Ulasan Terkait Permata Bank 2024

Berangkat dari merger 5 bank di tahun 2002, PT Bank Permata Tbk atau dikenal dengan PermataBank semakin berkembang menjadi sebuah bank swasta dengan produk perbankan yang inovatif baik bagi individu, korporasi mau SME. Bahkan termasuk menjadi pioner dalam teknologi mobile banking dan e- wallet yang menerapkan TouchID & FaceID di pasar Indonesia khususnya pengguna iPhone. Inovasi lainnya pada tahun 2017 meluncurkan produk E-Bond yang digadang-gadang sebagai yang pertama di pasar indonesia. Bank yang memiliki hampir 2 juta nasabah di 62 kota di Indonesia ini terbukti sangat inovatif dan tidak gagap terhadap teknologi yang menjadikan layanan kepada nasabah semakin terdepan.

Saya sudah lama menjadi pelanggan Giant Hypermarket yang sangat dekat dengan rumah saya, dan harga-harganya juga cukup bersaing dengan item barang yang sangat beragam. Saya selalu membayar dengan kartu PermataHero Saya karena buat saya fitur cashbacknya sangat menguntungkan. Seringkali saya seperti belanja 'gratis' karena saya membayar pembelian saya dengan cashback yang dapat saya akumulasi dan bisa saya tukar kapanpun di kasir toko Giant/Hero untuk membayar pembelanjaan.

Saya memiliki kartu ini lewat sales yang dulu suka berjualan di Giant Supermarket dekat rumah saya. Kebetuan di situ toko langganan saya dan kalau pakai kartu PermataHero ini promonya bagus, saya pasti dapat cashback setiap belanja di Giant Supermarket (group Hero) dan ada tambahan diskon juga. Tapi sejak Giant Supermarket dekat rumah saya sekarang tutup saya jadi harus lebih jauh kalau ingin tetap berbelanja memanfaatkan kartu ini. Jadinya hal ini kurang menguntungkan buat saya sekarang.

Saya tertarik mengajukan produk ini karena kata teman saya prosesnya cepat dan mudah. Tapi karena ini secara online, sementara saya kurang terbiasa dengan hal ini, sayapun datang ke cabang Bank Permata untuk melanjutkan pengajuan. Di sana Customer Servicenya sangat cekatan membantu saya mengisi form elektronik dan memeriksa lagi dokumen saya. Prosesnya jadi mudah dan saya juga lebih yakin data saya tidak tercecer karena langsung diinput ke dalam sistem.

Penagihan annual fee dilakukan di awal tahun ke-2 sebagai pengguna kartu kredit. Dimana pada bank-bank penerbit umumnya jika fasilitas free annual fee diberikan maka pembebanan berikutnya dilakukan diakhir tahun ke 2, dan bahkan terdapat keringanan fee tergantung jumlah transaksi dan pemakaian kartu kredit oleh konsumen.

Disediakan aplikasi yang user friendly untuk proses pengecekan transaksi baik transaksi di rekening penyimpanan maupun di rekening kartu kredit. Melalui aplikasi mobile, dapat dilakukan pengecekan saldo, tagihan, dan pembayaran dapat segera dilakukan melalui aplikasi yang sama sehingga tidak dikenakan biaya transfer dan tidak perlu ke ATM.

Cukup mudah untuk menghubungi call center dan berbicara dengan customer service kartu kredit. Pelayanan cukup cepat dan masalahnya diselesaikan secara langsung setelah menunggu proses verifikasi langsung yang memakan waktu beberapa menit. Sayangnya proses ini menggunakan pulsa berbayar dari operator telepon.

Meskipun jumlah supermarket hero dan giant yang beroperasi di Indonesia sudah semakin berkurang, kartu ini dapat digunakan dan masih tetap memberikan diskon dan cashback untuk transaksi dengan kartu kredit ini. Dengan biaya iuran tahunan yang terjangkau yangni 200.000 dan bebas biaya untuk kartu kredit tambahan kartu ini masih layak untuk dipertimbangkan.

