Harap diperhatikan apabila kamu lupa PIN kartu ATM, yang bisa membantumu untuk mengubah maupun melakukan reset HANYA pihak Bank penerbit kartu. Kamu bisa menghubungi nomor layanan pelanggan resmi maupun mendatangi langsung kantor cabang terdekat.

Pernahkah kamu merasa panik karena lupa nomor PIN (Personal Identification Number) ATM? Jika iya, kamu bukanlah satu-satunya orang yang pernah mengalaminya. Padahal ketika kamu sampai tiga kali salah memasukkan nomor PIN, maka ATM akan diblokir. Jika sudah diblokir, kamu tak akan bisa menggunakannya untuk sementara waktu.

Nah, agar kamu tidak mengalami masalah lupa PIN ATM, berikut tips yang bisa kamu terapkan. Juga tips untuk mengatasi kartu ATM yang diblokir karena salah PIN.

Mengapa Orang Sering Lupa PIN ATM?

Sering lupa PIN Kartu ATM? Ini penyebab PIN ATM susah diingat.

Nasabah yang membuka rekening tabungan pasti akan memanfaatkan fasilitas kartu ATM. Maklum, fasilitas kartu ATM akan mempermudah berbagai transaksi keuangan. Kamu tidak perlu repot mendatangi kantor cabang bank untuk sekadar menarik dana tunai.

Cukup dengan memasukkan kartu di mesin ATM yang tersebar di hampir area umum, seperti pusat perbelanjaan, kamu bisa menarik dana sebesar maksimal dana per hari yang ditentukan oleh masing-masing bank.

Selain untuk menarik dana tunai, ATM juga mempermudah nasabah untuk mengirim uang, membayar tagihan, mengecek saldo, membeli pulsa telepon, dan lainnya. Karena fungsinya yang fundamental, kartu ATM dilindungi dengan enam angka PIN rahasia yang hanya diketahui sang pemilik kartu.

Namun faktanya, banyak orang mengalami lupa PIN ATM setidaknya satu atau dua kali. Ada beberapa alasan mengapa beberapa kombinasi angka PIN ATM mudah terlupakan, di antaranya sebagai berikut:

Alasan 1: Lupa PIN ATM karena Kehilangan Catatan Angkanya

Alasan ini sering terjadi apabila saat pembuatan PIN, kamu menggunakan kombinasi angka acak. Karena pilihan kombinasi angka yang terlalu acak, kamu mencatatnya di sebuah kertas agar tidak lupa. Masalahnya, kamu justru lupa dimana menyimpan catatan tersebut. Alhasil, kamu lupa nomor PIN ATM.

Mencatat data PIN ATM di kertas masih banyak dilakukan oleh masyarakat Indonesia. Ada beberapa faktor alasan, yaitu keterbatasan dalam mengingat data dan kurang informasi mengenai risiko menyimpan PIN di kertas.

Tahukah kamu, alih-alih merasa catatan PIN akan aman tersimpan di dalam dompet, justru kode rahasia itu bisa jatuh ke tangan orang lain. Bayangkan bila dompet kamu hilang terjatuh atau dicopet maling! Penemu dompetmu bisa leluasa mengakses kartu ATM karena ada catatan PIN-nya.

Alasan 2: Kombinasi Angka yang Terlalu Sulit Sehingga Mudah Lupa PIN ATM

Karena sebuah PIN merupakan kode akses rahasia, kamu memutuskan untuk membuat PIN ATM yang sulit agar tidak diketahui orang lain. Memang trik ini bisa menjaga kerahasiaan kode akses kartu ATM kamu. Namun, kombinasi yang terlalu sulit bisa menjadi bumerang bila kamu jarang mengakses rekening melalui mesin ATM. Sehingga kamu melupakan nomor PIN tersebut.

Nah, bila kamu salah satu yang jarang menggunakan kartu ATM, usahakan memilih kombinasi angka yang tidak terlalu rumit. Karena ketika suatu saat kamu harus bertransaksi melalui ATM, kamu akan bingung untuk mengingat nomor PIN yang sulit. Jadi, bijaksanalah dalam menentukan kombinasi angka agar tidak mudah lupa.

Alasan 3: Lupa PIN ATM karena Setiap ATM Beda PIN

Untuk menjaga kerahasiaan akses kartu ATM, tak jarang pemilik kartu menggunakan PIN yang berbeda untuk beberapa kartu ATM yang ia miliki. Trik ini sebenarnya tidak menjadi masalah apabila kamu hanya memiliki dua kartu ATM. Namun, bagaimana bila kamu memiliki terlalu banyak kartu ATM?

Memiliki empat, lima, atau enam kartu ATM dengan kombinasi PIN yang berbeda-beda akan mempersulit diri sendiri. Besar kemungkinan PIN ATM akan tertukar-tukar, hingga akhirnya kamu lupa PIN ATM.

