เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) (นายประเวช องอาจสิทธิกุล) กล่าวว่า ในปัจจุบันรถที่จดทะเบียนกับกรมการขนส่งทางบกมีจำนวนทั้งสิ้นกว่า 35 ล้านคัน ทำให้พวกมิจฉาชีพอาศัยเป็นแหล่งหารายได้ด้วยการหาข้อมูลการทำประกันภัยรถภาคสมัครใจ ที่ใกล้หมดอายุ เพื่อติดต่อเจ้าของรถแล้วหลอกขายกรมธรรม์ประกันภัยรถด้วยการยื่นข้อเสนอจูงใจ อย่างเช่น การลดเบี้ยประกันภัย ในขณะที่มีการความคุ้มครองเพิ่มขึ้น เป็นต้น
คำแนะนำจากสำนักงาน คปภ. แนะนำให้เจ้าของรถยนต์เวลาต้องการจะสมัครประกัน ให้ทำการตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด เช่น การสอบถามถึง ชื่อ-นามสกุล เลขที่ของใบอณุญาตตัวแทนและนายหน้าขายประกัน พร้อมกับชื่อบริษัทที่เขามาเป็นนายหน้า เพื่อที่เราจะสามารถรวจสอบได้ และทำการเปรียบเทียบข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องราคาเบี้ยประกันของหลายๆบริษัท และบริษัทเดิมที่เราเคยสมัครเอาไว้ด้วย รวมไปถึงเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันภัยด้วย และถ้าเกิดสงสัยในตัวแทนประกันเราจะต้องสามารถสอบถามบริษัทที่เราจะทำประกันได้ และเมื่อตกลงกันเรียบร้อยเวลาจ่ายเบี้ยประกันจะต้องขอใบเสร็จรับเงินทุกครั้ง ห้ามลืม และเมื่อได้รับเล่มกรมธรรม์ประกันภัยเรียบร้อย แนะนำว่าให้ติดต่อกลับไปยังบริษัทที่รับประกันภัย เพื่อเป็นการยืนยัน
คำแนะนำเพิ่มเติมจาก เลขาธิการ คปภ. ถ้าเป็นเจ้าของรถยนต์แล้วได้รับการติดต่อจากตัวแทนหรือนายหน้าขายประกันให้ทำการพิจารณาอย่างรอบคอบ ตามคำแนะนำข้างบน และไม่ควรที่จะปล่อยให้ถึงวันที่ใกล้จะหมดอายุกรมธรรม์แล้วถึงค่อยต่อและแนะนำให้ติดต่อทำประกันภัยรถกับบริษัทที่ทำอยู่ก่อนหน้าจะดีที่สุดไม่ควรเปลี่ยนถ้าไม่ได้มีปัญหาอะไร ส่วนสำหรับเจ้าของรถที่ทำ พ.ร.บ. และคิดจะทำประกันภาคสมัครใจเพิ่มเติมควรที่จะทำบริษัทเดียวกันกับที่ทำ พ.ร.บ. เพราะถ้ามีการเกิดอุบัติเหตุ การเครมค่าสินไหมทดแทนจะสะดวก รวดเร็ว และลดขั้นตอนในการติดต่อบริษัทประกันภัย และให้ตรวจสอบวันหมดอายุขอกรมธรรม์ด้วย จะทำให้ได้รับความคุ้มครองจากระบบประกันภัยตลอดเวลา
รูปแบบใบอนุญาตในปัจจุบัน
สำนักงาน คปภ. ปัจจุบันได้มีการพัฒนารูปแบบใบอนุญาตตัวแทนและนายหน้าให้มีขนาดมาตรฐาน พกพาสดวก โดยจะแยกเป็น 4 สี ตามประเภทของธุรกิจประกัน ดังนี้ สีเขียวเป็นสัญลักษณ์ตัวแทนประกันชีวิต, สีเหลืองเป็นสัญลักษณ์ตัวแทนวินาศภัย, สีม่วงเป็นสัญญาลักษณ์นายหน้าประกันชีวิต, และสีน้ำเงินเป็นสัญญาลักษณ์นายหน้าวินาศภัย