Untuk transaksi online pilihan cicilan tidak selalu tersedia di marketplace tertentu sehingga perlu mengajukan sendiri ke pihak Bank. Meskipun saya memiliki aplikasi dan bisa mengakses online rekening saya tapi untuk mengubah cicilan tidak dapat dilakukan secara online melalui aplikasi maupun e-banking. Satu-satunya cara untuk dapat mengubah skema pembayaran adalah dengan menelepon ke customer service untuk diajukan perubahan transaksi cicilan.

Untuk 1 kali pengajuan pengubahan cicilan, saya dikenakan biaya administrasi dengan nilai yang cukup besar menurut saya yakni 200.000. Bunga cicilan menyesuaikan promo yang tersedia, bisa besar bisa juga fre untuk jangka waktu tertentu dan transaksi tertentu. Dari pengalaman, untuk memaksimalkan layanan, kumpulkan beberapa transaksi dengan nilai yang cukup besar untuk dirubah ke dalam skema cicilan agar tidak terkena biaya administrasi berkali-kali.

Dengan kebiasaan berbelanja di marketplace internasional, tidak semua proses pembayaran akan melakukan verifikasi dengan memasukkan kode OTP untuk menjalankan transaksi pembayaran. Meskipun begitu, saya merasa cukup aman untuk melakukan transaksi dengan cara tersebut karena pada saat yang bersamaan saya akan menerima konfirmasi melalui sms atas transaksi yang terjadi.

Saya tidak terlalu aktif menggunakan kartu kredit permata saya karena memiliki kartu kredit jenis lain yang lebih banyak menawarkan promo. Tapi dengan total akumulasi penggunaan dalam 1 tahun reward yang saya dapatkan cukup untuk membebaskan biaya iuran tahunan yang dibebankan kepada saya.

Dengan kartu ini, transaksi yang dilakukan di bengkel astra internasional diberikan diskon dan cashback hingga 10% tergantung promosi yang berlaku. Tentunya sangat menguntungkan melihat nilai transaksi yang terjadi di bengkel resmi. Selain itu cashback juga diberikan untuk transaksi pengisian bahan bakar, dan jika pemegang kartu adalah karyawan astra iuran tahunan akan dibebaskan.

Iuran tahunan untuk kartu ini cukup rendah yaitu 125.000 per tahun dan akan dibebaskan jika pemegang kartu adalah karyawan astra. Dibandingkan dengan keuntungan yang didapatkan dari transaksi dengan kartu ini, tentu besarnya biaya tahunan untuk kartu ini terasa cukup ringan apalagi jika memiliki kendaraan yang untuk service rutinnya dilakukan di bengkel astra.

Untuk melakukan aktivasi kartu, konfirmasi transaksi, pelaporan ketidaksesuaian, pemblokiran kartu, permintaan kenaikan limit ataupun permintaan pembebasan iuran tahunan harus dilakukan dengan melakukan panggilan telepon meskipun kadang kala akan lebih membantu jika dilakukan tertulis by email. Selain lebih ekonomis, karena gratis data yang direcordpun akan lebih akurat.

Kepemilikan kartu kredit akan menentukan angka suku bunga pinjaman yang akan dibebani kepada calon debitur. Jika calon debitur memiliki kartu kredit aktif dengan histori transaksi yang baik, suku bunga pinjaman yang dibebankan maksimal 1,69% per bulan, dan 1,99% per bulan untuk calon debitur yang tidak memiliki kartu kredit aktif.

Tanpa perlu datang ke bank, calon debitur dapat mengajukan pinjama secara online melalui aplikasi mobile X yang disediakan oleh bank permata. Aplikasi ini secara online menyediakan sarana pengajuan pinjaman dengan bunga khusus yang lebih ringan daripada pengajuan melalui cara lain. Selain praktis, dengan cara ini calon debitur dapat dipastikan mudah untuk mendapatkan pelayanan.

Produk rekening ini adalah produk yang cocok untuk mengajarkan anak-anak tentang manfaat menabung. Dengan saldo minimal yang ringan dan setoran yang ringan, tabungan ini tidak akan membebani orang tua. Terdapat juga batas tarik minimal untuk menjamin keamanan rekening tersebut dari hal-hal yang tidak diinginkan.

Suku bunga simpanan untuk rekening tabungan ini cukup menarik bagi orang tua yang ingin menginvestasikan atau menyimpan dana untuk kepentingan anak-anak mereka. Dengan tabungan atau dana tersimpan minimal 10.000.000 saja nasabah sudah mendapatkan bunga tahunan dengan suku bunga yang cukup besar yakni 1% per tahun.

