Asuransi kendaraan adalah produk keuangan yang wajib dimiliki oleh setiap pemilik kendaraan bermotor, khususnya mobil. Memilih asuransi mobil terbaik juga merupakan keputusan terpenting yang harus diambil, dan salah satu asuransi mobil terbaik di Indonesia adalah Garda Oto. Tidak hanya memiliki asuransi, setiap pemilik asuransi mobil juga perlu tahu cara klaim asuransi mobil Garda Oto.

Hal ini akan sangat bermanfaat sebelum pemegang premi asuransi mengalami sesuatu yang tidak diinginkan di jalan raya. Dengan memahami cara klaim asuransi mobil Garda Oto sejak dini, pemegang premi bisa menyiapkan segala persiapan dengan tenang. Yuk, simak informasi prosedur klaim asuransi mobil Garda Oto melalui artikel MoneyDuck berikut ini!

Sekilas Mengenai Asuransi Mobil Garda Oto

Sebelumnya mengetahui cara klaim asuransi mobil Garda Oto, kamu perlu tahu dulu apa itu asuransi mobil Garda Oto. Pada dasarnya, asuransi Garda Oto merupakan asuransi mobil yang dikelola oleh PT Asuransi Astra Buana. Secara resmi, asuransi ini diluncurkan pada tahun 1995 dengan nama Garda Oto. Dengan peresmian ini, Garda Oto menjadi salah satu pelopor adanya asuransi untuk kendaraan di Indonesia.

Tujuan didirikannya asuransi Garda Oto adalah memberikan perlindungan kepada aset nasabah melalui berbagai produk yang ditawarkan. Saat terjadi kerugian atau kerusakan yang diderita pemegang polis, maka Garda Oto memberikan perlindungan secara maksimal. Beberapa risiko dan kerugian yang dimaksud adalah pencurian mobil, kebakaran mobil, tindakan kriminal, hingga tabrakan dan kecelakaan.

Bagi kamu yang ingin menggunakan Garda Oto juga tidak perlu khawatir akan legalitas dan juga keamanannya. Sebab, setiap asuransi yang ada pada naungan Astra sudah memiliki izin dan diawasi langsung oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Selain itu, asuransi mobil Garda Oto juga memiliki beberapa kelebihan seperti adanya garansi suku cadang asli, layanan antar jemput dari dan ke bengkel, hingga lengkapnya manfaat polis yang ada.

Baca Juga: 5 Asuransi Mobil Murah dan Cara Cek Premi Mobil!

Syarat dan Cara Klaim Asuransi Mobil Garda Oto

Secara umum, syarat dan cara klaim asuransi mobil Garda Oto sebenarnya tidak sulit. Bahkan sebagai pemegang polis, kamu bisa melakukannya dengan sangat mudah dan cepat. Terdapat dua jenis asuransi Garda Oto yakni partial loss dan total loss, keduanya memiliki karakteristik yang berbeda. Berikut ini cara klaim asuransi mobil Garda Oto yang harus kamu pahami:

Cara Klaim Asuransi Mobil Partial Loss

Apabila kamu mengalami kerusakan mobil sebagian atau partial loss, maka ada prosedur klaim yang harus dipahami agar kamu terhindar dari kerugian finansial yang lebih besar. Berikut syarat dan cara klaim asuransi Garda Oto All Risk selengkapnya:

Syarat Klaim Asuransi Mobil Partial Loss:

Ada sejumlah dokumen yang harus dipenuhi agar bisa melakukan klaim asuransi, yaitu,

• Foto SIM (Surat Izin Mengemudi) pengemudi asli saat kejadian;

• Foto KTP pemegang polis asli;

• Foto STNK kendaraan asli;

• Surat keterangan dari pihak kepolisian setempat (surat ini perlu dilampirkan jika kerugian merupakan akibat dari perbuatan jahat orang lain atau ada keterlibatan pihak ketiga;

• Surat tuntutan dari pihak ketiga. Apabila ada tuntutan dari pihak ketiga dan kerugiannya berupa kendaraan, maka kamu harus melampirkan surat tuntutan dari pihak ketiga, STNK milik pihak ketiga, SIM pihak ketiga, KTP pihak ketiga, surat keterangan dari kepolisian setempat. Apabila ada tuntutan dari pihak ketiga dan kerugiannya bukan berupa kendaraan, maka lampirkan surat tuntutan dari pihak ketiga, KTP pihak ketiga, surat keterangan dari kepolisian setempat, kuitansi atau rincian asli kerugian dari pihak ketiga, dan jika korban meninggal dunia, harus ada surat kematian dan visum Rumah Sakit.

