tulisan -tidak dapat bertransaksi- itu kenapa ya? Apa saldo terpotong? Jika terpotong bagaimana cara nya bisa kembali? (Atm Mandiri)
Adriana siti
Mihon Maaf hari ini saya mau tarik uang tunai dan saya cek saldo dulu tapi setelah penarikan keterangan bilang cek saldo padahal saldo saya mencukupi buat penarikan itu kenapa iya....??? terimakasih.
Adriana siti
Mihon Maaf hari ini saya mau tarik uang tunai dan saya cek saldo dulu tapi setelah penarikan keterangan bilang cek saldo padahal saldo saya mencukupi buat penarikan itu kenapa iya....??? terimakasih.
Mariyono
Sy trik uang. Atm tdk dpt mberikn sjmlh uang yg anda mnta,. Cm Mncul struk kett rek anda tdk akn didebet. Tapi saldo berkurang. Kejadian dgedangan sidoarjo.. Apa bs sy mngurus dbank tmpt sy buat rek dtmpat asal di nganjuk. Mhn bntuanya. Trimakasih
Feri irawan
Mau tarik tunai tapi di atm ada tulisan "saldo ada tidak mencukupi"padahal saldo saya sangat mencukupi.knpa ya bisa bgitu?
Ilham Rasadi
Saya juga barusan, saldo ada tapi pas di ambil tulisan nya " saldo tidak mencukupi", udah coba ganti bank lain dan bank bersama juga tidak bisa di ambil, tapi saldo masih ada dan tidak terpotong.
Syam
Tadi siang aku ke atm BRI juga gitu Atm tidak bisa mengeluarkan uang, silakan cek saldo anda padahal saldo ada .di cek di internet banking juga lancar.bagaimana solusinya?
Binsar
Dikasih solusi lah min, kenapa ga bisa narik duit, saldo masih banyak, tp tiba di tarik saldo tidak mencukupi
Darman
Saya juga mengalami hal yang sama saldo masih ada Tertera dilayarnya SALDO ANDA TIDAK MENCUKUPI adakah yang pernah mengalaminya dan bagaimana solusinya.trimakasih
Lola
Sama sy jga gtu, ga bsa tarik tunai maupun transfer pke atm.. pas ke bank jga disuruh print butab saldox ada tp mau tarik via teler katax saldo keblokir.. bingung mau gmana lg. Pas complain ke cs cuma dikasih print rek. Koran trus ditanya ada cicilan di bank atau tdk, tp aku jawabnya tidak.. jd sm cs bank Bri minta sy tinggalin no hp sm nama aja ktanya nnt dihubungi soalx msh tanya ke bri pusat dl... ini udah mau seminggu gak ada pemberitahuan sm skl..
Valent
Kenapa tidak bisa ambil uang d ATM padahal saldonya masih cukup dan ATM dlm keadaan baik2 sajja.. tolong pencerahannya
Apriliadi
Numpang tanya pak kenapa atm saya gak bisa di tarik uang nya Padahal tdi siang sudah ada bukti transferan masuk ke atm saya pak
Roni
Mengapa saya tdk bisa tarik tunai dan transfer via ATM BRI Saya padahal saldo saya cukup. Berulang ulang keterangan saldo tdk mencukupi.
Alvin
Kenapa gabisa tarik tunai padahal saldo saya ada tapi malah saldo tidak mencukupi?dan sudah berulang² saya lakukan mulai dari 100 200 sampai 500 ribu tetap tidak bisa melakukan penarikan. Dan penarikan tersebut saya lakukan tadi tanggal 2 januari 2021
Rubiah
Sama kak saya juga begitu kenpa yah padahal saldo saya ada tapi tidak cukup aja dan sudah berulang kali bahkan dri 50rb 100 200 ttep gak bisa knpa yah
Matrobi
Kenapa uang sy gk bisa di ambil pdahal saldo sy ada .tp mau tf gk bisa di ambil katanya saldo anda tidak cukup knp ya
NANANG SOPPIAN
Saldo saya 1.988.000 tidak bisa di tarik " ATM TIDAK BISA TRANSAKSI" Saya ke pihak bank BRI katanya ATM saya di blokir dari BRI pusat karna menerima bantuan.. Sdh sebulan tidak bisa bisa BRI cabang palu buka blokir ATM saya
NANANG SOPPIAN
Wooy BRI kenapa cuma karna bantuan REKENING ATM sy di blokir .. Tolong di bantu bos itu kenapa bisa di blokir dari vank BRI pusat.
Dodi
Knpa uang di atm bni saya tidak bisa di tarik padahal pertama ya bisa di tarik . Tolong di bantu ya pak
Lia
Jika uang belum Balik selama 10 sampai 21 hari kerja apa Yang dilakukan? Apakah harus laporan lagi?