Produk tabungan ini menetapkan minimal setoran awal sebesar 1.000.000 yang merupakan minimal saldo yang diendamkan di rekening. Jumlah ini cukup besar, apalagi syarat untuk membebaskan biaya administrasi bulanan tabungan ini adalah saldo simpanan sebesar 25.000.000. Keuntungan memiliki tabungan jenis ini adalah bebas biaya transfer antar bank yang biasanya berbayar untuk tiap transaksinya.

Jika anda memiliki dana yang cukup besar dan membutuhkan tabungan dengan suku bunga yang menarik, jenis tabungan ini mungkin bisa dipertimbangkan untuk dipilih. Dengan minimal tabungan 100.000.000 suku bunga yang ditawarkan mencapai 1,5% per tahun dan semakin besar dana yang disimpan besarnya suku bunga akan bertambah besar dan bisa mencapai 4,5% per tahun.

Bagi golongan anak muda yang sering melakukan aktifitas di coffee shop untuk mengerjakan tugas atau nongkrong dan berkumpul dengan teman-teman, jenis tabungan ini memberikan keuntungan berupa diskon hingga 30% untuk setiap transaksi yang dilakukan. Jika sering menggunakan transportasi online, tambahan cashback juga diberikan untuk transaksi yang dilakukan melaui driver.

Belanja online yang merupakan trend lifestyle jaman sekarang difasilitasi dengan kartu ini yang memberikan diskon sampai 20% untuk transaksi berbelanja online. Bagi saya yang melakukan aktivitas belanja 80% secara online fasilitas ini tentu saja memberikan keuntungan sayang jika tidak dimanfaatkan.

Jika ingin membuka rekening dengan setoran awal dan saldo minimal yang relatif rendah, jenis tabungan ini bisa jadi pilihan dengan setoran awal 250.000 dan saldo minimal 100.000. Biaya administrasi bulanan untuk rekening ini adalah 15.000 dan jika ingin ingin biaya administrasi ini dibebaskan, cukup memastikan minimal saldo simpanan sebesar 5.000.000

Untuk mendapatkan cashback dari pengisian bahan bakar secara maksimal pastikan saldo tabungan minimal 5.000.000 atau 15.000.000 dengan demikian cashback maksimal setiap bulan sebesar 200.000 dan 500.000 bisa didapatkan. Fasilitas ini bermanfaat terutama untuk mobilitas tinggi di kota besar yang membutuhkan bahan bakar rutin.

Jangan terkecoh atas promosi cashback dengan nilai 5% untuk transaksi berbelanja online, karena terdapat syarat dan ketentuan yang ditetapkan untuk dapat menikmati cashback 5% ini. Cashback maksimal setiap bulannya adalah akumulasi dari total cashback yang diterima termasuk dari transaksi pembelian BBM.

Promosi ini terdengar sangat menguntungkan sebagai welcoming bonus saat pembuatan rekening baru. Tapi perlu diketahui bahwa cashback 100% ini memiliki nilai maksimal sebesar 100.000 jadi sebenarnya sama saja seperti mendapatkan voucher 100.000. Pastikan transaksi pertama memiliki nominal 100.000 keatas supaya cashback yang didapatkan maksimal.

Tidak semua bank memiliki regulasi untuk menjaga data pribadi nasabahnya dan yang paling cepat bocor adalah data nomor kontak telepon yang akhirnya menyebabkan banyak telemarketing menelepon untuk menawarkan produk dengan menyapa nasabah seolah-olah berasal dari rekanan bank tertentu. Selain melalui telpon, oknum-oknum tersebut juga menawarkan produk melalui sms, aksi ini cukup mengganggu operasional saya sebagai nasabah yang tidak membutuhkan informasi produk dengan cara tersebut.

Jenis tabungan ini dan fiturnya sebenarnya sama dengan rekerning tabungan permata bebas, hanya saja memiliki keunggulan tidak dikenakan biaya administrasi bulanan tanpa saldo minimal seperti yang ditetapkan oleh jenis tabungan permata bebas. Untuk tawaran cashback juga diberikan dengan skema yang sama di tabungan permata bebas plus.