เลขาธิการ คปภ. (นางจันทรา บูรณฤกษ์) เปิดเผยว่า ตามที่กฎหมายกำหนดให้ผู้ที่จะกระทำการเป็นตัวแทน หรือนายหน้าต้องได้รับใบอนุญาติจากนายทะเบียนและต้องแสดงใบอนุญาตทุกครั้ง ที่มีการชักชวนให้บุคคลทำสัญญาประกันภัย หรือ รับเบี้ยประกันภัยในนามบริษัทนั้น และอย่างที่บอกในปัจจุบัน คปภ. ได้พัฒนาให้ใบอนุญาตมีขนาดที่ได้มาตรฐาน สะดวกต่อการพกพา และยังรวมไปถึงการที่ทำให้สังคมสามารถเข้ามามีส่วนร่วมในการตรวจสอบพฤติกรรมของผู้เป็นเจ้าของใบอนุญาตนั้น ๆ อันจะส่งผลต่อการยกระดับมาตรฐานจรรยาบรรณให้สูงขึ้นอีกด้วย โดยวิธีการสังเกตคือใบอนุญาตจะมีแถบสีอยู่ที่ด้านบนเพื่อแสดงว่าเป็นตัวแทน หรือนายหน้าประกันภัยประเภทไหน
และเลขาธการ คปภ. (นางจันทรา บูรณฤกษ์) ยังบอกอีกว่า เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของประชาชนให้ได้รับข้อมูลที่ควบถ้วน ถูกต้องจากการซื้อประกันภัยจากตัวแทนและนายหน้าประกันภัยที่มีคุณภาพ ประชาชนที่จะทำการซื้อประกันภัยจะต้องตรวจสอบด้วยว่า เป็นตัวแทนและนายหน้าประกันภัยได้รับใบอนุญาตถูกต้องหรือไม่ โดยวิธีการตรวจสอบคือให้ตรวจสอบที่สถานะใบอนุญาตที่จะต้องต่ออายุใบอนุญาตครั้งต่อไป เป็นครั้งที่เท่าไร เพื่อเตรียมตัวเข้ารับการอบรมให้สอดคล้องกับประกาศสำนักงาน คปภ. และสามารถที่จะตรวจสอบสถานะตัวแทนและนายหน้าประกันภัยได้จากทางเว็บไซต์ของสำนักงาน (คปภ.) www.oic.or.th หรือที่สายด่วนประกันภัย 1186
และปัจจุบันมีกฏหมายฉบับใหม่กำหนดว่า ผู้ที่ต้องการเป็นตัวแทนประกันภัย นอกจากต้องยื่นขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนแล้ว ยังต้องผ่านหลังสูตรการอบรมจากสำนักงาน คปภ. หรือหน่วยงานที่ คปภ. เห็นชอบก่อน จึงจะสามารถขอรับหรือต่อใบอนุญาตได้ เป็นการยกระดับวิชาชีพตัวแทนนายหน้าให้เป็นมืออาชีพ
คปภ. มีหลักสูตรการอบรม 3 ข้อ
โดยหลักสูตรที่ใช้ในการอบรมที่สำนักงาน คปภ. ประกาศกำหนดเน้นหลักใหญ่ 3 ข้อด้วยกัน:
1.ความรู้เกี่ยวกับการประกันชีวิต ประกันวินาศภัย 2.ความรู้เกี่ยวกับข้อกฏหมาย แนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง 3.จรรยาบรรณสำหรับอาชีพ ตัวแทน นายหน้าประกันภัย ซึ่งจะเป็นมาตรฐานขั้นต่ำที่ตัวแทนและนายหน้าควรที่จะรู้
คปภ. มี 5 หลักสูตรเพื่ออบรมประกันวินาศภัย
หลักสูตรการอรมขอรับและต่ออายุใบอนุญาตเป็นตัวแทนและนายหน้าประกันวินาศภัย มี 5 หลักสูตร ดังนี้
1.ขอรับใบอนุญาต 6 ชั่วโมง 2.ขอต่ออายุใบอนุญาตครั้งที่ 1 (ต่ออายุ 1 ปี) 6 ชั่วโมง 3.ขอต่ออายุใบอนุญาตครั้งที่ 2 (ต่ออายุ 1 ปี) 6 ชั่วโมง 4.ขอต่ออายุใบอนุญาตครั้งที่ 3 (ต่ออายุ 5 ปีครั้งแรก) 11 ชั่วโมง 5.ขอต่ออายุใบอนุญาตครั้งที่ 4 เป็นต้นไป 30 ชั่วโมง
คปภ. มี 4 หลักสูตรเพื่ออบรมการต่อใบอนุญาตประกันชีวิต
หลักสูตรการอบรมขอต่อใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันชีวิต มี 4 หลักสูตร ดังนี้
