Citibank Indonesia

Terakhir di-update: 

Citi Welcomes What's Next

Citibank N. A. adalah salah satu bank asing yang berada di Indonesia dengan kepemilikan dibawah Citigroup Inc, institusi keuangan yang berasal dari Amerika Serikat. Pertama hadir di Indonesia pada tahun 1968, Citibank saat ini menjadi salah satu bank asing dengan aset terbesar di Indonesia. Citibank pertama kali dikenal luas melalui produk kartu kreditnya yang revolusioner, sekaligus yang pertama kali ada di Indonesia. Ditengah-tengah kompetisi bisnis kartu kredit yang semakin ketat termasuk dari bank-bank lokal di Indonesia, Citibank tetap menjaga komitmen dengan penyajian produk kartu kredit dengan promo yng menarik, namun tetap dengan standar fasilitas kelas dunia. Secara struktur, Citibank Indonesia terbagi menjadi dua grup besar. Yang pertama adalah Institutional Client Group dengan bisnis utama meliputi Cash/Trade Finance, valuta asing dan layanan korporat lainnya yang dikhususkan untuk nasabah perusahaan lokal, multinational, pemerintah atau BUMN. Cabang berikutnya adalah Global Consumer Banking yang fokus para pelayanan untuk segmen personal dengan produk-produk unggulan tidak hanya lagi kartu kredit tapi juga pinjaman nasabah, tabungan, deposito, sampai dengan layanan wealth management. Dengan kekuatan sistem dan struktur bisnis dari Citigroup, dukungan teknologi perbankan digital yang paling terkini dengan pemahaman budaya lokal yang sangat kuat, kesemuanya akan semakin memperkuat posisi Citibank sebagai bank asing yang paling terdepan dalam melayani konsumennya di Indonesia.

35 reviews

Bank
Convenience
4.0
Customer Service
4.0
Product Convenience
4.0
Product Features and Variety
4.0
Trust
5.0
Formal Name
Citibank, N.A. Indonesia
Address
Citibank Tower SCBD, Lot 10 Jl. Jend. Sudirman Kav 52-53 Jakarta 12190
Contact
indonesia.costumer.service@citi.com

Bingung Soal Produk Keuangan?

Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.

Ulasan Terkait Produk Citibank Indonesia

Bank berkesan ekslusif dengan layanan lengkap

Citibank Indonesia

Citibank tergolong bank untuk nasabah ekslusif hal ini didukung dengan sangat terbatasnya gerai bank dan ATMnya di kota besar, contohnya Jakarta. Namun dari segi fitur produk yang ditawarkan cukup beragam dan mudah diakses melalui aplikasi mobile maupun aplikasi web based dengan tampilan menarik. Dari segi keamanan bertransaksi pun terbilang bagus, jika kartu kredit hilang sudah ada opsi untuk mengganti pin kartu kredit melalui aplikasi, yang belum semua bank menerapkan. Disamping itu tersedia juga live chat yang memudahkan pelanggan jika ingin berkonsultasi atas masalah tertentu.

Lebih fleksibel dalam memilih penukaran rewards menjadi milage penerbangan dengan kartu kredit Citi Premiermiles.

Citi PremierMiles / Citibank Indonesia

Tentunya tujuan utama saya punya kartu ini karena keunggulan konversi rewardsnya yang bisa ditukarkan dengan beberapa pilihan mileage penerbangan. Beda dengan kartu-kartu lain yang berpartner dengan penerbangan tertentu sehingga penukarannya pun terbatas hanya dengan penerbangan terkait. Dengan kartu ini saya bisa lebih fleksibel ingin tukar dengan penerbangan yn mana sesuai kebutuhan saya saat itu.

Kartu kredit Citi Premiermiles tidak bisa sepenuhnya jadi kartu traveling karena tidak gratis masuk airport lounge.

