Memilih suatu bank bisa menjadi suatu persoalan yang tidak ada habisnya. Persoalan yang satu ini bisa dialami oleh siapa saja mengingat banyaknya jenis bank yang tersedia di luar sana. Berbagai bank ini pun menawarkan produknya secara gila-gilaan, seperti tidak adanya bunga jika Anda mengajukan kredit, biaya administrasi yang kecil, dan lain-lain.Tersedianya berbagai opsi bank ini menuntut Anda untuk menjadi konsumen cerdas. Jangan sampai Anda salah memilih bank dan justru tabungan habis karenanya.

Nah hal yang satu ini tidak perlu Anda cemaskan mengingat ada Bank DBS, di mana bank satu ini dikenal akan prestasinya yang tidak pernah habis. Misalnya saja Bank DBS berhasil meraih tiga penghargaan sekaligus sebagai bank terbaik di dunia. Penghargaan yang dimaksud di sini adalah Bank Terbaik di Dunia di ajang Awards for Excellence 2019, Bank Terbaik di Dunia dari Global Finance pada 2018 lalu dan juga Bank Terbaik Tahun Ini dan di Dunia oleh The Banker pada November 2018 lalu.

Pada artikel ini akan dibahas lebih lanjut mengenai kinerja DBS, terutama untuk bagian customer service DBS itu sendiri. Diharapkan setelah membaca artikel ini, Anda tidak akan ragu lagi untuk menabung di Bank DBS daripada menabung di Bank lainnya.

Layanan 24 Jam DBS

Fakta jika DBS merupakan bank terbaik di dunia bukan lah bualan belaka mengingat perjalanan DBS yang juga tidak sebentar. Kantor pusat DBS berlokasi di Singapura dan pergerakan DBS ini sudah dimulai sejak beberapa puluh tahun lalu, lebih tepatnya pada tahun 1989. Pada saat itu, lokasi DBS masih terbatas yaitu hanya di 15 kota besar di Indonesia. untuk saat ini, Anda bisa menjumpai DBS hampir di setiap kota yang ada di Indonesia dan pastinya memudahkan nasabahnya untuk bertransaksi kapan saja.

Perkembangan DBS dari waktu ke waktu tentunya tidak terlepas dari peran Customer Service DBS itu sendiri. Apalah arti sebuah bank yang memiliki gelar sebagai bank terbaik namun tidak bisa mendengarkan keluhan nasabah atau membantu menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh nasabahnya bukan? nah hal yang satu ini tidak perlu dikhawatirkan karena DBS merupakan bank yang juga mengedepankan kepentingan nasabahnya, di mana bank ini menyediakan layanan customer service berupa telepon yang siap membantu selama 24 jam. Selain itu, Anda bisa menghubungi DBS dengan cara lainnya seperti melalui sosial media, email, DBS chat, ataupun datang langsung ke kantor DBS terdekat.

DBS Call: Layanan Call Center DBS

Tidak bisa dipungkiri jika banyak nasabah malas untuk menghubungi bank karena tarif telpon yang dikenakan cenderung mahal dan menyebabkan pulsa akan habis dalam sekejap. Kabar baiknya, Anda tidak usah mencemaskan hal ini karena Customer Service DBS menawarkan fitur terbarunya yaitu DBSI Customer Care. Melalui fitur satu ini, Anda bisa melakukan panggilan ke DBS tanpa dikenakan biaya sama sekali alias gratis. DBSI Customer Centre ini bisa dihubungi melalui nomor 1 500 327 ataupun 69 237 dan pihak DBS siap melayani selama 24 jam sehingga Anda tidak perlu bingung lagi apaiila ada hal yang ingin ditanyakan.

Tarif Nelpon Call DBS

Anda juga bisa menghubungi Call Center DBS untuk mengadukan permasalahan yang dihadapi ataupun jika ingin menanyakan berbagai produk perbankan yang pernah ditawarkan sebelumnya. Perlu diingat jika telpon ke call center DBS akan jauh lebih murah apabila Anda menggunakan paket telpon, di mana biayanya bisa kurang dari Rp.1.000,- tiap menitnya. Sebaliknya apabiila Anda tidak menggunakan paket telpon, maka biaya telpon bisa mencapai nominal Rp.1500,- tiap menitnya. Harga yang cukup lumayan mahal untuk menghubungi Customer Service DBS bukan?