1.ขอต่ออายุใบอนุญาตครั้งที่ 1 (ต่ออายุ 1 ปี) 10 ชั่วโมง 2.ขอต่ออายุใบอนุญาตครั้งที่ 2 (ต่ออายุ 1 ปี) 10 ชั่วโมง 3.ขอต่ออายุใบอนุญาตครั้งที่ 3 (ต่ออายุ 5 ปีครั้งแรก) 10 ชั่วโมง 4.ขอต่ออายุใบอนุญาตครั้งที่ 4 เป็นต้นไป 50 ชั่วโมง
สถาบันอื่นๆนอกจาก คปภ. ที่มีหลักสูตรอบรมใบอนุญาตมี 15 แห่ง
ในส่วนของสถาบันที่จัดหลักสูตรอบรม นอกจากสำนักงานคปภ. แล้วในส่วนประกันชีวิตมี 15 แห่งได้แก่:
1.บ. อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จก.(เอไอเอ) 2.มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ซึ่งเปิดอบรมทั้งตัวแทน และนายหน้าประกันชีวิต 3.สถาบันประกันภัยไทย เปิดอบรมทั้งตัวแทน และนายหน้าประกันชีวิต 4.บ.กรุงไทย แอกซ่า ประกันชีวิต จก. 5.บ. แอ๊ดวานซ์ไลฟ์ แอสชัวรันส์ จก. 6.บมจ.อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี.ประกันชีวิตจำกัด (เอเอซีพี) 7.บ.เอซ ไลฟ์ แอสชัวรันซ์ จก. 8.บมจ.แมนูไลฟ์ประกันชีวิต (ประเทศไทย) 9.สมาคมประกันชีวิตไทย 10.บ.เมืองไทนประกันชีวิต จก.เปิดอบรมทั้งตัวแทนและนายหน้าประกันชีวิต 11.บ.ไอเอ็นจีประกันชีวิต จก. 12.บ.ไทยประกันชีวิต จก. 13.บมจ.กรุงเทพประกันชีวิต ซึ่งเปิดอบรมทั้งตัวแทน และนายหน้าประกันชีวิต 14.บมจ.พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) 15.สมาคมนายหน้าประกันภัยไทยที่เปิดอบรมสำหรับนายหน้าประกันชีวิต
สถาบันที่มีการอบรมประกันวินาศภัยมี 9 แห่ง
ในส่วนวินาศภัยก็มี 9 แห่งด้วยกัน ที่เปิดอบรม ซึ่งประกอบด้วย
1.บจ.มิตรแท้ประกันภัย 2.มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ 3.สถาบันประกันภัยไทย 4.บจ.ทีอาร์ เทรนนิ่ง แอนค์คอนซัลติ้ง 5.บจ.วิริยะประกันภัย 6.บจ.เอซไอเอ็นเอ โอเวอร์ซีส์ อินชัวรันซ์ 7.บจ.อาคเนย์ประกันภัย 8.มหาวิทยาลัยเกษตรศาตร์ 9.สมาคมนายหน้าประกันภัยไทย
สรุป
ถ้าหากมีการติดต่อมาจากนายหน้าขายประกันภัยหรือตัวแทนประกันภัย แล้วทำการตรวจสอบใบอนุญาตอะไรทุกอย่างตามคำแนะนำไปแล้ว อีกวิธีที่ดีที่สุดที่จะสามารถตรวจสอบได้ ก็คือ เข้าไปตรวจสอบผ่านระบบออนไลน์ทางเว็บไชต์ ของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมธุรกิจประกันภัย (คปภ.) www.oic.or.th
Kittipoom
ก็พอดีเหมือนกันนะคะ เพิ่งรู้เกี่ยวกับรูปแบบการทำงานของเขาก็วันนี้ราคา เขาช่วยเราในการตรวจสอบข้อมูลของผู้ที่มาขายประกันภัยรถยนต์ให้กับเรา จะได้ช่วยให้เราได้รับประกันภัยที่ถูกต้องไม่ได้ถูกหรอก คือการที่เราสามารถตรวจสอบข้อมูลของผู้ที่มาขายประกันได้ด้วย ว่าประกันภัยที่เขาขายเป็นของจริงหรือไม่ ทั้งนี้ไม่ว่าเราจะเป็นผู้หญิงหรือผู้ชายก็สามารถถูกหลอกลวงในเรื่องนี้ได้ค่ะ แต่ถ้าเราทำการตรวจสอบข้อมูลของผู้มาขายประกันได้จะช่วยให้เราสามารถใช้ประกันที่ซื้อได้เต็มที่ค่ะ
