Beli Pulsa di Tokopedia, Transaksi Berhasil Pulsa tidak Masuk ?

sering bgt nih tokopedia kyk gini

Tp di iklannya 100% pulsa masuk kan

namanya jg iklan sis, pasti meng giurkan

hahahaha bener jg sih, tp kesel gitu ya kalau transaksi udh tp pulsa gk masuk

kesel bgt sis.. uang kita kebuang percuma

coba lapor ke tokopedia nya aja ais

mereka gak ngebantu sama sekali sis

gk ngebantu gimana sis

pihak tokopedia gk ngasih solusi sama sekali

yahhh, gk tanggung jawab dong klo gtu nmnya

Kebetulan saya langganan isi ulang pulsa melalui Tokopedia dan tidak pernah mengalami kendala dalam pengisian pulsa. Jika memang Anda mengalami hal ini lakukan komplain melalui aplikasi atau web ke Tokopedia dan terus follow uo sampai kasus Anda ditangani. Umumnya respon Tokopedia cepat untuk masalah-masalah seperti ini.

Pastikan nomor yang Anda masukan dan nominal sudah benar. Apabila transaksi paket data gagal, mohon hubungi pihak operator perihal transaksi ini. Berikut adalah nomor operator yang dapat Anda hubungi Call Center atau melalui Email. Jika setelah menghubungi pihak operator paket data masih belum bisa digunakan, hubungi Customer Care Tokopedia untuk pengecekan lebih lanjut.

Adapun yang dapat anda lakukan ketika pulsa yang anda beli melalui dengan Tokopedia bermasalah dimulai dengan mengumpulkan bukti transaksi Anda dan pastikan bahwa nomor telefon yang anda masukkan sudah benar. Kemudian setelah anda menyiapkan bukti tersebut, anda bisa menghubungi pusat bantuan pada Tokopedia. Selanjutnya akan dibantu melalui media bantuan tersebut.

Mungkin pada saat tersebut terdapat masalah pada server, provider atau koneksi internet. Lebih baik langsung dikomunikasikan saja melalui Tokopedia yang memang mempunyai fitur Tokopedia Care. Fitur ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut dengan cepat dan Anda tidak perlu cemas kehilangan dana Anda.

Coba tunggu 1x24 jam saja, kalau masih belum masuk, coba cek barangkali nomor HP yang dimasukkan salah. Kalau nomor HP sudah benar dan masih tidak masuk, coba hubungi contact center bisa per email atau per telepon, tetapi biasanya saya lebih memilih untuk email karena lebih cepat pelaporannya dan responnya pun cukup cepat.

Yang belum pernah ngalamin kasus serupa kayak gini ngk usah pada komentar!!! memang ngk ada solusi, karena pihak toped nyuruh kita komplain ke operator. aneh kan??? kita beli ke dia, dia nya nyuruh kita langsung ke operator. wkwkwkwk harusnya kan dia(toped)nya yang komplain atau kroscek ke pihak operator.

apa2an ni udah sukses pulsa ga masuk, kok suruh kostumer hub pihak provider kan beli nya dari app situ , kalo gni trs bakal bangkrut u pelayanan kayaj sampah gini

Saya tgl 6 Des Bru isi paket data,ternyata smpe tgl 10 Des HR ini blm masuk jg..kata nya sruh ke operator nya..ga tau kendala nanya dmna..entah kpn paket data saya masuk..kirain saya doang yg Bru ngalamin sprti ini..ternyata bnyk jg.

Saya td coba iseng cek ke Tokopedia ternyata sudah dibalikan uang sya..saya seneng dong.terima kasih untuk service excellent nya..next tolong lebih diperbaiki lg pelayanan nya. Kasian yg punya mslh sprti aku.

Meskipun frekuensi terjadinya kasus ini sangat jarang, tidak ada jaminan bahwa tidak ada error transaksi yang terjadi saat kita melakukan transaksi secara digital. Maka dari itu, menggunakan marketplace yang bonafit adalah salah satu langkah pencegahan dari kehilangan dana dan jadi korban penipuan. Untuk pengguna Tokopedia, terdapat fitur Tokopedia Care yang cukup responsif menangani masalah.

halo saya jg mengalami hal yang sama, kemarin saya beli paket data di tokopedia tapi sampai saat ini belum masuk juga paket datanya. saya sudah tlp ke operator indosat dan masih dalam pengecekan, sedangkan dari tokopedia status berhasil dan disuruh tunggu, tapi sampai kapan kan.. saya mau tlp ke tokopedia tapi kenapa tidak ada no tlp nya yah? payah banget sehh ini tokopedia. nyesel banget beli ditokped.. tau gitu beli di shopee bisa di tlp cs nya... untuk tokpedia care jawabannya jg kayak mesin itu2 ajah.. payah bangetttt