Citi PremierMiles / Citibank Indonesia

Setelah saya review, ternyata kartu ini tidak ada layanan gratis masuk airport lounge, walaupun airport lounge tetap bisa diakses dengan menukarkan reward points. Menurut saya jadi seperti agak tanggung saja untuk dijadikan kartu kredit untuk travelling. Walaupun rewardsnya menarik untuk pengumpulan mileage dan transaksi di luar negeri, tapi mungkin memang trade-offnya adalah airport lounge tidak gratis, tapi dapat digunakan dengan penukaran rewards yang dikumpulkan.

Kartu kredit Citi Premiermiles, kartu dengan brand internasional, dikenal di seluruh dunia sehingga merasa aman saat digunakan di luar negeri.

Citi PremierMiles / Citibank Indonesia

Citibank pastinya sudah terkenal di seluruh dunia sebagai salah satu brand kartu kredit ternama. Karena itu jugalah setiap kali saya melakukan perjalanan ke luar negeri dan memang cukup sering, saya selalu prioritaskan menggunakan kartu Citi PremierMiles saya. Saya merasa lebih aman dengan kartu ini selain karena pastinya semua merchant luar negeri kenal kartu ini, kemungkinan ada masalah persetujuan pembayaran juga hampir tidak pernah ada. Ini kartu yang saya andalkan setiap transaksi di luar negeri.

Iuran tahunan kartu kredit Citibank Rewards saya ternyata lebih mahal dari kartu kredit saya yang lain, seperti BCA misalnya.

Citi Rewards / BCA / Citibank Indonesia

Saya baru saja disetujui kartu kredit Citibank Rewards saya setelah sebelumnya saya sudah memiliki kartu kredit BCA. Limit yang diberikan tidak jauh dari kartu BCA saya tapi saya baru paham bahwa ternyata iuran tahunannya jauh lebih mahal dari kartu BCA. Memang bisa dibayarkan lewat poin rewards tapi artinya saya harus sering pakai kartu ini supaya banyak dapat poinnya. Padahal saya tadinya buka kartu Citibank untuk jaga-jaga saat sedang pergi ke luar negeri. Saya terus terang agak kecewa dengan hal ini dan mempertimbangkan apa kartu Citibank saya ditutup saja.

Sesuai namanya, kartu kredit Citibank Rewards adala kartu yang memang memberikan rewards poin paling besar dibanding kartu kredit lainnya.

Citi Rewards / Citibank Indonesia

Saya dengan sengaja ingin membuat kartu ini karena 3x point rewardsnya untuk transaksi restoran dan berbelanja. Faktanya salah satu pengeluaran saya terbesar setiap bulannya adalah untuk makan di luar dan berbelanja di mall. Dengan poin rewards sampai 3x, semakin cepat poin saya terkumpul sehingga bisa lebih cepat saya tukarkan atau kumpulkan dengan nilai yang lebih besar daripada menggunakan kartu kredit yang lain.

Forum yang membahas Citibank Indonesia

Ingin mendapatkan penjelasan mengenai kelebihan kartu Citi Cashback dan apa kesesuaiannya dengan kebutuhan saya.

Citi Cash Back / Citibank Indonesia

Ingin mengetahui apakah saya dapat menukarkan kartu kredit Citi Rewards saya menjadi kartu kredit Citi Cashback

Citi Rewards / Citibank Indonesia

Ingin mendapatkan penjelasan mengenai keuntungan yang dapat saya peroleh dari poin rewards yang saya miliki.

Citi Rewards / Citibank Indonesia

Apakah keamanan transaksi dengan kartu kredit Citi Rewards terjamin?

Citi Rewards / Citibank Indonesia

Bagaimanakah pelayanan dari customer services dari Citi Bank?

Citi Rewards / Citibank Indonesia

Apakah kartu kredit ini menyediakan pinjaman melalui kartu kredit?

Citi Rewards / Citibank Indonesia

Apakah Anda agen atau marketing yang ahli soal produk ini?

MoneyDuck for Expert dapat membantu Anda sebagai penyedia jasa atau produk keuangan untuk terhubung dengan pengguna yang sedang mencari jasa atau produk keuangan.

Selengkapnya