ศิริโชค
ตอนนี้คปภ. เค้ามีเสนอนโยบายใหม่เพื่อช่วยประชาชนลดผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 บอร์ดคปภมีการเห็นชอบร่างประกาศ คปภ. เรื่อง การผ่อนผันระยะเวลาการนำส่งเงินสมทบของบริษัทประกันวินาศภัยและบริษัทประกันชีวิต เป็นสามไตรมาศเลยนะจนถึงเดือนธันวาคมเลย ดีใจมากที่มีนโยบายดีๆแบบนี้เพื่อช่วยประชาชน
น้ำฝน
เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่น่ากลัวมากเลยนะคะสำหรับนายหน้าขายประกันที่เข้ามาพยายามขายประกันให้กับเรา เพราะว่าเราไม่มีทางที่จะมั่นใจหรือรู้ได้เลยว่าเป็นคนหลอกลวงหรือว่าเป็นตัวจริง การที่เราถูกหลอกจะทำให้เราไม่สามารถที่จะได้รับผลประโยชน์สูงสุดจากกรมธรรม์หรือหายหน้าไปเลยเมื่อเราจำเป็นต้องได้รับการเคลมประกัน ดีที่คปภ มีวิธีการที่จะช่วยให้เราสามารถตรวจสอบเกี่ยวกับนายหน้าขายประกันว่าเป็นตัวจริงไหมได้
พลกฤต
มีวิธีตรวจสอบใบอนุญาตของคนขายประกันด้วย เป็นประโยชน์มากเลยครับอย่างน้อยก็เป็นความรู้ทางกฎหมายให้เราได้ แต่ถ้าผมจะทำประกันผมเลือกทำกับคนที่ไว้ใจได้ครับ อย่างน้อยก็ต้องมีคนรู้จักของผมเคยทำประกันกับตัวแทนคนนั้นก่อน จะได้รู้ว่าตัวแทนคนนั้นทำงานอย่างไร ซื่อสัตย์ เอาใจใส่ลูกค้าหรือไม่ ไม่งั้นผมก็ไม่กล้าทำประกันด้วยครับ
นนท์
แบบนี้ นี่เอง เราเจอบ่อยเลยคนที่มาขายประกัน ที่บ้าน นะ เราก็สงสัยว่าทำไมบางคนมีบัตรติดหน้าอกมาด้วย แล้วบางคนก็ไม่มี มา แบบนี้ ถ้าเราไปซื้อประกันกับคนที่ไม่มีใบอนุญาติ มันจะมีความเสี่ยงโดนโกงเลยใช่ไหมครับ แบบนี่ ถ้าใครมาขายประกันที่บ้านต้องขอดู ใบอนุญาติการขายประกันแล้วละครับ ถ้าไม่มีก็เชิญสถานีถัดไป
เก่งนะ
ปกติก็คงไม่ได้ตรวจหรอกครับใบอนุญาตของคนขายประกัน เพราะเขาโทรมาขายซะส่วนใหญ่ไม่เจอตัวสักเท่าไหร่ แล้วอย่างนี้จะให้ไปตรวจได้ยังไง ส่วนมากก็โทรมาจากธนาคารครับผมก็ไม่คิดมากก็ซื้อๆไปตามแบบเดิมๆ ข้อมูลของเราก้อยู่กับเขาอยู่แล้วถ้าเป็นะนาคารนะ แต่ถ้าผมจะเปลี่ยนบริษัทประกันผมจะเข้าไปหาเองไม่ต้องกลัวโดนหลอกครับ
แดดเดียว
เอาจริงๆเป็นเรื่องสำคัญเลยนะที่จะตรวจได้ว่านายหน้าขายประกันที่เราจะซื้อเนี่ยเป็นคนขายประกันจริงๆหรือเปล่า เพราะเมื่อก่อนเนี่ยการตรวจสอบใบอนุญาตเป็นเรื่องยาก ลุงๆป้าๆแถวบ้านผมเนี่ยตรวจกันไม่เป็น เคยโดนหลอกซื้อขายประกันมาแล้วคนขายประกันที่มาขายตามบ้านนั่นแหละ สมัยนี้ดีหน่อยตรวจสอบอะไรก็ง่าย แต่ถ้าจะเลือกซื้อประกันจริงๆนะไปซื้อที่บริษัทประกันภัยแถวนะ
ทูน่า
