ช่องทางการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ ของธนาคารซิตี้แบงก์

ซิตี้แบงก์ ออนไลน์(internet Banking)

เป็นบริการที่ช่วยเราในการทำธุรกรรมทางการเงินกับธนาคารบนอินเทอร์เน็ต​ ใช้บริการได้ทั้งทางคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

วิธีเข้าใช้งาน

ให้เราสมัครชื่อผู้ใช้งานก่อน โดยเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ตามลิงก์​นี้ https://www.citibank.co.th/THGCB/JSO/reg/SetupRS.do?locale=th_TH จากนั้น กรอกข้อมูลส่วนตัวต่างๆของเรา ได้แก่ หมายเลขบัตรเอทีเอ็ม/เรดดี้เครดิต/บัตรเครดิต เลข 3 ตัวด้านหลังบัตรเครดิต วันเดือนปีเกิด จากนั้นอ่านเงื่อนไขและข้อตกลง แล้วกดข้าพเจ้าตกลงเห็นด้วย กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ แล้วกด ทำรายการต่อ กดเลือกเมนู SMS OTP เพื่อรับรหัส OTP และ กรอกรหัสผ่านที่ได้รับ จากนั้นสร้างรหัสผู้ใช้ (User ID) และรหัสผ่าน (Password)ตั้งรหัส ATM หรือกด ข้าม เพื่อข้ามขั้นตอนนี้ในกรณีที่ไม่ต้องการตั้งหรือเปลี่ยนแปลงรหัสเอทีเอ็ม เมื่อลงทะเบียนเสร็จแล้วเราสามารถใช้ User ID และ password ล็อคอินเข้าใช้บริการได้เลย

ใช้ทำอะไรได้บ้าง

เราสามารถ​ใช้​เว็บไซต์​ในการทำธุรกรรม​ทางการเงิน​ต่างๆ ดังนี้

ใช้ตรวจสอบและขอสำเนาใบแจ้งยอดบัญชีฯ ให้เราเข้าไปที่เว็บไซต์ https://www.citibank.co.th ล็อคอิน​เข้าสู่ระบบด้วย User ID และ password ของเรา จากนั้นให้เลือกที่เมนู ดูใบแจ้งยอดบัญชี​อิเล็กทรอนิกส์ แล้วเรื่องใบแจ้งยอดบัญชีและรอบบัญชีที่เราต้องการจะดู

ใช้แลกของกำนัล ด้วย Citi ThankYouSM Rewards ให้เข้าไปเลือกรับของกำนัลที่เราต้องการได้ที่นี่ https://catalog.citirewards.com/apple-gr/merchandise/landing.jsp#/store/ หรือเราจะไปแลกของกำนัลที่จุดขายของร้านค้าที่ร่วมรายการได้ง่ายๆ โดยใช้บัตรเครดิตของ Citibank แล้วแจ้งว่าต้องการซื้อ​สินค้า​ด้วยคะแนนสะสม สามารถเช็คร้านค้าที่ร่วมรายการได้ที่นี่ https://www.citibank.co.th/global_docs/instant-rewards/index-web.html ใช้เติมเงินโทรศัพท์มือถือ โดยให้เราคลิกที่บริการทางการเงิน ลงทะเบียนและกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของเราหรือเบอร์ที่ต้องการเติมเงิน และเลือกจำนวนเงินที่ต้องการจะเติม

ใช้จ่ายบิล ทั้งค่าโทรศัพท์มือถือ ค่าสาธารณูปโภค ค่างวดเช่าซื้อ ค่าเบี้ยประกัน ค่าบริการอินเตอร์เน็ต โดยถ้าเราพึ่งทำรายการครั้งแรกให้เราเลือกที่เมนู ชำระสินค้าและบริการ/โอนเงิน แล้วเลือก จ่ายบิล/โอนเงิน แล้วกด เพิ่มบิล/บัญชีปลายทาง แล้วเลือก ชำระสินค้าและบริการ แล้วให้อ่านแล้วทำตามขั้นตอนเพื่อทำรายการ เสร็จแล้วให้กด เรียกดู/เปิดใช้บัญชีปลายทาง เพื่อจ่ายบิล เมื่อเราจะทำรายการครั้งต่อไป ให้ไปที่เมนูลัดและเลือก จ่ายบิลค่าสาธารณูปโภคที่เคยบันทึกไว้ และเลือกบิลที่เราต้องการจะจ่ายได้ทันที