Tarif Nelpon DBS Call 14000 (Tanpa Paket Nelpon)

Seperti yang dijelaskan barusan, apabila Anda memutuskan untuk menghubungi DBS melalui telepon maka perlu siap-siap jika pulsa akan habis dalam waktu singkat. tarif termahal dalam menghubungi call center DBS masih dipengan oleh Tri, di mana biayanya mencapai angka Rp.1.980,- tiap menitnya. Sebaliknya tarif termurah dipegang oleh Axis dan XL yang hanya membutuhkan Rp.600,- untuk tiap menit.

Biaya Telepon Call Center DBS (Pakai Paket Nelpon)

Telpon call center DBS merupakan keuntungan sendiri untuk Anda karena harganya yang jauh lebih murah sehingga bisa lebih hemat pulsa. Tarif termurah dipengang oleh kartu As yaitu hanya Rp.150,- tiap menitnya sehingga Anda tidak perlu khawatir jika Anda memang perlu menghubungi call center DBS dalam kurun waktu yang lama. Perlu diingat jika terdapat beberapa operator tidak bisa menghubungi call center ketika menggunakan paket, misalnya saja ada Indosat, Smartfren, Telkomsel Simpati, dan juga Tri.

Trik Nelpon DBS Call Center Bebas Pulsa

Selain menghubungi DBSI Customer Centre, Anda juga bisa menggunakan trik tertentu supaya tidak keluar biaya sama sekali saat menghubungi DBS Call Center lho! wah yang benar nih? Yup, caranya pun cukup mudah yaitu dengan download aplikasi Dingtone lalu buat akun. Setelah Anda resmi menjadi anggota maka Anda akan mendapatkan 15 point yang bisa digunakan untuk menelepon customer sevice DBS. Point ini bisa digunakan untuk menelepon selama 5 menit dan akan terputus secara otomatis ketika point Anda sudah habis.

Email DBS

Apakah bisa menghubungi customer service DBS melalui email? Tentu saja bisa! Anda bisa mengirimkan email melalui https://www.dbs.id/id/corporate-id/dbs-forms/email-us-corporate.page. Melalui halaman ini, Anda bisa mengirimkan permintaan yang diinginkan dari DBS dan customer service pun akan segera meresponnya.

Sosial Media DBS

Anda juga bisa menghubungi DBS melalui sosial media mereka, seperti melalui Facebook terdapat dua akun Facebook DBS yang bisa dihubungi yaitu DBS dan Digibank by DBS. Untuk Instagram sendiri bisa dihubungi melalui @dbsbankid dan @digibankid. Jangan lupa jika Anda juga bisa menghubungi YouTube DBS yang namananya seperti akun Facebook yaitu melalui DBS Indonesia ataupun Digibank by DBS. Bisa juga menghubungi DBS melalui Twitter dengan usernamenya adalah @digibank.

Webmail DBS

Selain itu, Anda juga bisa menghubungi DBS melalui webmailnya, lebih tepatnya melalui https://www.dbs.id/digibank/id/id/socmed-form.html. Di webmail ini, Anda perlu mengisi beberapa data pribadi dan menceritakan kendala yang dialami.

DBS Chat

Nah jangan khawatir Anda juga bisa langsung chat dengan customer sevice DBS secara mudah melalui fitur livechat yang ada di website DBS. Anda juga bisa menyampaikan keluhan yang pastinya akan segera ditangani oleh pihak DBS.

Cabang DBS

Untuk saat ini DBS hanya memiliki cabang di beberapa kota saja seperti DBS Balikpapan, Bandung Dago, Bandung Jawa, Bumi Serpong, Capital Place, Denpasar, Juanda, Kelapa Gading, Kemang, dan juga Kebon Jeruk.

Nah bagaimana? Pastinya tidak ada alasan lagi untuk meragukan DBS sebagai bank terbaik bukan? jangan lupa anda bisa menghubungi customer sevice DBS untuk menyampaikan keluhan ataupun menanyakan hal yang belum dipahami mengenai DBS, baik melalui call center, sosial media, ataupun bisa juga dengan mengirimkan email. So, tunggu apalagi untuk menabung di DBS sekarang juga?