Bank adalah salah satu lembaga yang perannya tidak boleh disepelekan. Pernyataan satu ini benar adanya mengingat peran bank yang sangat penting untuk masyarakat, seperti membantu para nasabahnya untuk menyimpan uang. Apa pernah terbayang bagaimana jadinya jika seluruh bank di dunia tidak lagi beroperasi? Tentunya hal ini akan merugikan banyak orang karena uang yang tidak lagi aman dan angka kriminalitas bisa meningkat.

Meskipun begitu, perlu diingat untuk jeli dalam memilih Bank yang memang sesuai dengan kebutuhan. Misalnya saja jangan memilih jenis Bank yang biaya administrasinya besar karena akan memberatkan Anda, terlebih apabila tabungan nominalnya masih sedikit. Misalnya saja Anda bisa menggunakan jasa Citibank, yaitu salah satu bank Amerika yang sudah lama beroperasi di Indonesia – lebih tepatnya sejak tahun 1968. Citibank saat ini memiliki 10 cabang di enam kota besar Indonesia, misalnya saja ada Denpasar, Medan, Surabaya, Semarang, Bandung, dan tak lupa Jakarta.

Pada artikel ini akan dibahas mengenai kinerja dari Bank Citibank dan akan membahas lebih lanjut mengenai customer service Citibank. Anda bisa menghubungi Bank Citibank dengan berbagai cara, misalnya saja dengan layanan email, webmail, dan bisa juga melalui call center. Diharapkan setelah membaca artikel ini Anda bisa yakin terhadap kualitas dari bank Citibank.

Layanan 24 Jam Citibank

Lalu bagaimana caranya menghubungi customer service Citibank apabila Anda ingin menanyakan sesuatu ataupun menyampaikan keluhan? Jangan khawatir karena Anda bisa dengan mudah menghubungi Citibank melalui berbagai cara, seperti call center, sosial media, email, ataupun dengan menggunakan fitur livechat. Layanan customer service ini juga siap melayani selama 24 jam sehingga Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan jawaban dari Citibank.

Citibank Call: Layanan Call Center Citibank

Apabila Anda perlu untuk menghubungi call center Citibank maka nomor yang bisa dihubungi adalah 69999. Melalui nomor telepon ini lah Anda bisa mendapatkan informasi mengenai hal-hal yang berkaitan dengan kartu kreditt Citi yang dipunya. Bisa juga anda menghubungi layanan CitiPhone Banking 24 jam yang berbeda tiap kotanya dan bisa dicek lebih lengkapnya melalui https://www.citibank.co.id/welcomepack/citi-telkomsel-card/06_layanan_citibank_citiphone_banking.html

Tarif Nelpon Call Citibank

Seperti call center lainnya, perlu diketahui jika tarif antara satu operator dengan operator lainnya ketika menghubungi call center Citibank pun bisa berbeda-beda. Tarif telpon tentu saja akan lebih murah jika Anda menggunakan paket nelpon. Anda juga tetap bisa menghubungi call center Citibank tanpa paket telpon sama sekali namun perlu diingat jika tarifnya akan lebih mahal.

Tarif Nelpon Citibank Call 14000 (Tanpa Paket Nelpon)

Tidak semua orang sempat untuk menghubungi call center menggunakan paket nelpon, layaknya Anda yang juga tidak sempat mengisi paket nelpon dahulu sebelum menghubungi Call Center Citibank. Selain dengan atau tidak dengan paket telpon, adanya kode area juga akan memengaruhi tarif telpon Anda. Untuk telpon call center Citibank tanpa paket pun tarif termurahnya dipegang oleh Indosat, di mana tarifnya hanya Rp.60,- tiap menitnya. Tentunya Anda tidak akan khawatir pulsa akan habis begitu saja ketika menelepon menggunakan Indosat.

Biaya Telepon Call Center Citibank (Pakai Paket Nelpon)

Seperti yang dijelaskan barusan, menghubungi customer service Citibank akan lebih murah karena paket nelpon ini memang didesain khusus untuk menghemat pulsa. Untuk menelpon call center dengan paket telpon, tarif termurahnya dipegang oleh Tri yaitu hanya Rp.250,- tiap menitnya sehingga Anda tidak usah khawatir pulsa akan habis begitu saja.

Trik Nelpon Citibank Call Center Bebas Pulsa

Apabila Anda tidak ingin kehilangan pulsa saat menelepon call center Citibank, maka Anda bisa melakukan trik dengan mengunduh aplikasi Dingtone. Melalui aplikasi ini Anda perlu membuat akun terlebih dahulu yang setelahnya Anda akan mendapatkan point. Point ini lah yang bisa digunakan untuk menelepon customer service Citibank selama lima menit.

E-mail Citibank

Anda juga bisa menggunakan layanan Citibank e-services sehingga Anda bisa mendapatkan informasi mengenai dana masuk dan keluar, tarik tunai, ataupun hal lainnya yang masih berhubungan dengan keuangan Anda. Anda akan mendapatkan laporan keuangan ini secara berkala melalui email Citibank dan bisa diatur sendiri seberapa sering Anda menginginkan dikirimkannya laporan keuangan ini.

Social Media Citibank

Apabila Anda ingin menghubungi Citibank melalui sosial medianya pun juga mudah. Anda bisa berinteraksi langsung dengan customer service Citibank melalui Twitter dan usenamenya adalah @Citi. Tentunya Anda juga bisa menghubungi Citibank melalui LinkedIn di mana Citibank sering membagikan artikel bermanfaat untuk nasabahnya ataupun masyarakat luas. Anda juga bisa menghubungi Citibank di sosial media lainnya seperti Facebook, YouTube, dan juga Instagram.

Webmail Citibank

Untuk berkomunisasi dengan Citibank melalui webmailnya pun cukup mudah, yaitu dengan mengakses langsung https://chat.citibank.co.id/ID/WebChat/

Citibank Chat

Salah satu keunggulan customer service Citibank adalah adanya fitur livechat, di mana Anda akan mendapatkan jawaban hanya dalam hitungan menit mengenai keluhan ataupun produk yang ingn ditanyakan. Anda perlu memasukkan nama, alasan menghubungi Citibank, alamat email, dan status Anda sebagai nasabah citibank atau bukan. Perlu diingat jika layanan ini hanya tersedia dari pukul 08.00-21.00.

Cabang Citibank

Apabila Anda ingin bertemu langsung dengan customer service Citibank, maka Anda bisa datang langsung ke kantor cabangnya yang berada di enam kota. Sampai saat ini, cabang Citibank ada di Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali, Medan, dan juga Semarang.

Nah bagaimana? Pastinya sudah yakin kan untuk menabung di Citibank? Sebagai salah satu bank Amerika yang berada di pasar Asia, tentunya Citibank lebih canggih daripada bank lainnya. hal ini bisa dilihat dari customer service Citibank yang bisa dihubungi selama 24 jam. Pelayanan yang diberikan pun tidak asal-asalan sehingga Anda tidak akan kecewa dengan pelayanan yang diberikan. So, tunggu apalagi untuk menabung di citibank?