PIN ATM sejatinya untuk mengamankan rekening dan memudahkan transaksi keuangan. Oleh karena itu, pertimbangkan dengan baik PIN yang akan kamu buat. Jangan sampai PIN justru mempersulit transaksi.

Tips Menghindari Pemblokiran Kartu Akibat Lupa PIN ATM

Setelah tiga kali memasukkan PIN ATM yang salah, maka kartu akan otomatis terblokir. Dalam kondisi kartu yang terblokir, kamu tidak bisa menggunakannya untuk transaksi apapun. Bahkan bila kamu hanya sekadar ingin mengecek informasi saldo atau mutasi rekening melalui mesin ATM.

Artinya, kartu ATM yang terblokir hanya bisa diakses melalui teller bank. Jelas tidak efektif bila kamu harus mengunjungi kantor cabang bank hanya untuk menarik dana tunai atau mengecek informasi saldo terakhir. Jadi, ketika kamu menghadapi masalah lupa PIN ATM, berikut tips yang bisa kamu lakukan agar kartu tidak terblokir:

Ketika Lupa PIN ATM, Hindari Coba-coba Input PIN Berkali-kali

Batas kartu ATM agar tidak terblokir akibat salah PIN adalah dua kali memasukkan kode angka yang salah. Jadi, jangan sampai kamu memasukkan PIN ATM yang salah sebanyak tiga kali. Karena otomatis kartu akan diblokir.

Lalu, bagaimana bila kamu lupa PIN ATM? Jika kamu telah salah memasukkan kombinasi nomor PIN sampai dua kali, berhenti untuk mencoba-coba menemukan kombinasi angka yang tepat. Untuk mengetahui PIN ATM yang benar, sebaiknya kamu segera kontak customer service bank penerbit kartu.

Customer service akan mengajukan beberapa pertanyaan mengenai informasi data diri untuk memastikan bahwa kamu adalah pemilik sah kartu ATM tersebut. Meski merepotkan namun meminta bantuan dari customer service merupakan langkah yang tepat agar kartu tidak terblokir.

Gunakan Mobile Banking Saat Kamu Lupa PIN ATM

Kamu juga bisa mengantisipasi kartu diblokir karena lupa PIN dengan menggunakan mobile banking. Cara ini berlaku bila rekening ATM yang lupa nomor PIN-nya telah terhubung dengan mobile banking, dan kamu memiliki setidaknya dua nomor rekening. Bagaimana tips ini bisa diterapkan?

Misalkan, kamu kamu memiliki rekening A dan B. Suatu saat kamu lupa nomor PIN ATM A. Cobalah untuk mengirim uang dari rekening A ke rekening B melalui mobile banking. Ada beberapa jenis mobile banking yang secara otomatis diatur tanpa password atau kata sandi.

Jika kamu bisa mengirim dengan cara ini, maka kamu bisa menarik uang kiriman dari kartu ATM B. Setelah itu, segera hubungi customer service kartu A untuk mengurus PIN yang terlupakan.

Baca Juga:Cara Menggunakan Kartu Debit untuk Belanja yang Aman dan Menguntungkan

Apa yang Harus Kamu Lakukan Ketika Kartu Diblokir karena Lupa PIN ATM?

Jika kartu ATM terblokir, maka kamu harus datang ke cabang bank penerbit kartu dan mengurusnya di sana. Kamu tak perlu khawatir harus menyiapkan surat kehilangan karena hal ini tidak diperlukan untuk pelaporan. Namun, ada beberapa berkas yang perlu dipersiapkan untuk membuka kembali kartu yang telah diblokir:

  • Buku tabungan;
  • KTP, SIM atau identitas diri lain yang berlaku;
  • Kartu ATM yang terblokir.

Customer service akan menanyakan kamu keterangan terkait alasan terjadinya pemblokiran. Kamu cukup menyampaikan apa adanya, bahwa kamu salah memasukkan nomor PIN ATM sampai tiga kali. Setelah itu, customer service akan membuat beberapa catatan dan melakukan verifikasi atas keterangan yang kamu berikan. Jika semuanya sudah sesuai, pemblokiran akan dicabut.

Untuk langkah selanjutnya, customer service akan memintamu memasukkan PIN lama yang kamu ingat. Salah memasukkan pun tak apa, karena customer service akan memintamu memberikan kombinasi PIN yang baru. PIN ini selanjutnya akan menjadi PIN ATM baru yang telah dibuka blokirnya.

Terkait biaya pembukaan ATM yang telah diblokir, setiap bank memiliki ketentuan yang berbeda. Ada yang mengenakan biaya administrasi, tapi ada juga yang tak mengenakan biaya apapun. Jadi, kamu bisa bersiap-siap membawa uang secukupnya.

Berikut cara membuka kartu ATM yang diblokir untuk beberapa bank besar di Indonesia:

Bank Mandiri

Kamu bisa menghubungi call center Bank Mandiri di nomor 14000 atau (021) 5299-7777. Atau datangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat, lalu isi formulir permintaan, kemudian tunjukkan kartu identitas asli yang masih berlaku.