Prosedur Klaim Asuransi Mobil Partial Loss:

Setelah semua persyaratan siap, segera klaim asuransi mobil Garda Oto milikmu dengan prosedur berikut ini:

• Laporkan Kejadian. Kamu bisa menginstall aplikasi Garda Mobile Otocare dan melakukan registrasi atau pendaftaran. Setelah itu, laporkan kejadian pada menu Garda Oto. Pastikan semua persyaratan sebelumnya sudah kamu penuhi agar proses pelaporan berjalan lancar.

• Survei Kendaraan. Apabila semua dokumen sudah lengkap, datangi kantor cabang atau Garda Center terdekat untuk mengisi formulir klaim agar bisa dilakukan survei kendaraan. Nantinya, petugas dari Garda Oto akan hadir untuk melakukan survei dan menganalisa kerugian dan kerusakan kendaraan.

• Surat Perintah Kerja. Jika kerugian dan kerusakan dijamin polis, kamu akan mendapatkan Surat Perintah Kerja atau SPK dari petugas survei pada hari yang sama setelah seluruh dokumen untuk perbaikan kendaraan lengkap. Setelah itu, kendaraan bisa dibawa ke bengkel yang bekerjasama dengan Asuransi Astra.

• Kendaraan Diperbaiki. Setelah mendapatkan SPK, kendaraan kamu akan dibawa ke bengkel untuk diperbaiki. Untuk pembayaran risiko sendiri atau own risk dilakukan ke bengkel.

Cara Klaim Asuransi Mobil Total Loss

Selain kerusakan sebagian atau partial loss, pemegang polis juga bisa melakukan klaim kerugian Total Loss Only atau biasa disingkat TLO. Berikut syarat dan cara klaim asuransi mobil Garda Oto total loss:

Syarat Klaim Asuransi Mobil Total Loss:

Hampir sama dengan proses klaim untuk partial loss, ada beberapa dokumen yang harus kamu siapkan, yaitu,

• KTP;

• STNK asli pemegang polis;

• SIM pengemudi saat kejadian asli;

• Surat keterangan dari pihak kepolisian setempat;

• Surat keterangan Kaditserse Kendaraan Hilang dari Polda setempat (khusus kerugian yang diakibatkan oleh kendaraan hilang);

• Surat blokir STNK (khusus untuk kendaraan hilang);

• Formulir interview kerugian; dan

• Formulir bersedia di survei (khusus untuk kendaraan hilang).

Prosedur Klaim Asuransi Mobil Total Loss:

Setelah semua persyaratan siap, maka kamu bisa melakukan klaim asuransi mobil Garda Oto total loss:

• Laporan Kejadian. Install aplikasi Garda Mobile Otocare. Kemudian lakukan registrasi dan mengisi Laporan Kejadian pada menu Garda Oto.

• Tahap Survey dan Investigasi. Datangi Garda Center atau kantor cabang terdekat dengan membawa semua dokumen yang sudah disiapkan sebelumnya. Kemudian, petugas survei akan melakukan tahap analisa klaim dan survei. Bila diperlukan petugas akan melakukan beberapa tindakan seperti estimasi kerusakan kendaraan oleh bengkel atau loss adjuster yang sebelumnya sudah ditunjuk oleh Asuransi Astra dan melakukan pengecekan TKP oleh petugas asuransi atau investasi yang dilakukan oleh lembaga investasi independen, yakni pihak ketiga yang sudah mendapatkan kuasa dari Asuransi Astra.

• Melengkapi Dokumen Tambahan. Apabila proses klaim sudah disetujui, kamu harus melengkapi beberapa dokumen tambahan berupa Buku KIR asli (khusus untuk kendaraan yang dilengkapi), BPKB & faktur asli, tiga lembar kuitansi blanko yang telah ditandatangani, Surat Kuasa Pencabutan Blokir (khusus untuk kendaraan yang hilang), Surat Abandonment (Penyerahan Hak Milik), Kunci kontak kendaraan (asli dan serep), dan STNK asli.