กำลังคิดอยากจะเป็นนายหน้าขายประกันค่ะ เพื่อนๆคิดว่าอาชีพนี้รายได้ดีไหม? แต่รู้สึกกลัวว่าถ้าไปขายประกันเศรษฐกิจแบบนี้ไม่รู้จะมีคนสนใจทำกันรึเปล่า.....จากที่อ่านบทความตามที่เราเข้าใจคือถ้าอยากเป็นตัวแทนขายประกันจะต้องไปอบรมตามที่อยู่ที่ให้ก่อนใช่ไหมคะ? หรือสามารถไปสมัครที่บริษัทประกันได้เลย? ถ้าเพื่อนๆคนไหนทำอาชีพนี้อยู่เราขอคำแนะนำด้วยนะคะ
ธรภพ
เคยเจอบ่อยคนที่ขายประกันตามบ้าน ตอนแรกๆก็น่าเบื่อนะมาชวนโน้นนี่นั้นมากมาย แต่ตอนนี้ เวลาผ่านไปหลายอย่างเลยเปลี่ยนไป สุขภาพของเราก็ไม่ค่อยจะดีแล้ว คิดว่าดีกว่าที่จะทำประกันสุขภาพเอาไว้ แต่ก็ไม่รู้จะทำที่ไหน ตอนนี้พอได้ความรู้แล้วครับว่าต้องดูใบอณุญาติขายประกันจากคนที่มาขายให้เราด้วย ดีครับชอบมากเลยความรู้แบบนี้
ช้าง
ก็ดีครับที่มีคำแนะนำที่ช่วยให้เราสามารถตรวจสอบความถูกต้อง ของนายหน้าขายประกันได้ แต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้ผมคิดว่า ทางคปภ. น่าจะเข้ามาสำรวจหรือช่วยเหลือคนที่ได้รับความไม่เป็นธรรมจากการใช้กรมธรรม์ประกันภัย เพราะผมเห็นเงื่อนไขการใช้ประกันภัยนั้นบางทีก็เข้าใจยาก ทำไมไม่เขียนให้มันเข้าใจง่ายกระชับและให้ผู้รับผลประโยชน์ก็ได้รับผลประโยชน์ง่ายๆละครับ
PInpin*-*
เคยได้ยินเหมือนกันเรื่องขอดูบัตรจากคนที่มาขายประกันให้เรา จะว่าไปเรื่องนี้ก็สำคัญมากนะ เหมือนบัตรประจำตัวข้าราชการหรือเจ้าหน้าที่หน่วยงานต่างๆอะเนอะ ถ้าไม่มีมาแสดงให้เห็นแสดงว่ามีพิรุธแล้วล่ะ ตอนที่เราทำประกันก็ไม่ได้ขอดูบัตรของตัวแทนซะด้วยสิ พอดีเป็นญาติกันน่ะค่ะ เขาขายประกันมาหลายปีแล้วด้วย ไม่มีปัญหา
Zzzzz
เดี๋ยวนี้ไม่ต้องกังวลหรอกพวกนายหน้าเวลาจะขายทางโทรศัพท์เค้าบอกหมายเลขตัวเองอยู่แล้ว ถ้ากลัวมากก็ไปสมัครที่บริษัทครับ หรือไม่นะ...สมัครที่คปภก็ได้เค้าก็มีประกันขายตัวนะ ส่วนตัวผมไม่เคยซื้อกับบริษัทผมจะซื้อผ่านทางนายหน้ามากกว่า ราคาเท่ากัน เพราะว่าเป็นคนรู้จักเค้าจะเเนะนำได้ดีกว่าที่เราอยู่ๆเดินเข้าไปสมัครเอง (ไม่รู้นะอันนี้ความคิดส่วนตัวผมเอง)
Bubble
@เก่งนะ ก็จริงของคุณนะคะ ปกติก็ไม่มีเวลาที่จะไปตรวจสอบใบอนุญาตของเขาหรอก ที่ทำประกันที่ผ่านผ่านมาก็ไม่เคยได้ขอดูใบอนุญาตนะ แต่สร้างความมั่นใจขึ้นมาด้วยตัวเองด้วยการที่ไปซื้อประกันถึงที่เลย ไม่ว่าจะตามบริษัทประกันเองหรือตามธนาคารก็ตามรับรองไม่ถูกหรอกแน่ๆ พวกที่โทรมาขายตามทางโทรศัพท์ก็จะไม่ซื้อเลยค่ะ
Ting
ไม่ค่อยเข้าใจคนที่โดนหลอกขายประกันนะว่าจะโดนหลอกได้ยังไง เราเองอ่ะถึงแม้ไม่เคยขอดูใบอนุญาตของคนขายประกันนะแต่เราก็มีวิธีที่จะเลือกซื้อประกันแบบไม่ถูกหรอกได้ ก็ส่วนมากเดี๋ยวนี้ก็จะซื้อประกันผ่านเว็บไซต์ของบริษัทประกันโดยตรง แล้วเมื่อก่อนก็จะเข้าไปซื้อประกันที่บริษัทโดยตรงเลย คือถ้าตัวแทนประกันจะมาหาที่บ้านก็นัดเจอตัวต่อตัวเราก็จะค่อนข้างดูออกค่ะ