Ulasan Terkait Citibank Indonesia 2024

Citibank tergolong bank untuk nasabah ekslusif hal ini didukung dengan sangat terbatasnya gerai bank dan ATMnya di kota besar, contohnya Jakarta. Namun dari segi fitur produk yang ditawarkan cukup beragam dan mudah diakses melalui aplikasi mobile maupun aplikasi web based dengan tampilan menarik. Dari segi keamanan bertransaksi pun terbilang bagus, jika kartu kredit hilang sudah ada opsi untuk mengganti pin kartu kredit melalui aplikasi, yang belum semua bank menerapkan. Disamping itu tersedia juga live chat yang memudahkan pelanggan jika ingin berkonsultasi atas masalah tertentu.

Tentunya tujuan utama saya punya kartu ini karena keunggulan konversi rewardsnya yang bisa ditukarkan dengan beberapa pilihan mileage penerbangan. Beda dengan kartu-kartu lain yang berpartner dengan penerbangan tertentu sehingga penukarannya pun terbatas hanya dengan penerbangan terkait. Dengan kartu ini saya bisa lebih fleksibel ingin tukar dengan penerbangan yn mana sesuai kebutuhan saya saat itu.

Setelah saya review, ternyata kartu ini tidak ada layanan gratis masuk airport lounge, walaupun airport lounge tetap bisa diakses dengan menukarkan reward points. Menurut saya jadi seperti agak tanggung saja untuk dijadikan kartu kredit untuk travelling. Walaupun rewardsnya menarik untuk pengumpulan mileage dan transaksi di luar negeri, tapi mungkin memang trade-offnya adalah airport lounge tidak gratis, tapi dapat digunakan dengan penukaran rewards yang dikumpulkan.

Citibank pastinya sudah terkenal di seluruh dunia sebagai salah satu brand kartu kredit ternama. Karena itu jugalah setiap kali saya melakukan perjalanan ke luar negeri dan memang cukup sering, saya selalu prioritaskan menggunakan kartu Citi PremierMiles saya. Saya merasa lebih aman dengan kartu ini selain karena pastinya semua merchant luar negeri kenal kartu ini, kemungkinan ada masalah persetujuan pembayaran juga hampir tidak pernah ada. Ini kartu yang saya andalkan setiap transaksi di luar negeri.

Saya baru saja disetujui kartu kredit Citibank Rewards saya setelah sebelumnya saya sudah memiliki kartu kredit BCA. Limit yang diberikan tidak jauh dari kartu BCA saya tapi saya baru paham bahwa ternyata iuran tahunannya jauh lebih mahal dari kartu BCA. Memang bisa dibayarkan lewat poin rewards tapi artinya saya harus sering pakai kartu ini supaya banyak dapat poinnya. Padahal saya tadinya buka kartu Citibank untuk jaga-jaga saat sedang pergi ke luar negeri. Saya terus terang agak kecewa dengan hal ini dan mempertimbangkan apa kartu Citibank saya ditutup saja.

Saya dengan sengaja ingin membuat kartu ini karena 3x point rewardsnya untuk transaksi restoran dan berbelanja. Faktanya salah satu pengeluaran saya terbesar setiap bulannya adalah untuk makan di luar dan berbelanja di mall. Dengan poin rewards sampai 3x, semakin cepat poin saya terkumpul sehingga bisa lebih cepat saya tukarkan atau kumpulkan dengan nilai yang lebih besar daripada menggunakan kartu kredit yang lain.

Kartu kredit saya yang sudah saya miliki sebelum kartu Citibank memiliki kadaluarsa untuk menukarkan poin rewardnya. Untuk kartu kredit reward Citibank saya ini poin reward berlangsung seumur hidup sehingga saya bisa kumpulkan terus sebanyak-banyaknya, atau sampai mencapai nilai tertentu yang ingin saya tukarkan, tanpa perlu was-was poin dapat hangus sewaktu-waktu.

Saya selama ini memanfaatkan fitur kartu kredit untuk bertransaksi bisnis. Karena ini, pembayaran kartu saya kadang tergantung uang yang saya terima dari klien yang kadang tidak tepat waktu. Dan karena uangnya untuk diputar lagi, saya juga tidak melakukan pembayaran penuh tagihan saya, sampai uang putaran dan untungnya saya terima kembali. Kartu ini sangat cocok untuk kebutuhan saya ini. Tidak ada biaya keterlambatan, tidak ada biaya over limit, dan saya malah dapat diskon 10% dari bunga kalau bayar tepat waktu.

