Convenience | 3.0 |
Customer Service | 3.0 |
Product Convenience | 4.0 |
Product Features and Variety | 4.0 |
Trust | 4.0 |
Ulasan Terkait Bank BTPN 2024
Memberikan Makna Lebih dalam Hidup Setiap Rakyat Indonesia
PT Bank BTPN Tbk saat ini merupakan bank devisa hasil penggabungan usaha antara PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) dan PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia (SMBCI). Sebelum sampai ke bentuk yang sekarang, Bank BTPN telah menempuh perjalanan panjang sejak tahun 1958 diawali dengan berdirinya Bank Pegawai Pensiunan Militer. Mendapatkan nama menjadi BTPN terjadi di tahun 1960, kemudian resmi menjadi perusahaan terbuka pada tahun 2008. Selanjutnya bank BTPN melewati banyak tonggak perkembangan dalam perjalanannya seperti peluncuran bisnis UMK, bisnis perbankan dan pembiayaan komunitas syariah, peluncuran sistem perbankan dengan platform digital, sampai dengan saat ini beroperasi sebagai bank merger antara BTPN dan SMBCI. Sampai dengan saat ini, Bank BTPN masih fokus dalam pelayanannya untuk pemberdayaan masyarakat berpendapatan rendah seperti pensiunan, pelaku usaha mikro dan menengah serta komunitas prasejahtera produktif. Walaupun produknya sudah sangat luas sampai mencakup produk investasi, bancassurance sampai dengan tresury dan cash management, namun BTPN tetap tidak meninggalkan komitmennya menyediakan layanan produk konvensional simpanan dan pinjaman terutama untuk segmen mass market-nya. Satu hal yang tidak bisa dilepaskan dari Bank BPTN saat ini adalah layanan digital bankingnya yang dipasarkan dengan nama Jenius. Dengan layanan ini, nasabah ataupun calon nasabahnya menikmati layanan perbankan digital dengan mudah, nyaman namun tetap mengutamakan keamanan. Proses pembukaan rekening, top up akun dompet elektronik sampai berbelanja online, semuanya hanya perlu dilakukan melalui aplikasi pada telepon. Yang paling revolusioner dari Jenius adalah layanan pembukaan rekening perbankannya yang sangat mudah dan cepat, walaupun harus tetap ada verifikasi nasabah dengan tatap muka namun semuanya dilakukan dengan sangat cepat, mudah dan nyaman. Layanan seperti ini pertama kali dihadirkan oleh Jenius di pasar Indonesia. Bank BTPN akan senantiasa menjaga komitmennya menjadi bank yang memahami dan memberdayakan segala lapisan masyarakat.
11 reviews
Produk Cashless yang cukup mumpuni
Jika cashbac mengoptimalkan kartu kredit, beda dengan Jenius yang mengoptimalkan kartu debit yang dimiliki penggunanya dan mengkonversinya menjadi pembayaran cashless secara offline dan efisien. Dari fitur pembayaran onlinenya juga cukup bervariasi. Uniknya tidak hanya berbasis apliksi, jenius juga menawarkan kartu debit yang telah bekerjasam dengan visa dan visa pay wave, sehingga memunkingkan ketika melakukan perjalanan ke luar negeri, juga bisa digunakan sebagai alat pembayaran seperti untuk transportasi dan lainnya tanpa perlu membeli kartu transportasi lokal di negara tersebut. Walaupun masih perlu meningkatkan kestabilan produknya karena dikeluhakan lambat dalam pengoperasiannya dan kurang user friendly.
Bank BTPN
Gratis biaya transfer antar rekening
Bebas biaya transfer untuk transaksi transfer antar rekening yang umumnya dibebankan IDR 6.500 untuk transfer melalui CS maupun melalui mesin ATM. Jenius sementara satu-satunya e-wallet yang memiliki fitur bebas biaya transfer antar bank di Indonesia.