• Membayar Klaim. Tahap terakhir adalah proses pembayaran klaim ke rekening tertanggung paling lambat 14 hari kerja. Terhitung setelah dokumen lengkap dan sudah diterima oleh pihak Asuransi Astra.

Begini Cara Klaim Asuransi Mobil Garda Oto Anti Ditolak

Meski proses klaim asuransi mudah, tapi risiko ditolaknya klaim pasti ada dan bisa menimpa siapa saja. Tentu kejadian seperti ini harus kamu antisipasi sebelumnya agar tidak merugikan. Untuk menghindari risiko ditolak, ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan sebagai pemegang polis, yaitu,

1. Melengkapi dokumen syarat klaim. Hal ini dilakukan karena proses klaim bisa saja ditolak jika dokumen tidak lengkap

2. Jangan melakukan perusakan kendaraan secara sengaja

3. Kerusakan terjadi sebelum kepemilikan polis asuransi.

4. Terjadinya pelanggaran aturan atau kendaraan digunakan untuk tindakan kriminal.

5. Penambahan aksesori kendaraan yang tidak standar.

6. Polis tidak dalam masa tunggu.

Baca Juga: Cara Beli Asuransi Mobil Biar Untung, Kenali All Risk vs TLO

Daftar Bengkel untuk Klaim Asuransi Mobil Garda Oto

Asuransi Astra Buana bekerjasama dengan beberapa bengkel yang tersebar luas di Indonesia. Berikut daftar bengkel rekanan Garda Oto.

1. Bengkel Rekanan Jakarta Selatan

• Auto 2000 Cilandak, Jalan TB Simatupang, Lebak Bulus Cilandak, Jakarta Selatan. No telp: 021-7652000/7501025

• Auto 2000 Ciledug, Jalan H. Adam Malik Deplu Raya Petukangan Selatan Jakarta 12270. No telp: 021-735 2000

• Auto 2000 Radio Dalam, Jalan Radio Dalam No. 124 AB, Jakarta Selatan. No telp: 021-7398020/7226708

• Auto 2000 Saharjo, Jalan Dr. Saharjo No. 246 A, Jakarta Selatan. No telp: 021-83705870

• Auto 2000 Soepomo Tebet, Jalan Prof. Dr. Soepomo No. 46, Tebet, Jakarta Selatan. No telp: 021-8302000/8300430

• Astrido Toyota Pd. Indah, Jalan Sultan Iskandar Muda No. 1 A, Arteri Pd. Indah, Jakarta. No telp: 021-726 9969

2. Bengkel Rekanan Jakarta Utara

• Astra BMW Sunter – Jakarta Jl. Gaya Motor Selatan No. 1 Sunter II, Jakarta Utara 14330. No telp: 021-6505959

• Astra Daihatsu Pluit Jl. Pluit Raya Selatan No. 4, Jakarta Utara. No telp: 021-6690755

• Astrido Toyota Yos Sudarso (Sunter) Jl. Yos Sudarso No. 19, Jakarta Utara 14220. No telp: 021-4393 7450

• Mira Mobil Jl. Raya Pegangsaan Dua km 5/88 Kelapa Gading Jakarta Utara 14250. No telp: 021-4413888

• Toyota Motor Rukan Nirwana Sunter Asri Paradise Tahap II Blok A-78, Jl. Paradise Raya, Sunter, Jakarta Utara. No telp: 021-652 2985 (supplier part)

• Toyota Astra Motor (TAM) Sunter Jl. Yos Sudarso Sunter II Jakarta Utara. No telp: 021-6515551

3. Bengkel Rekanan Jakarta Timur

• Auto 2000 Kalimalang, Jalan Raya Tarum Barat No. 45, Kalimalang, Jakarta Timur. No telp: 021-8652000/8652000

• Auto 2000 Kramat Jati, Jalan Raya Jakarta – Bogor, Ps.Induk – Pasar.Rebo – Jakarta Timur. No telp: 021-8402000

• Auto 2000 Pramuka, Jalan Raya Pramuka No. 146, Jakarta Timur. No telp: 021-8582000

