Berapa banyak simpanan sih yang dibutuhkan agar kredit pembelian mobil disetujui? Saya ingin membeli mobil Mitsubishi Eclipse Cross .

Jadi beberapa hari lalu, saya sedang mengunjungi sebuah laman resmi website toko ponsel. Secara sadar saya melihat bahwa saat itu ada salah satu ponsel yang mereka jual harganya 0 rupiah. Tidak pikir panjang, saat itu saya langsung check out ponsel tersebut, terlintas dalam benak saya mungkin toko tersebut sedang mengadakan giveaway dan siapa cepat dia dapat. Akhirnya saya berhasil check out dengan membayar ongkos kirimnya saja sejumlah Rp 18.000,-. Dan saya juga menerima email bukti pembayaran bahwa pembayaran produk dengan detail rincian nomor order dan nomor transaksi sudah berhasil. Selang sehari kemudian, saya menanyakan kepada admin toko tersebut untuk nomor resi pesanan saya. Admin menjelaskan bahwa saat itu saya hanya check out kosong alias belum membayar ponsel yang sudah saya beli. Dan saya diminta untuk membayar ponsel tersebut sesuai dengan harga yang disebutkan admin melalui transfer. Tetapi karena saya yakin saya benar-benar check out dengan harga 0 rupiah, akhirnya saya memutuskan mengirimkan bukti-bukti yang sempat saya screenshoot (saat sebelum check out barang & sesudah) serta bukti pembayaran kepada pihak toko (admin). Karena kuatnya bukti yang saya miliki, akhirnya pihak toko tersebut meminta maaf atas kesalahan sistem website yang terjadi setelah saya bersi-tegang bahwa saya tidak check out kosong, tetapi check out barang sesuai dengan harga yang ada pada website yakni 0 rupiah. Oleh karena itu, saya mohon arahan apakah sebenarnya dalam kasus ini konsumen berhak menuntut hak yang seharusnya konsumen dapatkan dengan dalih kelalaian yang disebabkan oleh toko itu sendiri melalui pembelanjaan di e-commerce? Terimakasih

Setahu saya tidak semua transaksi dan tidak semua merchant yang menerima pembayaran dengan menggunakan OVO akan memberikan cashback atau poin untuk kepada usernya. Hanya saat awal peluncuran OVO saja ada banyak promosi dan cashback yang diberikan kepada user OVO, tapi belakangan sulit untuk mendapatkan point atau cashback meskipun sering menggunakan OVO.

Yang perlu dipastikan adakah Anda memiliki bukti bahwa kerusakan terjadi sebelum Anda menggunakan barang tersebut. Segera minta bantuan dengan fitur komplain dari marketplace dan berikan bukti yang Anda miliki. Marketplace yang bonafit akan memastikan komplain ditangani dan pembeli tidak dirugikan atas kerusakan barang yang dibeli.

Ciri khas merchant yang menerima pembayaran dengan OVO adalah adanya QR Code OVO atau banner OVO di merchant dan di dekat kasir. Anda tinggal menginformasikan Anda ingin membayar dengan OVO saat akan bertransaksi. Jika Anda mengharapkan cashback yang besar, perlu saya sampaikan bahwa tidak terlalu banyak manfaat yang bisa Anda nikmati saat ini dengan menggunakan OVO.

Melakukan top up saldo pulsa bukanlah hal sulit di masa sekarang karena banyak marketplace dan e-wallet yang mengakomodasi pengisian pulsa dengan banyak pilihan metode pembayaran. Yang perlu diperhatikan adalah promo yang diberikan serta biaya yang dibebankan untuk setiap kali pengisian pulsa agar tidak lebih mahal daripada melakukan pembelian di penyedia provider langsung.

Menurut informasi dari website, akun OVO yang tidak aktif adalah akun yang tidak memiliki transaksi selama 6 bulan. Tetapi jangan khawatir, Akun OVO ini dapat diaktifkan kembali dengan langsung bertransaksi selambat-lambatnya 1 bulan sejak rekening dinyatakan tidak aktif. Untuk keterangan lebih lanjut kita dapat menghubungi Customer Service OVO.