ใช้โอนเงิน ถ้าเรามีบัญชีออมทรัพย์ของธนาคารซิตี้แบงก์ ก็สามารถโอนเงินไปยังบัญชีต่างๆไม่ว่าจะเป็น บัญชีซิตี้แบงก์ของเราเอง บัญชีซิตี้แบงก์ในประเทศและต่างประเทศ บัญชีต่างธนาคารในประเทศและต่างประเทศ ง่ายๆ ไม่มีค่าธรรมเนียม ใช้เพิ่มวงเงินชั่วคราว คือสามารถขอวงเงินเพิ่มชั่วคราวของบัตรเครดิตซิตี้ หรือบัญชีซิตี้ เรดดี้เครดิตได้ทันที โดยเลือกที่เมนู ขอเพิ่มวงเงินชั่วคราว​ กำหนดวงเงิน ระยะเวลาและเหตุผลที่ต้องการ​ขอเพิ่มวงเงิน

ใช้ลงทุนในกองทุนรวมแบบออนไลน์ โดยการค้นหากองทุนที่ต้องการด้วย Citi Fund Explorer ที่นี่ https://www.citibank.co.th/THGCB/CBOL/muf/preprisea/flow.action?locale=th_TH ทำธุรกรรมซื้อ-ขาย กองทุนแบบออนไลน์ รวมทั้งเรียกดูบัญชีกองทุนรวม

ใช้แบ่งชำระผ่านระบบแบ่งจ่ายรายเดือนออนไลน์ (PayLite) ช่วยให้สะดวกสบายยิ่งขึ้น ด้วยการแบ่งชำระผ่านระบบแบ่งจ่ายรายเดือนออนไลน์ ที่จะเปลี่ยนยอดใช้จ่ายของเรา เป็นยอดแบ่งจ่ายรายเดือน โดยสามารถเลือกระยะเวลาการผ่อนชำระคืนได้ และให้อัตราดอกเบี้ยพิเศษ

ใช้สอบถามสถานะของบัตรเครดิต ซิตี้แบงก์ และบัญชี ซิตี้ เรดดี้เครดิต โดยใช้หมายเลขใบสมัคร และหมายเลขบัตรประชาชนผ่านซิตี้แบงก์ ออนไลน์

ใช้เปิดบัญชีเงินฝากประจำ เพียงมีบัญชีออมทรัพย์และเงินฝากขั้นต่ำ 100,000 บาท โดยเราสามารถเลือก ระยะเวลา อัตราดอกเบี้ย และ วันครบกำหนดไถ่ถอนได้

ใช้ดูอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศทั้งหมดของธนาคารซิตี้แบงก์ ใช้ขอรับบริการแจ้งเตือน ความเคลื่อนไหวในบัญชี ผ่านอีเมลหรือ SMS ใช้เปิดใช้งานบัตรเครดิตซิตี้ / เรดดี้เครดิต / เดบิต / เอทีเอ็ม ผ่านซิตี้แบงก์ออนไลน์ ทันทีที่ได้รับบัตร โดยไม่ต้องไปติดต่อที่ธนาคาร

ใช้ตั้งค่าหรือเปลี่ยนรหัสเอทีเอ็ม

​#​ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดี ช่วยเราในการทำธุรกรรมทางการเงินกับธนาคารซิตี้แบงก์แบบออนไลน์ ทำให้ ง่าย สะดวกและรวดเร็ว ช่วยให้ประหยัดเวลาแล้วค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เพราะเราไม่ต้องเสียเวลาไปถึงธนาคารก็สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ทุกที่ทุกเวลาในที่ที่เราสะดวกไม่ว่าจะเป็นที่บ้านหรือที่ทำงานหรือเมื่อเราไปเที่ยวพักผ่อน

ข้อเสีย เป็นช่องทางการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านเว็บบราวเซอร์ ทำให้มีฟังก์ชันอำนวยความสะดวกน้อยกว่าใน Application

ซิตี้ โมบายล์(Mobile App)

เป็น Application สำหรับช่วยเราในการทำธุรกรรมทางการเงินบนโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน​หรือ​แท็บเล็ต​ ทำให้เราทำธุรกรรม​ทางการเงิน​ได้สะดวกทุกที่ทุกเวลา