Jenius / Bank BTPN
Fungsi lain selain sebagai e-wallet
Aplikasi ini selain berfungsi sebagai sarana untuk transaksi pembayaran di merchant yang bekerja sama, juga dapat difungsikan sebagai rekening bank tambahan yang dapan digunakan untuk mengatur dana yang dimiliki secara online. Dana yang disimpan sebagai saldo aktif pada aplikasi ini dapat diatur dengan skema yang menawarkan suku bunga yang menarik.
Jenius / Bank BTPN
Tersedia jenius live di lokasi-lokasi umum seperti mall
Selain mengakses informasi melalui website ataupun menghubungi customer service, jenius sering melakukan pameran dilokasi keramaian di kota besar terutama di mall. Dengan event-event yang diadakan oleh jenius pengetahuan akan produk dan layanan yang tersedia dalam 1 aplikasi ini akan tersampaikan lebih baik kepada user.
Jenius / Bank BTPN
Skema simpanan dengan bunga yang menarik
Jenius mengakomodasi fitur saving agar user dapat mengontrol dana yang dimilikinya untuk disisihkan atau ditabung untuk perencanaan maupun dana cadangan. Suku bunga simpanan yang ditawarkan cukup tinggi jika dibandingkan dengan suku bunga normal yang diberikan oleh bank pada umumnya, sehingga tidak ada salahnya jika fitur ini dimanfaatkan.
Jenius / Bank BTPN
Proses aktivasi yang membutuhkan proses video call
Untuk dapat mengaktivikasi akun jenius yang dimiliki, dibutuhkan proses video call dengan jenius crew dengan jam operasional yang cukup fleksibel. Proses video call tidak berbayar karena tidak menggunakan pulsa melainkan melalui koneksi internet. Jika sulit untuk melakukan aktivasi dengan video call, user bisa mengunjungi jenius live yang bertugas di beberapa lokasi.
Jenius / Bank BTPN
Voucher untuk macam-macam kebutuhan
Jenius memberikan banyak potongan harga dalam bentuk voucher untuk beberapa kategori produk maupun layanan. Voucher yang diberikan adalah voucher dengan tingkat penggunaan yang cukup tinggi dan merupakan merchant atau marketplace yang sedang diminat sehingga tidak ada ruginya dengan mendaftar sebagai pengguna aplikasi ini.
Jenius / Bank BTPN
Memberikan kartu debit online maupun offline
Dengan mendaftarkan diri sebagi pengguna jenius, user dapat memilih jenis kartu debit yang diinginkan sebagai sarana transaksi yang diberikan oleh jenius. Kartu debit yang diberikan bisa dalam bentuk fisik ataupun berbentuk online dan berfungsi seperti kartu debit yang diterbitkan oleh bank pada umumnya.
Jenius / Bank BTPN
Tingkat keamanan transaksi
Transaksi transfer bank tidak membutuhkan verifikasi dan konfirmasi membuat user meragukan tingkat keamanan dana yang tersimpan didalam akun jenius. Mengingat semua saldo terintegrasi dalam 1 aplikasi perlu ada jaminan keamanan atas identitas user dan terutama dana user yang ada didalam rekening.
Jenius / Bank BTPN
Promo cashbac
Aplikasi jenius ikut serta dalam memberikan kode promo untuk aplikasi cashbac dengan tujuan agar aktif digunakan untuk transaksi karena dari jumlah transaksi yang dilakukan akan menghasilkan reward yang dapat dikumpulkan oleh pemegang kartu. Jadi pemegang kartu mendapatkan 2 bonus yaitu bonus cashback di aplikasi cashbac dan bonus reward di kartu jenius.
Jenius / Bank BTPN
Keuangan bisa terpantau
Berkat adanya Jenius, pemasukan dan pengeluaran saya jadi semakin mudah terpantau dan dikendalikan. Selain itu, bagaikan tabungan, ada juga bunga karena menyimpan uang di sini. Membayar apapun juga sekarang tidak perlu ribet lagi karena Jenius sudah diterima di banyak tempat. Untuk kemanan, jelas tidak perlu diragukan lagi karena dilindungi teknologi canggih.
Jenius / Bank BTPN