BNI

Hubungi call center BNI di nomor 1500046. Pilihlah nomor 2 (dua) untuk melaporkan kartu hilang dan pemblokiran kartu. Lalu pilih nomor 1 (satu) untuk memilih jenis kartu debit dan berbicara dengan customer service. Untuk proses membuka blokir di kantor cabang BNI, kamu harus membawa buku tabungan, kartu ATM, dan kartu identitas. Ambil nomor antrian, lalu tunggu hingga dipanggil oleh customer service.

BCA

Hubungi Halo BCA di nomor 500888 atau (021) 235-88000. Customer service akan membantu untuk membuka blokir kartu. Atau datangi kantor cabang BCA dengan membawa berkas pelengkap, seperti buku tabungan, kartu ATM, dan kartu identitas asli.

Bank CIMB Niaga

Layanan call center Bank CIMB Niaga untuk membuka kembali blokir kartu ATM ada di nomor 14041 atau (021) 299-8888. Untuk membuka blokir di cabang terdekat, kamu harus membawa kartu ATM, buku tabungan, dan kartu identitas. Siapkan biaya penggantian kartu sebesar Rp20.000.

BRI

Hubungi call center BRI di nomor 14017 atau 1500017 untuk membuka blokir kartu ATM. Datangi bank cabang terdekat dengan membawa buku tabungan, kartu ATM, dan kartu identitas asli.

BTN

Kartu ATM BTN yang terblokir bisa dibuka melalui layanan call center di nomor 1500-286 atau (021) 6336789. Kamu juga bisa mengurus pembukaan blokir kartu ATM di kantor cabang BTN terdekat. Jangan lupa membawa buku tabungan, kartu ATM, dan kartu identitas asli ya.

Tips agar Tidak Lupa PIN ATM

Buatlah PIN ATM yang mudah diingat, namun tetap rahasia.

Mengurus kartu ATM terblokir memang tidak rumit karena kamu bisa memprosesnya hanya melalui sambungan telepon call center. Namun, ada baiknya bila kartu ATM tidak terblokir karena masalah salah PIN, kan? Kesalahan memasukkan PIN hanya akan menghambat proses transaksi keuangan kamu. Nah, berikut tips untuk membuat PIN ATM yang mudah diingat, namun tetap aman kerahasiaannya:

Kombinasi Angka yang Mudah Diingat

Buatlah kombinasi angka dari tanggal yang tak terlupakan. Tapi bukan tanggal lahir siapapun maupun tanggal istimewa yang diketahui orang banyak, ya. Masih banyak orang menggunakan kombinasi tanggal lahir, padahal risikonya cukup besar. Bila dompet kamu hilang, seseorang bisa mencoba akses kartu ATM kamu dengan mencoba-coba kombinasi tanggal lahir yang tertera di kartu identitas.

Salah satu contoh kombinasi PIN yang bisa kamu tiru adalah angka dari tanggal pertama kali kamu bertemu dengan istri atau suami. Kombinasi angka ini hanya diketahui oleh kamu dan pasangan. Atau, gunakan tanggal ketika kamu memenangkan suatu kompetisi.

Menggunakan momen-momen spesial yang hanya kamu ketahui bisa menjadi tips aman untuk membuat kombinasi PIN ATM. Tentu kamu tidak akan mudah melupakan angka momen spesial itu, kan?

Gunakan PIN ATM yang Sama untuk Semua ATM

Untuk menghindari kesalahan memasukkan PIN karena kamu memiliki beberapa ATM, sebaiknya kamu menggunakan PIN yang sama. Bila kamu memakai PIN yang berbeda-beda untuk tiga ATM, besar kemungkinan kamu akan tertukar memasukkan PIN yang tepat. Hanya saja, tetap pastikan kombinasi ketiga PIN tersebut hanya kamu yang ketahui.

PIN Wajib Selalu Diingat

Seperti apapun kombinasi nomornya, selalu ingat nomor PIN ATM milikmu. Jangan menuliskannya di kertas apapun, karena bila kertas dan ATM tersebut tercuri secara bersamaan, maka rekening kamu dalam bahaya.

Itulah beberapa tips untuk membuat kombinasi PIN ATM yang tepat agar tidak mudah dilupakan. Tak hanya mudah diingat, nomor PIN juga harus sulit ditebak, agar tak disalahgunakan apabila berada di tangan orang lain. Dengan nomor PIN yang tepat, transaksi akan lebih aman dan mudah saat berada di ATM.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai kartu ATM atau produk keuangan lainnya, kamu bisa berkonsultasi dengan pakar keuangan yang tergabung di MoneyDuck. Klik Konsultasi Gratis di bawah ini untuk terhubung langsung dengan para pakar keuangan.