4. Bengkel Rekanan Jakarta Barat

• Astra Isuzu Daan Mogot l . Daan Mogot No . 47, Jakarta Barat. No telp: 021-5637364/5637368/5682765

• Auto 2000 Daan Mogot Jl . Daan Mogot Kav . 146 – 147, Jakarta Barat. No telp: 021-5686295/5642000

• Auto 2000 Puri Kembangan Jl . Lingkar Luar Barat Kembangan, Jakarta Barat. No telp: 021-5822000

• Auto Prima Jl . Raya Srengseng No . 133 Jakarta Barat 11630. No telp: 021-58900800

• Astrido Toyota Bandengan Jl . Bandengan Utara No . 41A, Jakarta 14440. No telp: 021-6600031/6696850

5. Bengkel Rekanan Jakarta Pusat

• Astra Daihatsu Jayakarta Jl . Pangeran Jayakarta No . 28, Jakarta Pusat. No telp: 021-6590606/6590600

• Auto 2000 Cempaka Putih Jl . Letjen Suprapto No . 63, Cempaka Putih, Jakarta Pusat. No telp: 021-4262000/4255686

• Karyakita Putra Sejahtera (KIA Plaza) Jl. Gunung Sahari Ancol No. 17 Kel. Gunung Sahari Utara Kec. Sawah Besar Jakarta Pusat. No telp: 021-6253378/6259550

• Putra Hardisurya Mahesa PT Jl. Palmerah Barat No. 11i belakang Bank Haga, Jakarta Pusat. No telp: 021-5329211/5306894

• Garuda Motor (Supply Part) Jl. Angkasa Dalam I No. 50A Kemayoran, Jakarta Pusat. No telp: 021-4245500

• Sumber Galeri Motor, CV Jalan Lautze Nomor 66 C Pasar Baru Jakarta Pusat. No telp: 021-38900255/38900256

• Setia Motor, UD Mega Glodok Kemayoran Lantai 5 Blok C2 Nomor 3-5 Jakarta Pusat 10610. No telp: 021-65700828

6. Bengkel Rekanan Tangerang dan Serang

• Plaza Toyota Gading Serpong, Jalan Raya Boulevard M 5/11 Gading Serpong, Kelapa Dua, Tangerang Banten. No telp: 021-29001090

• Auto 2000 Cikokol, Area Business Park Tangerang City | Area Business Park Tangerang City Jalan Jend. Sudirman Babakan Serpong. No telp: 021-55752000

• Motoreko Mobilindo Serpong, Jalan Raya Serpong KM 7 No. 32 Pakualam, Serpong Utara, Tangerang Selatan

• Subur Jaya Motor, CV, Jalan Lingkar Luar Selatan Rt 01 Rw 09 Kel. Serang Kec. Serang kota Serang. No telp: 0254-210920

• Karya Agung Otomotif, Jalan Raya Seneja No.45 Cilegon, Banten

• Motoreko Mobilindo Karawaci, Jalan Raya Binong No. 9 Karawaci, Tangerang 18510

7. Bengkel Rekanan Depok dan Bogor

• Astra Daihatsu Bogor, Jalan Pajajaran No.22, Bogor. No telp: 0251-8325737

• Astra Daihatsu Cibinong, Jalan Raya Bogor Km. 43, Cibinong- Bogor. No Telp: 021-8757870

• Astra Isuzu Bogor, Jalan Pajajaran No.22, Bogor. No telp: 0251-8375000

• Ton’s 2000, Jalan Raya Taman Cimanggu No. 3, Bogor. No telp: 0251-8347517

• Astra Daihatsu Yasmin, Jalan KH. Abdullah Bin Nuh 16 Rt/Rw 01/04 Kelurahan Curug Mekar Bogor 16113. No telp: 0251-7541000

• Auto 2000 Grand Depok City, Jalan Boulevard Grand Depok City, Tirtajaya, Sukmajaya, Kota Depok 16412

8. Bengkel Rekanan Bekasi dan Karawang

• Dewi Falindo, Jalan Legenda Raya No. 6 Kota Legenda (Dpn Grand Wisata) Bekasi Timur. No telp: 021-82605584

• Karya Indah Motor, CV, Jalan Siliwangi No. 20 Rawa Panjang Bekasi. No telp: 021-82422689