วิธีเข้าใช้งาน

เราสามารถ​เลือก​สามารถสมัครได้ 2 ช่องทาง ตามที่เราสะดวก วิธีแรกคือสมัคร Citibank Online เข้าที่ลิงก์​นี้ https://www.citibank.co.th/THGCB/JSO/reg/SetupRS.do?locale=th_TH จากนั้น กรอกข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ หมายเลขบัตรเอทีเอ็ม/เรดดี้เครดิต/บัตรเครดิต เลข 3 ตัวด้านหลังบัตรเครดิต วันเดือนปีเกิด จากนั้นอ่านเงื่อนไขและข้อตกลง แล้วกดข้าพเจ้าตกลงเห็นด้วย กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ แล้วกด ทำรายการต่อ กดเลือกเมนู SMS OTP เพื่อรับรหัส OTP และ กรอกรหัสผ่านที่ได้รับ จากนั้นสร้างรหัสผู้ใช้ (User ID) และรหัสผ่าน (Password)ตั้งรหัส ATM หรือกด ข้าม เพื่อข้ามขั้นตอนนี้ในกรณีที่ไม่ต้องการตั้งหรือเปลี่ยนแปลงรหัสเอทีเอ็ม เมื่อลงทะเบียนเสร็จแล้วเราสามารถใช้ User ID และ password ล็อคอินเข้าใช้ Application ได้เลย โดยเราต้องไปดาวน์โหลด​แอพพลิเคชั่นจาก App Store หรือ Play Store โดยพิมพ์ค้นหาว่า Citibank TH เพื่อดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นในเวอร์ชั่นภาษาไทย หรือวิธีที่สอง สมัครผ่าน Application โดยเลือกที่เมนู ลงทะเบียน ในหน้า Login กรอกข้อมูลต่อไปนี้ หมายเลขบัตรเอทีเอ็ม เรดดี้เครดิต หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลข 3 ตัวด้านหลังบัตรเครดิต วันเดือนปีเกิด จากนั้นยืนยันตัวตนโดยกรอกรหัส OTP ที่ส่งให้ทาง SMS เสร็จแล้วกำหนดรหัสผู้ใช้ User ID และรหัสผ่าน Password ดังนั้นตั้งรหัสเอทีเอ็ม เมื่อเสร็จสิ้นแล้วเข้าสู่หน้ายินดีต้อนรับให้กดเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่ระบบและใช้งาน ซึ่งถ้าสมัคร​ทางแอพพลิเคชั่น​ก็สะดวกกว่า เพราะค่อนข้าง​มีเมนูชัดเจน หรือเอาไปสมัคร​ที่ธนาคารให้พนักงานคอยช่วยให้คำแนะนำก็ได้

ใช้ทำอะไรได้บ้าง

เราสามารถ​ใช้แอพพลิเคชั่น​ทำธุรกรรม​ทางการเงิน​ต่างๆได้ ดังนี้ ใช้ดูรายการต่างๆที่เกี่ยวข้อง​กับ​ธุรกรรม​ทางการเงิน​ในบัญชี​ของเรา ใช้ตรวจสอบและดาวน์โหลดเพื่อบันทึกใบแจ้งยอดของบัญชี วิธีใช้ เข้าที่เมนู ใบแจ้งยอดบัญชี ในหน้าแรกของแอพ แล้วเลือกใบแจ้งยอดบัญชีที่ต้องการดู จากนั้น App จะแสดงหน้าให้ดูหรือดาวน์โหลดใบแจ้งยอด

ใช้สแกน QR Code เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ โดยเข้าที่ โอนและชำระเงิน แล้วเลือก ชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด/บาร์โค้ด แล้วกดเลือกบัตรที่ต้องการจะชำระเงิน งั้นก็จะแสดงหน้า QR Code เพื่อใช้ในการสแกน

ใช้จัดการออกแบบแผนการเงิน โดยรวมยอดใช้จ่ายต่างๆตามยอดที่ยังไม่เรียกเก็บยอดเรียกเก็บล่าสุดมาเป็นยอดแบ่งจ่ายรายเดือน สามารถจ่ายได้ด้วยบัตร Visa และ Mastercard และสามารถตรวจสอบรายการได้ ให้เราเข้า App แล้วเลือกเมนู บริการด้านบัตรเครดิต แล้วเลือก บริการแบบชำระยอดใช้จ่าย จากนั้นเลือกยอดใช้จ่ายที่ต้องการและระยะเวลาแบ่งชำระ แล้วกดยืนยันการทำรายการ แล้วตรวจสอบโดยการกดที่เมนู บริการด้านบัตรเครดิต แล้วเลือกเมนู ตรวจสอบรายการแบ่งชำระรายเดือน App แสดงหน้าให้เราได้ตรวจสอบ

