Mengenal Istilah Payment Gateway di Indonesia

Pernahkah Anda mendengar kata payment gateway? Para pengguna aktif internet terutama yang sering bertransaksi di e-commerce, sepertinya tidak asing dengan istilah satu ini. Bagi Anda yang memiliki bisnis toko online, wajib untuk mengetahui apa itu payment gateway. Kehadirannya telah banyak membantu pelaku usaha terutama yang berbasis online dalam menjalankan kegiatan jual belinya. Konsumen juga diuntungkan dengan adanya layanan ini. Payment gateway adalah sistem pembayaran yang sering digunakan dalam kegiatan jual beli online di mana proses pembayaran dari pembeli ke penjual diotorisasi secara otomatis. Apa saja manfaatnya dan bagaimana mekanisme kerjanya? Yuk kita simak penjelasan di bawah ini.

Manfaat bagi Pembeli

Merasa Lebih Aman

Pembeli tidak merasa khawatir akan modus penipuan di mana seringkali setelah melakukan transfer, penjual yang tidak bertanggung jawab kabur tanpa mengirimkan barang pesanan. Dengan adanya payment gateway, pembeli merasa aman bertransaksi karena toko sudah bekerja sama dengan perusahaan otorisasi pembayaran yang terpercaya.

Metode Pembayaran Bervariasi

Jika toko online yang pembeli minati belum memiliki payment gateway, mereka akan dibuat repot dalam tahap pembayaran. Biasanya metode bayar yang digunakan hanya bank transfer. Maka, pembeli mau tidak mau hanya bisa memilih metode transfer, lalu harus melaporkan bukti bayar secara manual via chat ke si penjual. Coba bandingkan dengan toko yang sudah terhubung dengan payment gateway, di mana dalam situs toko tanpa perlu berpindah halaman si pembeli bisa menyelesaikan pembayaran dengan berbagai metode pembayaran. Selain bank transfer, pembeli bisa memilih metode virtual account, debit online, kartu kredit, dan lainnya.

Manfaat bagi Penjual

Toko Terlihat Terpercaya

Memiliki sistem payment gateway dalam toko online Anda akan memberikan kesan terpercaya di mata konsumen, karena untuk bisa mengaktifkan layanan ini terdapat syarat-syarat khusus yang tidak bisa dipenuhi sembarang toko online. Payment gateway juga akan melindungi semua data, baik pelanggan maupun penjual, yang terkandung dalam kartu kredit dengan teknologi yang disebut dengan enkripsi. Kerahasiaan informasi akan terjamin saat pelanggan melakukan transaksi.

Bisa Menjangkau Pasar yang Lebih Luas

Terkadang toko online hanya memiliki rekening tertentu saja, yang menyebabkan calon pembeli urung bertransaksi karena adanya biaya transfer yang mungkin muncul. Dengan adanya payment gateway, toko cukup memiliki satu rekening saja, karena pilihan metode pembayaran akan disediakan oleh pihak payment gateway. Beberapa jenis metode bayar yang disediakan di antaranya kartu kredit, direct debit (BCA Klikpay, Mandiri Clickpay, CIMB Clicks dan e-Pay BRI), e-wallet (t-cash, gopay, mandiri e-cash), Bank transfer, cicilan tanpa kartu kredit, hingga over the counter (alfamart dan indomaret).

Proses Pengecekan Lebih Cepat

Dengan sistem ini, toko online tidak perlu repot lagi memeriksa setiap transferan yang masuk dari pembeli dan merekapnya. Payment gateway dapat membantu penjual dalam urusan laporan keuangan, detail pelanggan, void, serta pengembalian dana transaksi dalam satu dashboard yang user-friendly. Jika terdapat masalah, proses rekonsiliasi juga tidak akan melibatkan Anda.

Cara Kerja

Mekanisme kerja payment gateway dimulai dari pembeli memilih beberapa produk yang ingin dibeli di online shop hingga menentukan akan menggunakan bank apa untuk membayar tagihan. Kemudian payment gateway akan mengumpulkan informasi dari online shop, lalu meneruskan informasi tersebut ke prosesor pembayaran bank yang digunakan. Setelah itu, prosesor pembayaran akan meneruskan informasi ke asosiasi penerbit kartu yang digunakan, misalnya Mastercard dan Visa. Prosesor pembayaran akan meneruskan pesan tersebut ke payment gateway, yang dilanjutkan ke online shop dan ke pemegang kartu hingga transaksi dinyatakan berhasil.

Sistem Keamanan

Pada umumnya, layanan payment gateway Indonesia akan melindungi transaksi melalui tiga sistem pelacakan. AVS atau Address Verification System, adalah alat yang digunakan untuk menyesuaikan data tagihan pelanggan dengan alamat yang terdaftar di kartu. Payment gateway Indonesia juga biasanya menggunakan 3D Secure Password untuk mengotorisasi transaksi.

Perusahaan Payment Gateway di Indonesia

Midtrans (https://midtrans.com)

Berdiri sejak tahun 2012, dahulu sistem payment gateway ini dikenal sebagai Veritrans. Midtrans merupakan usaha yang berkolaborasi dengan payment gateway dari Jepang yaitu Netprice.com dan Midplaza Holdings. Beberapa perusahaan terkemuka di Indonesia telah bergabung bersama Midtrans, seperti: Tokopedia, Traveloka, Garuda Indonesia, Cinemaxx.

Doku (https://www.doku.com/)

PT Nusa Satu Inti Artha menjual fitur payment gateway yang dikenal dengan DOKU. DOKU sebelumya memiliki nama NSIApay dan telah berdiri sejak tahun 2007. DOKU sendiri adalah pelopor payment gateway di Indonesia. Ada lebih dari 2.000 merchant yang mempercayai DOKU sebagai payment gateway merek.

iPaymu (https://ipaymu.com/)

Perusahaan yang didirikan sejak 2012 menawarkan tiga jenis akun pengguna yaitu Personal, Bisnis, dan Enterprise. Menariknya, tidak ada biaya bulanan yang dibebankan ke pengguna.

Xendit (https://www.xendit.co/id/)

Payment gateway ini baru berdiri sekitar tahun 2015. Ada tiga fitur yang disediakan oleh Xendit diantaranya ada XenPayment, XenInvoice, dan XenDisburse.

Berminat untuk menambahkan payment gateway dalam toko online Anda? Kunjungi website masing-masing perusahaan di atas untuk mendapatkan informasi lengkap mengenai fitur dan harga yang ditawarkan, ya.