• Auto 2000 Bekasi Barat, Jalan Siliwangi Rt.003/Rw 009 Sepanjang Raya RW, Lumbu Bekasi. No telp: 021-82422000

• Ruby Primadidata, CV, Jalan Raya Kranggan Nomor 99 Km 2+250 Kelurahan Jati Raden Kecamatan Jatisampurna Bekasi 17433. No telp: 021-84307823

• Astra Daihatsu Narogong, Jalan Siliwangi Rt 04/05 Nomor 180-181A Kel. Sepanjang Jaya Rawalumbu Narogong Bekasi Selatan 17114. No telp: 021-82435252

• Auto 2000 Cikarang, Jalan MH. Thamrin Kav. 168 Cikarang – Bekasi. No telp: 021-89902000

• Auto 2000 Karawang, Jalan Surotokunto No. 80 – Adiarsa, Karawang. No Telp: 0267-412000

• Sinar Surya Motor, CV, Jalan Akses Tol Karawang Barat, Karawang 41361. No telp: 0267-8457554

9. Bengkel Rekanan Jawa Tengah

• Nasmoco Abadi Motor, Jalan Raya Ring Road Utara Mojosongo Sroyo Jaten Karanganyar. No telp: 0271-8202303

• Bandung Bondowoso, Jalan Tanjunganom Nomor 7 Rt 001 Rw 005 Kwarasan Grogol Sukoharjo. No telp: 0271-7000777

• Armada International Magelang, Jalan Soekarno Hatta Tidar Selatan Kota Magelang. No telp: 0293-3276899

• Auto 168 Surakarta, Jalan Ahmad Yani Nomor 383 Kerten Laweyan Solo. No telp: 0271-716666

• Astra Daihatsu Pekalongan, Jalan Dr Sutomo no 12-14 Pekalongan. No telp: 0285-431222

• Astra Daihatsu Semarang, Jalan Majapahit No. 111-117 Semarang. No telp : 024-6717111/6718111

• Astra Isuzu Semarang, Jalan Majapahit No. 111-117 Semarang. No telp: 024-6722000/6723000

• Astra Daihatsu Tegal, Jalan Kol. Sugiono No. 104 – Tegal. No telp: 0283-359676/359677

10. Bengkel Rekanan Bandung

• Astra Daihatsu Cibeureum, Jalan Cibeureum No. 42, Bandung. No telp: 022-631516

• Astra Daihatsu Asia Afrika, Jalan Asia Afrika 127, Bandung. No telp: 022-4238977

• Astra Isuzu Soekarno Hatta, Jalan Soekarno Hatta 452 Bandung Jawa Barat. No telp: 022-6032131

• Auto 2000 Cibiru (body and cat), Jalan Soekarno Hatta No. 751, Bandung 40223. No telp: 022-6030450

• Garuda Motor, Jalan Garuda No. 2, Bandung. No telp: 022-6016744

• Otto Service, Jl. BKR No.19, Cijagra, Lengkong, Bandung

• Karya Prima Anugerah, PT Jalan Peta No 174 Sukaasih, Bojongloa Kaler, Bandung. No telp: 022-6124041

• Sapphire Body And Paint, Jalan Moch Toha Nomor 264 Bandung. No telp: 022-5220992

• Astra Daihatsu Soeta Bandung, Jalan Soekarno Hatta No.438 D Kav. 1 Bandung 40254. No telp: 022-88888000

• Auto 2000 Pasteur, Jalan DR Djunjunan Nomor 192 Pasteur Bandung. No telp: 022-2000 0

Baca Juga: Simulasi Asuransi Mobil All Risk & TLO, Apa Saja Faktornya?

Hindari Kerugian Akibat Mobil Kena Gores

Setiap mobil dapat terpapar berbagai risiko mulai dari kerusakan kecil hingga kerusakan total. Jadi, pemilik kendaraan dapat merasakan ketenangan dan keamanan dengan memiliki dan mengetahui cara klaim asuransi mobil Garda Oto. Kamu bisa memilih asuransi dan produk keuangan lainnya, seperti investasi, tabungan, pinjaman, kartu kredit, hingga kartu debit, dengan menekan tombol Konsultasi Gratis di bawah ini!