ใช้สั่งเปลี่ยนวงเงินในบัตรเครดิตเป็นเงินสดเพื่อโอนไปยังธนาคาร เราเข้าเมนูบริการด้านบัตรเครดิตแล้วเลือกบริการเงินสดสั่งออนไลน์ ระบุจำนวนเงินระยะเวลาผ่อนชำระ ที่ต้องการแล้วคลิกขั้นต่อไป ระบุรายละเอียดบัญชีรับเงินโอนแล้วคลิกขั้นตอนต่อไป ตรวจสอบการทำรายการแล้วคลิกถัดไปเพื่อยืนยันการทำรายการ

ใช้เปลี่ยนรหัสบัตร ATM ให้เราเข้าไปที่เมนูบริการเพิ่มเติม แล้วเลือก เปลี่ยนรหัสบัตรเอทีเอ็ม​ เลือกบัตรที่เราต้องการจะเปลี่ยน กรอกเลขเพื่อเป็นรหัสบัตร ATM ใหม่และกดยืนยัน

ใช้โอนเงินไปยังบัญชีธนาคารต่างประเทศ โดยใช้หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ใช้งานฟีเจอร์​ ซิตี้โมบายล์ โทเค็น (Citi Mobile Token) เป็นฟีเจอร์​ที่ใช้ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมออนไลน์บน App ช่วยให้เราสามารถ​ทำธุรกรรมทางการเงินได้โดยโทรศัพท์ไม่ต้องเชื่อมสัญญาณ WIFI วิธีใช้งานคือ ให้เราเลือกเมนู ซิตี้โมบาย โทเค็น ในหน้าจอ Login ของ App City mobile แล้วคลิก เปิดใช้งาน แล้วทำการสร้างรหัสปลดล็อค 6 หลัก เมื่อเริ่มใช้งานเราสามารถใช้รหัสปลดล็อค 6 หลัก ในการสร้าง OTP เองได้เลย แทนการรอรับ OTP ทาง SMS

เราสามารถ​เปิดใช้งานการแจ้งเตือนต่างๆ เปิดใช้งานด้วยกันเข้าไปที่เมนู การแจ้งเตือน เลือก เปิดใช้งานการแจ้งเตือน แล้วเลือกรายการที่เราต้องการให้แจ้งเตือน เช่น แจ้งเตือนหากบัตรเครดิตของท่านจะครบกำหนดชำระใน 4 วัน แจ้งเตือนหากบัตรเครดิตของท่านได้้พ้นกำหนดชำระแล้ว แจ้งเตือนหากมีการทำรายการ ผ่านบัตรเครดิตของท่านเป็นจำนวนเงินมากกว่า(บาท)​

ใช้ระงับบัตรชั่วคราวได้เมื่อเราทำบัตรหาย เพื่อป้องกันผู้อื่นนำไปรูดใช้จ่าย ช่วยเข้าไปที่ การตั้งค่าใช้งานบัตร แล้วเลือก ระงับการใช้งานบัตรชั่วคราว และ เมื่อเจอบัตรแล้วเราสามารถเปิดใช้งานบัตรอีกครั้งได้ แค่กด เปิดใช้งานบัตร

ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดี เป็น Application ที่อำนวยความสะดวกให้เราในการทำธุรกรรมทางการเงินกับธนาคารซิตี้แบงก์ ช่วยให้สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ทุกที่ทุกเวลา ง่ายๆจากโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ต นอกจากสะดวกแล้วยังให้ความปลอดภัยกับบัญชี​ของเราด้วย ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานด้วยรหัส OTP การตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ สร้างฟีเจอร์ต่างๆมาเพื่อรักษาความปลอดภัยแต่ยังคงช่วยเราในการทำธุรกรรมทางการเงินได้ง่ายและสะดวก

ข้อเสีย เป็น Application ที่เราสามารถใช้งานได้เฉพาะบนโทรศัพท์มือถือหรือ​แท็บเล็ต​เท่านั้น​ แล้วต้องทำงานแบบออนไลน์ โดยต้องใช้งานด้วยอินเตอร์เน็ตเท่านั้น

สรุป:ใช้บริการช่องทางเหล่านี้ช่วยให้สะดวกขึ้นอย่างไร"

เป็นช่องทางการทำธุรกรรมทางการเงินแบบออนไลน์ ที่เราสามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปที่ธนาคาร และสามารถใช้บริการได้ในช่วงเวลาหลังธนาคารปิดให้บริการแล้ว แล้วถ้าเราใช้ Application ก็มีฟังก์ชันเพิ่มเติมที่ช่วยให้เราสะดวกในการทำธุรกรรมทางการเงิน ตอบโจทย์ทุกความต้องการ ทั้งง่าย รวดเร็ว และยังรักษาความปลอดภัยให้กับเราด้วย