Apa fungsi dari pusat resolusi yang ada di Tokopedia?
Salah satu fitur yang disediakan oleh marketplace Tokopedia untuk mensupport transaksi jual beli yang terjadi antara Seller dan Buyer adalah pusat resolusi. Kapan user akan menggunakan fitur ini dan apa manfaat dari fitur pusat resolusi ini bagi pihak yang bertransaksi di Tokopedia baik Seller ataupun Buyer?
Bingung Soal Produk Keuangan?
Kamu bisa ngobrol langsung dan terima penawaran terbaik dari pakarnya.
Konsultasi Gratis
Juanda
Pusat resolusi bertujuan untuk mengakomodasi kepentingan Seller dan kepentingan Buyer jika dalam transaksi yang dilakukan di marketplace Tokopedia terjadi ketidaksesuaian dan membuat perselisihan paham antara pihak Seller dengan pihak Buyer, Tujuan dari pusat resolusi adalah mencari solusi atas kendala yang dihadapi agar kedua pihak mendapatkan haknya dengan seimbang.