Awalnya saya pikir karena kebetulan saya pelanggan Telkomsel pasca bayar, kartu ini akan jadi menguntungkan bagi saya. Tapi ternyata benefitnya tidak sebanding dengan iuran tahunan yang harus saya bayar. Pemakaian bulanan telkomsel saya ternyata tidak sebesar itu untuk menutup iuran tahunan walaupun poin rewardsnya bisa sampai 3x. Saya kebetulan punya kartu kredit lainnya untuk keperluan berbelanja dan lainnya, jadi memang kurang menguntungkan buat saya memiliki kartu kredit Citibank Telkomsel bila hanya digunakan untuk keperluan saya berlangganan dengan Telkomsel.

Saya akui kartu Citi Cashback ini fiturnya sangat menarik, terutama untuk yang suka mengumpulkan cashback seperti saya. Tapi yang buat saya urung akhirnya mengajukan pembuatan kartu ini adalah karena iuran tahunannya yang mahal, lebih tinggi dari kartu kredit yang lain yang ada di pasaran. Saya dengar juga sekarang susah untuk meminta digratiskan iuran tahunan karena memang bisa dibayarkan dengan poin reward yang dikumpulkan, tapi saya juga tidak ingin menukarkan poin yang saya kumpulkan hanya untuk iuran tahunan. Jika saja Citibank bisa menurunkan tarif iuran tahunannya mungkin saya tertarik untuk membuat kartu ini.

Kartu ini cocok untuk saya yang tidak terlalu suka poin reward. Saya lebih suka melihat angka cashback yang saya terima dari setiap pembelanjaan yang saya lakukan, dan dapat langsung digunakan untuk membayarkan tagihan. Saya suka hampir tiap saat saya bisa dapat potongan pembayaran dari setiap tagihan yang saya terima. Dan tidak seperti bank lain, tidak ada batas maksimal cashback yang diberikan. Walaupun hanya 1%, tapi kalau bisa untuk setiap transaksi jadinya lebih besar daripada kartu-kartu yang memberikan cashback besar tapi hanya untuk tipe transaksi tertentu saja, atau ada batas nilai maksimalnya.

Saya punya pengalaman mengajukan kartu kredit lewat sales di mal perbelanjaan dan berakhir dengan data saya yang tersebar kemana-mana. Waktu bertemu dengan sales krartu kredit Citibank saya sudah skeptis tapi ternyata salesnya berbeda, orangnya profesional dan dapat dipercaya. Saya tidak tahu juga apakah karena ini bank internasional yang memang sudah lama berbisnis kartu kredit. Yang pasti saya merasa yakin memberikan data-data saya ke sales Citibank dibandingkan ke bank yang lain.

Kartu Citibank Cashback saya ini adalah yang kartu kredit pertama yang saya ajukan secara online lewat website Citbank. Isiannya mudah dipahami, prosesnya cepat, petugas yang mengurus dokumen saya juga responsif dan akomodatif. Saya tidak merasa repot sama sekali dari apply sampai akhirnya kartu saya dikirim ke rumah. Saya merekomendasikan ini ke teman-teman saya kalau mau punya kartu kredit Citibank, mengajukan saja lewat websitenya.

Kebetulan karena keperluan pekerjaan, saya sering kali harus berpergian ke banyak kota di Indonesia, maupun kota-kota besar di luar Indonesia. Dari banyaknya pengalaman terbang di dalam negeri, saya sudah lama jadi pelanggan Garuda Indonesia terutama karena alasan keselamatan dan kenyamanan. Mengetahui ada kartu Garuda Indonesia Citibank ini, saya langsung tertarik untuk punya karena buat saya khususnya jadi sangat menguntungkan. Rewards yang terkumpul lebih cepat karena fitur 3x reward pointsnya sering saya gunakan untuk membeli tiket liburan. Saya juga jadinya memakai kartu ini untuk berbelanja supaya rewards untuk mileage Garuda saya pun lebih cepat terkumpul.

Selalu ada informasi untuk transaksi yang terjadi melalui kartu kredit ini, apabila transaksi tersebut baru pertama kali (merchant maupun jenis transakskinya) terdapat email atau sms kepada pemegang kartu. Demikian pula, apabila transaksi tersebut sudah pernah dilakukan atau pola berulang secara otomatis kartu akan mendokumentasikan transaksi tersebut tanpa melakukan konfirmasi ulang.

Pihak kartu kredit tidak memiliki privacy policy terhadap data pribadi pemegang kartu kredit. Informasi pribadi nasabah kartu kredit dibagikan ke pihak lain sehingga kontak yang diberikan kepada bank akan rutin menerima panggilan dari perusahaan lain yang mengatas namakan bank produk kartu kredit.

Sebagai pemegang kartu kredit dari citibank, saat bepergian keluar negeri sangat mudah untuk membayar transaksi dengan mata uang berbeda dari negara asal. Tidak pernah terjadi penolakan transaksi atau penolakan mesin EDC terhadap kartu kredit ini di banyak negara.

Konversi transaksi ke dalam poin reward tidak memuaskan. Selain itu pilihan reward yang dapat diperoleh dengan menukarkan point reward berupa akomodasi untuk perjalanan yang dapat digunakan jika melakukan travelling.

Jarang sekali ditemukan restoran atau cafe yang memberikan diskon khusus untuk pemegang kartu kredit ini, sehingga kalau untuk nasabah yang sering kuliner atau banyak aktivitas dining tidak terlalu diuntungkan dengan kartu kredit ini.

Citibank memberikan promo diskon untuk pembelian tiket pesawat, hotel, paket data, dan experience melalui aplikasi online traveloka dengan tujuan setelah traveler memesan kebutuhannya untuk travelling dapat langsung melakukan pembayaran sekaligus menggunakan metode pembayaran yang memberikan diskon.

Untuk melakukan aktivasi kartu, konfirmasi transaksi, pelaporan ketidaksesuaian, pemblokiran kartu, permintaan kenaikan limit ataupun permintaan pembebasan iuran tahunan harus dilakukan dengan melakukan panggilan telepon meskipun kadang kala akan lebih membantu jika dilakukan tertulis by email. Selain lebih ekonomis, karena gratis data yang direcordpun akan lebih akurat.

Pihak bank penerbit kartu kredit aktif melakukan evaluasi pemegang kartu kredit dan kelancaran pembayaran tagihan secara periodik yang jika hasilnya lancar dan aktif untuk kenaikan limit sangat mudah didapatkan dan bahkan tanpa permintaan untuk menaikkan limit secara otomatis sudah dinaikkan.

Sebagai traveler yang sering melakukan perjalanan baik di luar maupun di dalam negeri sangat menguntungkan jika memiliki kartu yang dapat digunakan untuk bertransaksi di mana saja. Apalagi jika dapat mengubah transaksi menjadi cicilan dan bunga cicilan 0%, sehingga untuk berbelanja di luar negeri tidak perlu ragu dan membawa uang tunai dalam jumlah banyak.

Pemegang kartu kredit ciiti premiermiles mendapatkan keuntungan untuk akses lounge di bandara-bandara yang ada di dalam dan luar negeri. Dengan kerjasama dan jaringan yang luas, traveler akan merasa nyaman saat bepergian maupun transit dengan waktu agak lama di bandara karena dapat beristirahat dengan mengakses lounge yang tersedia.

Citibank memberikan promo diskon untuk pembelian tiket pesawat, hotel, paket data, dan experience melalui aplikasi online traveloka dengan tujuan setelah traveler memesan kebutuhannya untuk travelling dapat langsung melakukan pembayaran sekaligus menggunakan metode pembayaran yang memberikan diskon.

Citibank memberikan promo diskon untuk pembelian tiket pesawat, hotel, paket data, dan experience melalui aplikasi online traveloka dengan tujuan setelah traveler memesan kebutuhannya untuk travelling dapat langsung melakukan pembayaran sekaligus menggunakan metode pembayaran yang memberikan diskon.

Kartu Kredit Citibank ikut serta dalam memberikan kode promo untuk aplikasi cashbac dengan tujuan agar aktif digunakan untuk transaksi karena dari jumlah transaksi yang dilakukan akan menghasilkan reward yang dapat dikumpulkan oleh pemegang kartu. Jadi pemegang kartu mendapatkan 2 bonus yaitu bonus cashback di aplikasi cashbac dan bonus reward di kartu kredit.

Keputusan saya memakai Citibank Telkomsel sebagai kartu kredit utama tidak salah. Saya tidak menyesal karena banyak sekali potongan yang diberikan. Ditambah lagi, ada bonus gratis sms untuk pemakai Telkomsel dan juga tiket gratis XXI. Terima kasih untuk Citi Telkomsel yang memberikan saya kemudahan.

Saya bisa mendapatkan makanan dan minuman gratis di bandara di kota-kota besar di Indonesia. Saya hanya perlu untuk menukarkan Citi points saya. Saya juga bisa mendapatkan Reward point setiap transaksi senilai 3,000 rupiah. ada juga 3x reward point jika saya bertransaksi di hari weekend, di Sabtu dan minggu.

Mileage yang saya dapatkan dari kartu kredit Citi PeremierMiles ini tidak pernah akan kadaluarsa. Saya sangat menyukai ini. Karena kadang saya harus sering menggunakan kartu kredit untuk membeli tiket pesawat, dan kadang dalam satu atau dua tahun itu, saya tidak menggunakan jasa penerbangan. Bisa saya pakai seumur hidup poinnya